كيفية ربط أو تغيير عنوان بريدك الإلكتروني على Gate ｜ Gate

التعليمات المطبقة

تنطبق هذه المقالة على: Gate Web
قبل أن تبدأ: تأكد من أنك قد سجلت حسابًا على Gate ويمكنك استلام رموز التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني.
الوقت المقدر: 3 دقائق

الهدف

سيرشدك هذا الدليل حول كيفية ربط أو تغيير عنوان بريدك الإلكتروني على Gate Web.

ربط البريد الإلكتروني

الخطوة 1: الانتقال إلى صفحة إعدادات البريد الإلكتروني

1. سجّل الدخول إلى حسابك على Gate.
2. انقر على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
3. من القائمة المنسدلة، اختر الأمان.
4. ضمن عناصر الأمان الأساسية، ابحث عن التحقق من البريد الإلكتروني وانقر على تشغيل.

الخطوة 2: إكمال ربط البريد الإلكتروني

1. في صفحة الربط، أدخل المعلومات التالية بالترتيب:
   • عنوان البريد الإلكتروني الذي ترغب في ربطه
   • رمز التحقق المرسل إلى البريد الإلكتروني
   • رمز التحقق المرسل عبر الرسائل النصية القصيرة
2. بعد التأكد من صحة جميع المعلومات، انقر على تأكيد.

تغيير البريد الإلكتروني (البريد الأصلي لا يزال متاحًا)

1. سجّل الدخول إلى Gate Web.
2. انقر على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى > الأمان > التحقق من البريد الإلكتروني > تغيير.
3. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإكمال عملية ربط البريد الإلكتروني الجديد.

إعادة تعيين البريد الإلكتروني (البريد غير متاح)

إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط حاليًا، يمكنك طلب إعادة تعيين بريدك الإلكتروني بناءً على حالة تسجيل الدخول إلى حسابك.

1. يمكن تسجيل الدخول إلى الحساب بشكل طبيعي

إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك تقديم طلب إعادة تعيين البريد الإلكتروني مباشرةً من خلال "صفحة إعادة تعيين الأمان".

إليك الطريقة:

1. سجّل الدخول إلى حسابك (سواء على الويب أو التطبيق).
2. انتقل إلى صفحة إعادة تعيين الأمان.
3. اختر خيار إعادة تعيين البريد الإلكتروني المناسب.
4. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتقديم طلبك.

2. لا يمكن تسجيل الدخول إلى الحساب

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك على الويب، يرجى تقديم طلب إعادة تعيين البريد الإلكتروني عبر التطبيق. حاليًا، لا يدعم الويب تقديم طلب إعادة تعيين البريد الإلكتروني في حال عدم تسجيل الدخول.

يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق Gate.
2. أدخل بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم أو رقم الهاتف وكلمة المرور، ثم اضغط على تسجيل الدخول.
3. عند وصولك إلى صفحة التحقق الأمني، اضغط على "غير قادر على التحقق؟" أسفل الصفحة.
4. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتقديم طلب تغيير البريد الإلكتروني.

يرجى ملاحظة أن خيار "غير قادر على التحقق؟" يظهر فقط بعد الوصول إلى صفحة التحقق الأمني. إذا لم تصل إلى هذه الصفحة، فلن تتمكن من تقديم الطلب.

3. نسيت كلمة مرور تسجيل الدخول ولا يمكنك استلام رموز التحقق

إذا نسيت كلمة مرور تسجيل الدخول ولا يمكنك استلام رموز التحقق عبر البريد الإلكتروني المسجل، يمكنك التقدم بطلب لإعادة تعيين عنوان بريدك الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:

1. في صفحة تسجيل الدخول على التطبيق، اضغط على "نسيت كلمة المرور".
2. أدخل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
3. اضغط على " لم تستلم الرمز؟".
4. اختر "إعادة تعيين طريقة التحقق" واتبع التعليمات لإكمال طلب إعادة تعيين البريد الإلكتروني.

4. عملية المراجعة

بعد تقديم طلبك، سنقوم بمراجعته في أقرب وقت ممكن. سيتم إرسال النتيجة عبر البريد الإلكتروني، لذا يرجى التحقق من صندوق الوارد والبريد العشوائي.
إذا واجهت أي مشاكل أثناء العملية، يرجى التواصل مع الدعم عبر الإنترنت للمساعدة.

ملاحظات هامة

• بمجرد ربط بريدك الإلكتروني، سيتم استخدامه لاستلام إشعارات أمان الحساب ورموز التحقق الخاصة بالعمليات الهامة.
• عند تغيير بريدك الإلكتروني، تأكد من أن بريدك الجديد يمكنه استلام رموز التحقق بشكل طبيعي.
• عند إعادة تعيين بريدك الإلكتروني، يرجى التأكد من أن المعلومات التي تقدمها دقيقة وصحيحة لتسهيل عملية المراجعة.
• للحفاظ على أمان حسابك، نوصي بتحديث معلومات الربط الخاصة بك بانتظام والتأكد من بقاء بريدك الإلكتروني نشطًا.

الأسئلة الشائعة

س1: ماذا أفعل إذا لم أستلم رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني؟

ج: يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير الهام، أو تجربة استخدام عنوان بريد إلكتروني آخر. إذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل مع دعم العملاء للمساعدة.

س2: هل يمكن ربط بريد إلكتروني واحد بعدة حسابات Gate؟

ج: لا. يمكن ربط كل بريد إلكتروني بحساب Gate واحد فقط لضمان أمان الحساب.

س3: كم يستغرق تغيير بريدي الإلكتروني؟

ج: إذا كان بريدك الإلكتروني الأصلي لا يزال متاحًا، يمكن إتمام التغيير فورًا.

س4: كم يستغرق إعادة تعيين بريدي الإلكتروني؟

ج: عادةً ما يتم الانتهاء من مراجعة إعادة تعيين الأمان خلال 24 ساعة. سيتم إرسال النتيجة إلى عنوان بريدك الإلكتروني الجديد، لذا يرجى التحقق من صندوق الوارد.

المحتوى الوارد هنا مُقدَّم لأغراض مرجعية وتعليمية فقط، ولا يشكّل أي نصيحة مالية أو استثمارية أو تداولية أو قانونية، كما لا يُعد عرضًا أو دعوة لشراء أو بيع أي أصول رقمية. لا تقدّم Gate أي تعهدات أو ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقة المعلومات الواردة هنا أو اكتمالها أو توقيتها. قد يتم تحديث أو تعديل ميزات المنتجات والواجهات والقواعد وهياكل الرسوم في أي وقت. يرجى الرجوع إلى أحدث الإعلانات والمعلومات الفعلية المعروضة على منصة Gate للحصول على أدق التفاصيل.

تنطوي الاستثمارات في الأصول الرقمية على مخاطر كبيرة، وقد تتقلب الأسعار بشكل ملحوظ. وقد تفقد كامل مبلغ استثمارك. يرجى اتخاذ قراراتك بحذر بناءً على وضعك المالي وقدرتك على تحمّل المخاطر بعد الفهم الكامل للمخاطر المرتبطة بذلك. وإذا لزم الأمر، يُنصح باستشارة مستشار مالي أو قانوني مستقل.

لمزيد من المعلومات حول المخاطر المحتملة، يرجى الرجوع إلى إفصاح المخاطر واتفاقية المستخدم الخاصة بـGate.