บริษัทโครงสร้างพื้นฐานทางอินเทอร์เน็ต Cloudflare (NET.N) ได้ประสบกับการขัดข้องของบริการทั่วโลกเมื่อเร็วๆ นี้ ทำให้ผู้ใช้หลายพันคนไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มออนไลน์หลัก รวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X (เดิมคือ Twitter) และบอท ChatGPT เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในขณะที่บริษัทจัดการการจราจรทางอินเทอร์เน็ตประมาณหนึ่งในห้าของการจราจรทั่วโลก ซึ่งเป็นการโจมตีล่าสุดที่เกิดขึ้นกับบริการออนไลน์สำคัญ.
การหยุดให้บริการและการแก้ไขของ Cloudflare
Cloudflare ระบุว่าพวกเขาเริ่มตรวจสอบเหตุการณ์การลดประสิทธิภาพบริการภายใน (internal service degradation) ประมาณ 6:40 น. ตามเวลาในฝั่งตะวันออก (ET) ( )
บริษัทได้ดำเนินการแก้ไขแล้ว บริการเริ่มกลับสู่สภาวะปกติอย่างค่อยเป็นค่อยไป.
อย่างไรก็ตาม Cloudflare ชี้ให้เห็นว่า เนื่องจากบริการกำลังฟื้นฟูอยู่ ลูกค้าบางรายอาจยังได้รับผลกระทบอยู่
ตามประกาศทางอีเมลที่บริษัทส่งมา การหยุดให้บริการเริ่มขึ้นในเวลา ( UTC 11:20 โดยมีการเกิด “การพุ่งสูงขึ้นของปริมาณการใช้งานที่ผิดปกติ” ในบริการหนึ่ง ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในบางปริมาณการใช้งานที่ไหลผ่านเครือข่าย Cloudflare.
Cloudflare กล่าวว่า: “เรากำลังทำงานอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าทุกการจราจรจะถูกนำเสนออย่างไม่มีข้อผิดพลาด.”
แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบรวมถึงซอฟต์แวร์ออกแบบ Canva, แพลตฟอร์มโซเชียล X, แอปหาคู่ Grindr และ ChatGPT เป็นต้น ผู้ใช้ต่างรายงานการหยุดให้บริการผ่านเครื่องมือ Downdetector ที่ติดตามสถานการณ์การล่มของเว็บไซต์.
สถานการณ์การฟื้นฟูของ Cloudflare และการตอบสนองของตลาด
ตามข้อมูลจาก Downdetector จำนวนการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Cloudflare ใกล้เคียงกับ 5,000 รายในช่วงพีค แต่จนถึงประมาณ 8 โมงเช้าตามเวลาตะวันออกของสหรัฐ จำนวนการรายงานลดลงเหลือประมาณ 600 ราย.
Cloudflare ดำเนินงานเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยหลักๆ จะช่วยปกป้องเว็บไซต์จากการเพิ่มขึ้นของการเข้าชมและการโจมตีทางอินเทอร์เน็ต เพื่อให้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันโหลดได้เร็วขึ้นและรักษาออนไลน์ได้ หลังเกิดเหตุการณ์นี้ ราคาหุ้นของบริษัทลดลงประมาณ 5% ในการซื้อขายก่อนเปิดตลาด.
Cloudflare ล่าสุดมีข่าวเกี่ยวกับปัญหาบริการออนไลน์หลายครั้ง
เหตุการณ์การล่มสลายของ Cloudflare ครั้งนี้เป็นเหตุการณ์สำคัญที่ส่งผลกระทบต่อบริการอินเทอร์เน็ตทั่วโลก หลังจากการหยุดชะงักของบริการ Amazon Cloud เมื่อเดือนที่แล้ว การหยุดชะงักของบริการ Amazon Cloud เมื่อเดือนที่แล้วทำให้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันยอดนิยมหลายพันแห่ง (รวมถึง Snapchat )SNAP.N( และ Reddit )RDDT.N() ไม่สามารถเข้าถึงได้ ทำให้เกิดความยุ่งเหยิงทั่วโลก สำหรับการหยุดชะงักของบริการในครั้งนี้ ทั้ง X และผู้พัฒนา ChatGPT อย่าง OpenAI ยังไม่ได้ตอบกลับคำขอความคิดเห็นในทันที.
บทความนี้ Cloudflare เกิดปัญหาระดับโลก: ผู้ใช้หลายพันคนได้รับผลกระทบ แพลตฟอร์มเช่น X และ ChatGPT ไม่สามารถเข้าถึงได้ในช่วงหนึ่ง ปรากฏครั้งแรกใน ข่าวสายโซ่ ABMedia.
