Alliance DAO: 4 lý do khiến các công ty khởi nghiệp tiền điện tử thất bại

Không có cách nào tuyệt đối tốt nhất để xây dựng một công ty khởi nghiệp về tiền điện tử.

Người viết: **** Kiều Vương

Biên soạn: Deep Tide TechFlow

Hai năm trước, tôi đã viết một bài báo về những cạm bẫy thường gặp đối với những người sáng lập Web3. Hai năm sau, hầu hết những gì trong bài báo đó vẫn được áp dụng. Tuy nhiên, khi làm việc với hơn 100 nhà sáng lập của Alliance, tôi đã học được nhiều bài học mới ở các giai đoạn khác nhau của chu kỳ thị trường.

Những bài học này có thể được chắt lọc thành 4 điểm chính.

Dễ kiếm, khó giữ

Việc mua lại người dùng tương đối dễ dàng. Bởi vì nó tỷ lệ thuận với thời gian, tiền bạc (và mã thông báo) mà bạn bỏ vào đó. Bạn càng dành nhiều tài nguyên cho việc thu hút người dùng, thì bạn càng có nhiều người dùng hơn. Thường thì bạn có thể theo dõi chính xác họ đến từ đâu để bạn có thể nhân đôi chiến lược mua lại hiệu quả.

Nhưng chỉ vì người dùng đến không có nghĩa là họ sẽ ở lại. Bây giờ mọi người nên biết điều này từ tất cả các ưu đãi khai thác thanh khoản và airdrop có hiệu lực hồi tố mà ngành của chúng tôi đã thực hiện kể từ Mùa hè DeFi.

Tôi đã từng nói chuyện với một người sáng lập, người này lo ngại về việc họ không tăng trưởng được người dùng và đổ lỗi cho bộ phận tiếp thị của họ. Tôi hỏi một câu đơn giản, bạn có đo lường tỷ lệ giữ chân người dùng không? Hay Net Promoter Score? hoặc điều tra PMF*? Người sáng lập nói rằng anh ấy không làm. Một tuần sau, anh ấy quay lại với những con số mà tôi đã yêu cầu và rõ ràng là vấn đề không nằm ở hoạt động tiếp thị của anh ấy mà là do người dùng của anh ấy không ở lại. Nói một cách thẳng thắn, sản phẩm của anh ấy thật tệ.

(Shenchao Note: Product Market Fit đề cập đến sự phù hợp nhất giữa sản phẩm và thị trường, tức là sản phẩm cung cấp vừa đáp ứng nhu cầu của thị trường vừa làm hài lòng khách hàng)

Hóa ra nhiều công ty mới thành lập cũng rơi vào hoàn cảnh tương tự mà không hề nhận ra rằng sản phẩm của họ thật tệ hại. Do đó, họ lãng phí thời gian vào những việc sai trái.

Theo dõi PMF của bạn một cách định lượng và định tính. Đo lường các số liệu trên và tin vào bản năng của bạn bằng cách trò chuyện rộng rãi với người dùng. Nhận thức về vấn đề là một bước đầu tiên tốt.

Nếu bạn thất bại sau 5 năm, có thể không phải vì bạn kém trong việc thu hút người dùng mà vì bạn chưa giỏi trong việc giữ chân họ. Đây là ý nghĩa của khẩu hiệu “xây dựng thứ mà 100 người thích, không phải thứ mà 1 triệu người thích một chút” của YC.

Tìm kiếm sản phẩm phù hợp với thị trường không tốn nhiều tiền và nhân lực

Thay vào đó, tài trợ quá mức và tuyển dụng quá mức là một trong những lý do phổ biến nhất khiến các công ty khởi nghiệp tiền điện tử thất bại trước khi xuất hiện bất kỳ dấu hiệu nào về sự phù hợp của sản phẩm với thị trường.

Bất chấp thị trường giá xuống, khi ngành công nghiệp của chúng ta vẫn còn nhiều nhà đầu tư mạo hiểm, nhiều nhà đầu tư mạo hiểm không nhạy cảm với việc định giá. Nhiều công ty mới thành lập tăng vòng hạt giống 8 con số không phải vì họ nên, mà vì họ có thể.

