外卖平台支付金额首次突破3万亿韩元，成为生活消费基础设施

上月国内主要外卖平台的支付估算金额首次突破3万亿韩元，外卖消费规模超越新冠疫情时期的激增水平，再上新台阶。

根据实时应用·支付分析服务WiseApp·Retail于4月21日公布的分析结果，外卖民族、Coupang Eats、Yogiyo、Danggeoyo等四家外卖平台2026年3月的合计支付估算金额为3.03万亿韩元。这较一年前同月的2.75万亿韩元增长了10%。尽管外卖平台市场一度被提及增长放缓的可能性，但实际支付规模持续扩大，保持着作为消费渠道的存在感。

从年度趋势来看，增长势头更为明显。四大平台以3月为基准的合计支付估算金额从2023年的2.24万亿韩元、2024年的2.41万亿韩元、2025年的2.75万亿韩元，增至2026年的3.03万亿韩元。有解读认为，外卖服务如今已非一时流行，而是发展成为涵盖外食、购物、便捷消费的生活型消费基础设施。外食价格上涨、单人家庭增加以及重视节省时间的消费趋势，也被视为支撑这一潮流的背景。

用户数量和人均使用规模也同步增长。上月在外卖平台实际完成支付的韩国人达2485万名，较上年同月增加7%。人均平均支付金额为12.2349万韩元，增长3%；平均支付次数为5.4次，增加0.4次。这意味着用户基础扩大的同时，现有用户也下单更频繁、消费金额更高。不仅用户数量增加，使用强度也进一步提升，可见市场扩张幅度更大。

不过，本次调查是基于对信用卡和借记卡支付金额的样本分析得出的估算结果，未包含账户转账、现金、商品券等支付记录。实际整体交易规模可能更大。业界认为，尽管存在配送费负担和手续费争议等变量，但只要消费者以便利为中心的消费持续，外卖平台市场的增长势头短期内很可能得以维持。这一趋势未来也可能与外卖平台超越订餐业务、向流通及生活服务整体领域拓展业务的动向相结合，持续发展。