適用說明
本文適用於：Gate 網頁端
操作前準備：已完成 Gate 帳號註冊，並準備好手機以便下載驗證器應用程式
預計用時：5 分鐘
操作目標
本文將指導你如何在 Gate 網頁端完成驗證器的綁定與解除綁定操作。
操作步驟
第一步：下載驗證器應用程式
- Gate 驗證器：請前往 Gate 官網【下載頁面】獲取 Gate 驗證器的下載方式
- Google 驗證器：iOS 用戶可於 App Store 搜尋「Gate Authenticator」下載（如需下載 Google 驗證器，需使用海外 Apple ID）
第二步：進入綁定頁面並複製密鑰
- 登入 Gate 官網
- 點擊頁面右上角的【頭像】
- 選擇【安全中心】
- 點擊【Google 驗證器】
- 點擊【啟用】按鈕
- 複製頁面顯示的密鑰
第三步：在驗證器中新增帳戶
- 打開 Google 驗證器或 Gate 驗證器 App
- 點擊【+】號
- 將複製的密鑰貼到【密鑰輸入欄】
- 輸入您的 Gate 帳號
- 點擊【完成】
第四步：完成綁定驗證
- 回到 Gate 網頁的 Google 驗證器綁定頁面
- 輸入驗證器產生的【Google/Gate 驗證碼】
- 完成其他驗證資訊的填寫
- 點擊【確認】完成綁定
解除綁定驗證器的操作步驟
情況一：可正常接收驗證碼
- 登入 Gate 官網
- 進入【安全中心】
- 找到驗證器相關設定
- 按照頁面提示完成解除綁定操作
情況二：無法接收驗證碼但帳戶可正常登入
- 登入 Gate 官網
- 點擊【安全項重置】
- 根據頁面提示完成身份驗證
- 提交解除綁定申請
- 等待審核（24 小時內完成，結果將通過電子郵件通知）
情況三：無法接收驗證碼且帳戶無法登入
- 由於網頁端在未登入狀態下無法發起重置申請
- 請使用 Gate App 進行操作
- 於 App 登入環節的驗證碼驗證頁面，點擊【安全驗證方式不可用】
- 按照提示提交解除綁定申請
注意事項
- 驗證器用於登入、提現、修改密碼及安全設定，建議您綁定驗證器以提升帳戶安全性
- 妥善保存驗證器密鑰，建議截圖或手抄備份，以免因手機遺失或應用程式移除導致無法使用
- 重置申請審核時間為 24 小時內，審核結果將發送至帳戶綁定的電子郵件
- 若驗證碼持續顯示錯誤，請檢查並校準手機系統時間
常見問題
Q1：為什麼輸入的驗證碼一直顯示錯誤？
A：請檢查您的手機系統時間是否正確。驗證器是根據時間產生驗證碼，時間不正確會導致驗證碼錯誤。建議開啟手機的自動時間同步功能。
Q2：如果手機遺失，驗證器無法使用且無法登入帳戶怎麼辦？
A：網頁端在未登入狀態下無法發起重置申請，請下載 Gate App，於登入環節的驗證碼驗證頁面點擊【安全驗證方式不可用】提交解除綁定申請。審核將於 24 小時內完成。
Q3：Gate 驗證器和 Google 驗證器有什麼不同？
A：兩者功能相同，皆可產生動態驗證碼。Gate 驗證器為 Gate 官方開發，下載較為便利；Google 驗證器則需使用海外 Apple ID 下載。您可依自身情況選擇使用。
本文內容僅供參考與學習目的，不構成任何金融、投資、交易或法律建議，也不構成購買或出售任何虛擬資產的要約或邀請。Gate 對文中資訊的準確性、完整性或時效性不作任何明示或暗示的保證。產品功能、介面、規則及費率等資訊可能隨時更新或調整，請以 Gate 平台的最新公告及實際頁面展示為準。
虛擬資產投資涉及高風險，價格可能出現大幅波動，您可能損失全部投入資金。請在充分了解相關風險的基礎上，根據自身財務狀況和風險承受能力謹慎決策。如有需要，建議您諮詢獨立的專業財務或法律顧問。
有關更多風險資訊，請參閱 Gate《風險警示》及《用戶協議》。
