ในแสงแดดที่สวยงามของลอสแอนเจลิส Evan Spiegel CEO ของ Snap (Snapchat) ได้ให้สัมภาษณ์กับ Emily Chang จาก Bloomberg โดยพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องราวการเริ่มต้นธุรกิจ การพัฒนาของบริษัท และแผนในอนาคต นักธุรกิจหนุ่มคนนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ Snap สามารถแข่งขันกับ TikTok และ Meta ได้ แต่ยังเตรียมนำบริษัทไปสู่ทิศทางใหม่ในความแข่งขันที่รุนแรงในโลกโซเชียลเน็ตเวิร์ก โดยเฉพาะในด้านแว่นตาอัจฉริยะและเทคโนโลยีเสริมความจริง (AR) Spiegel เตรียมที่จะแข่งขันกับยักษ์ใหญ่เช่น Apple, Google และ Meta โดยมุ่งหวังที่จะนำเทคโนโลยีล้ำสมัยนี้สู่ประชาชนทั่วไป.
Snapchat ทำให้การส่งภาพและวิดีโอเป็นเรื่องสนุกที่สามารถดูได้แล้วลบ
โลโก้ของ Snapchat เป็นภาพของผีที่ปรากฏขึ้นและหายไปได้ตลอดเวลา ซึ่งแตกต่างจากโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เช่น Meta และ TikTok ที่เน้นการ “ทิ้งร่องรอย” เพื่อเพิ่มการเข้าถึง สปิเกลได้ก่อตั้ง Snap จากแนวคิดดั้งเดิมว่าทำอย่างไรให้การสื่อสารทันทีสนุกและมีปฏิสัมพันธ์มากขึ้น แอปพลิเคชันนี้มีชื่อเดิมว่า Peekaboo ซึ่งสปิเกลได้วาดภาพผีตัวเล็ก ๆ ในหอพักมหาวิทยาลัย ซึ่งเป็นต้นแบบของโลโก้.
ความสำเร็จของ Snapchat ไม่ได้เกิดขึ้นในครั้งเดียว การออกแบบครั้งแรกของ Snapchat ไม่ได้เริ่มจากเว็บไซต์สังคมออนไลน์ ไม่มีเวอร์ชันบนคอมพิวเตอร์ แต่เริ่มจากแอปพลิเคชันบนมือถือ โดยมีจุดประสงค์เพื่อแก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ คือวิธีการส่งรูปภาพให้รวดเร็วขึ้น และยังสามารถแสดงความคิดสร้างสรรค์โดยการเพิ่มฟิลเตอร์และสติกเกอร์ที่เกินจริง ความคิดสร้างสรรค์นี้ได้สร้างความสะท้อนให้กับผู้ใช้และ Snapchat จึงได้เปิดทางให้กับข้อความที่ส่งทันทีและลบได้หลังจากอ่าน ซึ่งดึงดูดผู้ใช้หนุ่มสาวจำนวนมาก และยังถูก Instagram เลียนแบบอีกด้วย.
สำหรับความสำเร็จในช่วงแรกของ Snapchat สปิเกลมีความเข้าใจที่ชัดเจน เขาเชื่อว่าความแอปพลิเคชันนี้ได้เปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ของผู้คนกับภาพถ่ายจากเครื่องมือบันทึกที่เรียบง่ายไปสู่ช่องทางการสื่อสาร ทำให้ผู้ใช้กลายเป็นผู้สร้างเนื้อหาในชีวิตประจำวัน การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการส่งข้อความเท่านั้น แต่ยังขยายไปถึงทุกช่วงเวลาในชีวิตประจำวัน Snapchat ไม่เพียงแต่สร้างฟังก์ชัน Stories แต่ยังเปลี่ยนแปลงวิธีการถ่ายภาพและวิดีโอ ทำให้พฤติกรรมทางสังคมของผู้คนมีความรวดเร็วและมีชีวิตชีวามากขึ้น.