Kết quả của việc có quá nhiều tiền trong tài khoản ngân hàng là những người sáng lập dành cả ngày để suy nghĩ về cách sử dụng số tiền đó, cách thuê thêm người, cách quản lý những người đó sau khi họ được thuê và cách điều phối nỗ lực của mọi người trong một tổ chức cồng kềnh.Tầm nhìn thay vì tập trung vào điều duy nhất quan trọng: sản phẩm phù hợp với thị trường.

Bạn cảm thấy tuyệt vời khi nhóm của bạn phát triển. Nó nuôi sống bản ngã của bạn. Nhưng quy mô nhóm là một số liệu hoàn toàn phù phiếm. Sản phẩm phù hợp với thị trường thường không phải là vấn đề bạn có thể giải quyết bằng cách đơn giản là lôi kéo thêm nhiều người vào đó. Thường thì chỉ có một số người thực sự thúc đẩy tổ chức tiến lên và họ làm điều này bằng cách chạy các thử nghiệm nhanh một cách tuần tự thay vì đồng thời.

Ngoại lệ duy nhất tôi có thể nghĩ đến trong tiền điện tử là nếu bạn đang xây dựng một hệ thống phân tán tiên tiến, chẳng hạn như chuỗi khối lớp 1. Nhưng ngay cả như vậy, Solana, công ty có ít vốn và nhân lực nhất trong thị trường gấu vừa qua, vẫn vượt qua tất cả các đối thủ của họ so với những “sát thủ ETH” khác.

Khi bạn cảm thấy choáng ngợp trước hàng loạt vấn đề, giải pháp tốt nhất không phải là thuê thêm người mà là làm ít việc hơn. Ưu tiên, tập trung vào những gì quan trọng và bỏ qua phần còn lại. Chỉ xem xét mở rộng quy mô khi bạn bắt đầu thấy các dấu hiệu cho thấy người dùng thực sự thích sản phẩm của bạn.

Có thể mất 6-24 tháng để tìm ra thứ gì đó hiệu quả

Xây dựng chuyên môn thực sự trong không gian tiền điện tử và hiểu sâu hơn về người dùng của bạn cần có thời gian.

Xây dựng một ứng dụng mà API hoặc nhà cung cấp đám mây không thể dừng lại? Gửi hơn 10.000 đô la mà không bị ngân hàng làm phiền? Cung cấp thanh khoản bằng thuật toán giống như các nhà tạo lập thị trường chuyên nghiệp?

Tôi chắc rằng những người sáng lập mới tham gia vào không gian tiền điện tử đã từng nghe những điều này, nhưng để hiểu đầy đủ các sắc thái đòi hỏi phải hòa mình vào những người dùng tích cực của các sản phẩm hiện có và nói chuyện với người dùng một cách ám ảnh. Nếu bạn xây dựng giao thức DeFi hoặc thị trường NFT và chưa bao giờ bị hack hoặc biết ai đó đã bị hack, xin lỗi, bạn sẽ không thành công sớm, vì điều đó có nghĩa là bạn chưa tìm hiểu đủ về tiền điện tử.

Tôi đã không đếm được có bao nhiêu người sáng lập tiền điện tử mới với nền tảng Web2 hoặc TradFi có xu hướng đưa trải nghiệm hiện có của họ lên tiền điện tử và cụ thể hơn là các sản phẩm Web2 hoặc TradFi hiện có lên tiền điện tử. Chỉ vì một sản phẩm tồn tại trong Web2 hoặc TradFi không có nghĩa là nó giải quyết được vấn đề thực sự trong tiền điện tử. Các sản phẩm tiền điện tử tốt nhất được xây dựng bởi những người bản xứ về tiền điện tử: Ethereum, Metamask, Uniswap, Opensea, v.v.

