最后更新时间:2025 年 9 月 28 日



免责声明:根据相关法规要求,部分地区用户使用某些加密资产可能受到特定限制。详细资讯请参阅平台公告。

1. 进入您的Gate帐户,并选择 [购买] 选项。

2. 在此页面,您可以选择多种法币进行加密货币的购买。输入您计划支出的金额后,系统会自动计算出您将获得的加密货币数量。

接着选择 [信用卡/签帐卡] 作为付款方式,然后点击 [立即购买]。

3.1. 若您是首次使用卡片购买,请点选 [添加新卡] 并填写卡片资料。完成后点击 [确认]。

请注意,如果短时间内尝试绑定过多卡片,系统可能会要求您等待一段时间。若卡片绑定失败,建议您尝试其他银行或不同国家发行的卡片。

等待期仅适用于卡片绑定过程。如果您之前已成功添加卡片,可以直接进行购买,无需额外等待。

3.2. 若您曾使用卡片购买,请确认卡片的有效性。您可以在卡号右侧查看卡片状态。

过期卡片无法用于交易。如果您的卡片已过期或即将过期,请点击 [更新] 进行验证。

此外,您可以通过点击卡片右侧的删除图标来移除卡片。

请注意,如果卡片正用于定期购买计划,除非取消该计划,否则无法删除该卡片。

4. 在确认购买前,请仔细核对付款详情和手续费。请留意,加密货币价格和相应金额可能会实时更新。

如需了解更多关于定价和汇率计算的信息,可点击报价旁的详情图标。

5. 随后您将被引导至银行的安全验证页面(如适用)。请按照指示完成付款验证。

6. 请耐心等待订单处理完成。您很快就能在帐户中看到购买的加密货币。

常见问题 - 卡片和支付

1. Gate支持哪些卡片类型和货币?

Gate支持主流信用卡和签帐卡,以及部分移动支付方式。支持的货币包括:

USD、EUR、GBP、CAD、AUD、JPY、SGD、HKD、TWD等多种主要货币。

2. Gate目前支持哪些国家和地区的卡片?

Gate目前支持全球大部分国家和地区的卡片。如果您所在地区不被支持,可以尝试使用其他国家发行的卡片。

3. 我可以绑定多少张卡片到我的帐户?

每个帐户最多可绑定5张银行卡。

常见问题 - 交易

1. 如果我未能及时完成购买,订单会自动取消吗?

是的,如果您未在规定时间内完成订单,该订单将失效,您需要重新提交交易申请。

2. 若购买失败,我可以收回已支付的金额吗?

可以,如果交易失败但款项已被扣除,支付金额将退回您的卡片。退款过程可能需要几个工作日才能在您的卡片帐单中显示。

3. 为什么购买加密货币时可能产生额外费用?

部分银行可能将加密货币交易视为特殊交易类型,从而收取额外费用。如果您被收取了额外费用,建议联系您的银行了解具体原因。

4. 为什么我会看到「交易被拒绝」或「卡片不支持」的错误提示?

某些银行和发卡机构可能因内部政策限制加密货币交易。如果您的交易被阻止,请咨询您的银行或发卡机构关于其加密货币交易政策。或者,您可以尝试使用其他卡片(来自相同或不同银行)。

5. 为什么我收到的加密货币数量低于预期?除了手续费外,是否还有其他影响因素,如汇率?

使用卡片购买加密货币时,手续费和即时汇率/价格都会影响您最终获得的数量。您可以在交易历史中查看订单详情。

6. 如果购买失败该怎么办?在哪里可以查看失败原因和解决方案?

您可以在交易历史中找到失败的订单。订单状态会显示为「失败」。点击详情按钮可查看具体原因说明。

如需进一步协助,您可以联系Gate客户支持。

常见问题 - 设置和订单记录

1. 完成订单后,我在哪里可以查看购买的加密货币?

您可以在钱包页面查看是否已收到购买的加密货币。

2. 如果收到已达每日限额的通知,如何提高限额?

如果您已达到每日限额,可以尝试提升帐户等级来获得更高的限额。

您可能需要完成额外的身份验证。验证完成后,限额将自动提高。

或者,您可以查看当前限额,并升级身份验证等级以获得更高的帐户限额。前往帐户设置中的身份验证页面进行操作。

3. 在哪里可以查看购买记录?

您可以在交易历史页面查看所有的购买记录。

选择「法币交易」-「购买」即可查看详细的订单历史。

如需了解更多关于在Gate使用银行卡的信息,请访问帮助中心的相关指南页面。
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