สปีเกลเคยพูดคุยกับเหว่ยเหินและได้รับแรงบันดาลใจ
สำหรับสปีเกลแล้ว การพัฒนาของ Snap เต็มไปด้วยความไม่แน่นอนและความท้าทาย เขานึกถึงช่วงเริ่มต้นของบริษัทที่ Snap เลือกที่จะหลีกเลี่ยงการแข่งขันและแรงกดดันจากซิลิคอนวัลเลย์ โดยจัดตั้งสำนักงานแห่งแรกในบ้านเล็กๆ ที่ชายหาดเวนิสในลอสแองเจลิส ชุมชนนี้มีความสงสัยเกี่ยวกับการเติบโตของ Snap อย่างไรก็ตาม ช่วงเวลาที่ยากลำบากในช่วงแรกนี้กลับหล่อหลอมฐานรากของสปีเกลและวัฒนธรรมของบริษัทอย่างลึกซึ้ง ในมุมมองของเขา Snap ไม่ได้เพียงแค่ผลิตแอปพลิเคชัน แต่กำลังปรับเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนใช้เทคโนโลยีในการสื่อสารและปฏิสัมพันธ์กัน
ด้วยการเกิดขึ้นของ Snapchat สปิเกลกลายเป็นหนึ่งในมหาเศรษฐีที่อายุน้อยที่สุดในโลก ซึ่งทำให้เขาต้องเผชิญกับความกดดันอันมหาศาลที่มาจากชื่อเสียงและความมั่งคั่ง เขาย้อนกลับไปนึกถึงชีวิตในวัยเด็กที่เติบโตในสภาพแวดล้อมที่น่าเบื่อหน่าย โดยมีแต่ความรักในการอ่านหนังสือ สภาพแวดล้อมเช่นนี้ทำให้เขาสามารถคงความสงบและตัดสินใจอย่างมีเหตุผลเมื่อเผชิญกับความท้าทายในการพัฒนาบริษัท แม้ว่าจะมีความท้าทายและแรงกดดันเกิดขึ้นรอบตัว แต่สปิเกลไม่เคยหลงทาง กลับยิ่งมั่นใจมากขึ้นว่าเขาจะพัฒนา Snap ให้เป็นบริษัทเทคโนโลยีระดับโลก
สปีเกลได้พูดคุยกับหวงเหรินซุน เมื่อครั้งที่หวงเหรินซุนมีแนวคิด “GPU” นั้น ตลาดไม่มีฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ใดที่สามารถเข้ากันได้ แต่ในความเป็นจริงแล้ว ผลิตภัณฑ์ “นวัตกรรม” ที่ดูเหมือนไม่มีโอกาสนี้กลับกลายเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนา AI.
Snap ลงทุนหนักในการพัฒนาเทคโนโลยีแว่นตาอัจฉริยะสำหรับความจริงเสริม
ในด้านโซเชียลมีเดีย Snap ยังคงเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากยักษ์ใหญ่รายอื่น ๆ บริษัทต่าง ๆ เช่น Meta, Google และ Apple กำลังลงทุนในแว่นตาอัจฉริยะที่มีเทคโนโลยีความเป็นจริงเสริมอย่างจริงจัง และได้เปิดตัวเทคโนโลยี AR และแว่นตาอัจฉริยะของตนเองอย่างต่อเนื่อง ในการเผชิญหน้ากับคู่แข่งที่แข็งแกร่งเช่นนี้ Spiegel ยังคงเลือกที่จะเพิ่มการลงทุนในฮาร์ดแวร์ระดับผู้บริโภค และให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีความเป็นจริงเสริมเป็นจุดมุ่งหมายในการพัฒนาในอนาคต.
สำหรับเขาแล้ว การเพิ่มความจริงเสมือนหมายถึงนวัตกรรมทางเทคโนโลยีในอนาคต และแว่นตาอัจฉริยะคือหัวใจของการปฏิวัติ เขากล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อ Snap นั่นหมายความว่าผู้ใช้จะเปลี่ยนจากการมีปฏิสัมพันธ์แบบใช้หน้าจอไปสู่การรวมตัวกับโลกแห่งความเป็นจริงในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น สปีเกลเคยเรียนสาขาการออกแบบผลิตภัณฑ์และมีความสนใจอย่างมากในด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ เขากล่าวว่า Snap จะมุ่งมั่นในการผลักดันการแพร่หลายของเทคโนโลยี AR เนื่องจากสมาร์ทโฟนทำให้ผู้ใช้สามารถมีปฏิสัมพันธ์ที่แท้จริงกับโลกแห่งความเป็นจริงได้.