Cần có thời gian để hiểu sâu về tiền điện tử, nhưng một khi bạn làm được điều đó, bạn sẽ có lợi thế không công bằng so với các đối thủ cạnh tranh của mình. Thật không may, nhiều nhà sáng lập đã bỏ cuộc trước khi đến thời điểm quan trọng này, dẫn đến vấn đề tiếp theo…

Sống sót càng lâu, bạn càng may mắn

Mọi thị trường giá xuống đều rất giống nhau, với những người sáng lập và nhà đầu tư đang vật lộn với ba điều giống nhau. “Chúng tôi vẫn chưa có ứng dụng sát thủ.” “Thị trường còn nhỏ.” “Quy định sẽ giết chết tiền điện tử.” Và sau đó họ thoát khỏi tiền điện tử.

Đầu tiên, hãy giải quyết những vấn đề này. Bởi vì tất cả những người tôi biết đã chuyển sang các lĩnh vực khác trong thị trường gấu vừa qua đều hối hận.

“Chúng tôi vẫn chưa có ứng dụng sát thủ” thường đến từ những người chưa bao giờ đến một quốc gia đang phát triển. Nếu bạn dành hơn một vài giờ bên ngoài một quốc gia G7, khả năng bạn gặp ai đó sử dụng BTC như một kho tài sản không thể kiểm duyệt hoặc USDT như một hàng rào phòng ngừa lạm phát sẽ tăng lên 1.

“Thị trường nhỏ.” Lý do tại sao thị trường cảm thấy nhỏ ngày nay gần như đã được xác định: thị trường không phải là 8 tỷ người trên hành tinh, mà là một phần nhỏ những người có ví tiền điện tử. Ma sát lớn đi kèm với việc cài đặt ví là thứ tạo ra ranh giới giả tạo giữa thị trường tiền điện tử và phần còn lại. Tuy nhiên, mọi người trong không gian đang đặt cược rằng xu hướng tương tự đã tồn tại trong 14 năm qua sẽ tiếp tục: sự gia tăng dao động nhưng nhìn chung của các ví hoạt động hàng ngày.

“Quy định sẽ giết chết tiền điện tử.” Đó chính xác là lý do tại sao bây giờ là lúc để tăng gấp đôi. Các công nghệ mạnh mẽ như tiền điện tử, trí tuệ nhân tạo và internet gây ra nỗi sợ hãi cho những người nắm quyền. Hoa Kỳ có thể cố gắng loại bỏ tiền điện tử, nhưng các khu vực tài phán khác như Dubai và Hồng Kông đang không nao núng đón nhận nó. Tiền điện tử sẽ phát triển mạnh trong các khu vực pháp lý thù địch.

Cuối cùng, hãy để tôi kể câu chuyện Opensea. Trong thị trường gấu vừa qua, Opensea có ít nhất ba đối thủ cạnh tranh. Bốn thị trường này có rất ít sự khác biệt trong việc cung cấp sản phẩm và không đạt được tiến bộ đáng kể. Tuy nhiên, thị trường giá xuống quá tàn khốc khiến cả ba đối thủ đều gục ngã, chỉ còn lại OS. Phần còn lại là lịch sử. OS vẫn kiên trì, trở thành ứng cử viên duy nhất vào buổi bình minh của thị trường giá lên NFT vào đầu năm 2021, nhanh chóng giành được ưu thế và phát triển thành một con kỳ lân.

Nói chung, mỗi bài học trong số bốn bài học này đều có liên quan đến sản phẩm:

1. Không nhận ra rằng sản phẩm của bạn dở tệ;
2. Mở rộng quá mức trước khi bạn có một sản phẩm mà mọi người yêu thích;
3. Không biết đủ về người dùng của bạn;
4. Chuyển đổi vào thời điểm tồi tệ nhất có thể.

Đúng là nó đã trở thành sáo rỗng, nhưng sản phẩm mới là điều quan trọng nhất. Cho đến khi bạn có một sản phẩm mà mọi người yêu thích, vẫn còn quá sớm để tập trung quá nhiều vào các khía cạnh khác như kinh tế mã thông báo, tuyển dụng, tiếp thị hoặc quản lý cộng đồng. Điều quan trọng là tập trung vào việc xây dựng các sản phẩm giải quyết các vấn đề thực tế và mang lại giá trị cho người dùng. Điều này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu và sở thích của người dùng, đồng thời sẵn sàng lặp lại và cải thiện dựa trên phản hồi. Vì vậy, ý tưởng của tôi là luôn đặt việc phát triển sản phẩm và sự hài lòng của người dùng lên hàng đầu.