แม้จะเป็นเช่นนั้น Snap ยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านคู่แข่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งความท้าทายจาก TikTok ที่ทำให้ Snap รู้สึกกดดันในตลาดที่มีการแข่งขัน TikTok ประสบความสำเร็จในตลาดทั่วโลก ซึ่งเป็นภัยคุกคามโดยตรงต่อ Snap สเปียเกลยอมรับว่า TikTok มีเงินทุนที่แข็งแกร่งและฐานผู้ใช้รวมถึงผู้ใช้จากจีน ซึ่ง Snap ไม่สามารถเข้าไปในจีนได้ ทำให้ TikTok ครองส่วนแบ่งตลาดจำนวนมากในการแข่งขันนี้ อย่างไรก็ตาม สเปียเกลมีความมั่นใจในอนาคตของ Snap และเน้นย้ำว่าข้อได้เปรียบในการแข่งขันของพวกเขาคือเทคโนโลยีที่ยากต่อการทำซ้ำและลักษณะเฉพาะของแพลตฟอร์มที่ไม่เหมือนใคร
Snap ปฏิเสธการซื้อของมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก
ย้อนกลับไปดูความท้าทายในอดีต สปีเกลได้พูดถึงข้อเสนอการซื้อกิจการมูลค่า 3 พันล้านดอลลาร์ที่ผู้ก่อตั้ง Meta มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์กเสนอเมื่อหลายปีก่อน ในขณะนั้นทีมงานของ Snap ได้เลือกที่จะปฏิเสธ ซึ่งกลายเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในประวัติศาสตร์การเติบโตของ Snap สปีเกลกล่าวว่าในปีนั้นเผชิญกับแรงกดดันมากมาย แต่ทีมงานยังคงเชื่อว่า Snap มีศักยภาพในการพัฒนาที่มากกว่านี้ และหวังว่าจะสร้างบริษัทที่มีอิทธิพลระดับโลกเป็นของตนเอง
วันนี้ Snap ไม่เพียงแต่เป็นบริษัทที่มีมูลค่าหลายหมื่นล้านดอลลาร์ แต่ยังคงนำเทรนด์นวัตกรรมในโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง แม้จะเผชิญกับการแข่งขันจากยักษ์ใหญ่รายอื่น ๆ สปีเกลยังคงรักษาความกระตือรือร้นและความเชื่อมั่นในช่วงเริ่มต้นของการเป็นผู้ประกอบการ เขาย้ำเสมอว่าภารกิจของ Snap คือการทำให้ผู้คนสามารถแสดงออกถึงตัวตนได้อย่างแท้จริง โดยใช้เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมเพื่อทำให้โลกมีการตอบสนองและสนุกสนานมากขึ้น ในอนาคต Snap จะยังคงต่อสู้กับการแข่งขันในตลาดที่ทวีความรุนแรงขึ้น โดยใช้มุมมองที่เป็นเอกลักษณ์และความเชื่อมั่นที่มั่นคง เพื่อพยายามสร้างความก้าวหน้าในด้านแว่นตาอัจฉริยะและเทคโนโลยี AR.
สปีเกลเชื่อว่าสื่อสังคมในอนาคตจะรวมเข้ากับชีวิตประจำวันมากขึ้น เช่น สามารถติดต่อสื่อสาร แบ่งปัน และมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนได้ทุกที่ทุกเวลา ขณะนี้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทำให้เราสามารถเชื่อมต่อกับคนที่อยู่ไกลออกไปได้อย่างง่ายดาย แต่ความท้าทายในอนาคตคือการทำให้ผู้คนสามารถกลับมาสัมพันธ์กับคนรอบตัวได้อีกครั้ง ในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การสร้างปฏิสัมพันธ์ในชุมชนท้องถิ่นที่ใกล้ชิดและแท้จริงมากขึ้นจะกลายเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาสื่อสังคมในอนาคต สื่อสังคมประเภทนี้ไม่เพียงแต่เป็นการขยายตัวของโลกดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังเป็นการเชื่อมโยงทุกช่วงเวลาของชีวิตอย่างไร้รอยต่อ ทำให้เราไม่สนใจแค่โลกเสมือนเท่านั้น แต่ยังให้ความสนใจกับคนรอบตัวในความเป็นจริงอีกด้วย เพื่อฟื้นฟูการเชื่อมโยงที่แท้จริงระหว่างคนกับคนอีกครั้ง
บทความนี้พูดถึงการแข่งขันที่ดุเดือดในเว็บไซต์โซเชียลมีเดียจาก CEO ของ Snapchat ว่าแว่นตาอัจฉริยะจะเป็นสิ่งจำเป็นในการโต้ตอบกับโลกแห่งความเป็นจริง ซึ่งปรากฏครั้งแรกใน ข่าวสายโซ่ ABMedia.