PHỤ LỤC: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC

Điều quan trọng cần nhớ là không có cách nào tuyệt đối tốt nhất để xây dựng một công ty khởi nghiệp tiền điện tử, nhưng những điều sau đây có giá trị về mặt thống kê.

Bán hàng, Tăng trưởng và Tiếp thị

• Tránh sử dụng các cơ quan tiếp thị bên ngoài. Những câu chuyện thành công rất hiếm, theo thông tin chi tiết được chia sẻ bởi những người sáng lập sử dụng các dịch vụ như vậy. Thay vào đó, hãy chọn một công việc tiếp thị nội bộ. Sử dụng các nhà đầu tư của bạn để khuếch đại thông điệp của bạn và kết nối bạn với giới truyền thông.
• Nếu sản phẩm của bạn hướng đến các doanh nghiệp hoặc nhà phát triển, thì tiếp thị nội dung cho đến nay là cách có thể mở rộng nhất để xây dựng đầu kênh trong tiền điện tử.
• Nếu sản phẩm của bạn hướng tới người tiêu dùng, thì mã thông báo là chiến lược chuyển đổi người dùng có khả năng mở rộng nhất. Nhưng bạn chỉ có thể sử dụng vũ khí này một lần. Vì vậy, hãy thử những thứ không mở rộng quy mô trước khi sử dụng nó.
• Đối với các sản phẩm dành cho doanh nghiệp hoặc nhà phát triển, hội nghị tiền điện tử có thể là một kênh thu hút người dùng tuyệt vời. Đối với các sản phẩm hướng tới người tiêu dùng, chúng là một sự lãng phí thời gian.
• Đạt được danh tiếng trên các podcast và hội nghị lớn có thể là một thách thức, vì họ thường tìm kiếm những cái tên đã có sẵn. Theo định nghĩa, các công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu không phải là những cái tên đã được thiết lập. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc viết nội dung chất lượng để được công nhận.
• Mục tiêu của các chiến dịch tiếp thị lớn như thông báo gây quỹ không phải là thu hút khách hàng tiềm năng mà là thu hút nhân viên tiềm năng. Nhân viên tiềm năng làm thẩm định của họ và xem thông báo như vậy. *Twitter là một chỉ báo trễ cho sự thành công của bạn, không phải là một chỉ báo hàng đầu. Vì vậy, đừng quá chú ý đến nó.

tuyển dụng

• Tận dụng mạng lưới cá nhân của bạn cho đến nay là cách hiệu quả nhất để tuyển dụng nhân tài, đặc biệt là trong giai đoạn đầu khi thương hiệu của bạn có thể chưa đủ mạnh để thu hút các ứng viên bên ngoài. Hãy nghĩ về những người giỏi nhất mà bạn biết và giới thiệu công ty khởi nghiệp của bạn với họ. Khuyến khích mọi người trong nhóm của bạn sử dụng mạng cá nhân của họ để tuyển dụng.
• Cộng đồng của bạn, như Discord, Telegram, Twitter hoặc bản tin, là kênh tốt nhất tiếp theo. Hỏi xem có ai hoặc những người liên hệ của họ muốn làm việc với bạn không.
• Chỉ sau khi bạn đã sử dụng hết các kết nối cộng đồng và mạng cá nhân của mình, bạn mới nên xem xét tận dụng các nhà tuyển dụng hoặc nền tảng tuyển dụng dành riêng cho tiền điện tử như Alist, Triplebyte và Trường học viết mã.
• Xem xét việc thuê các kỹ sư Web2 có kinh nghiệm và đào tạo họ về Web3, vì rất khó tìm được các kỹ sư Web3 có kinh nghiệm.

Quản lý cộng đồng

• Một cộng đồng gắn bó không phải là điều dẫn đến một sản phẩm tuyệt vời. Một cộng đồng gắn kết là kết quả của một sản phẩm tuyệt vời.
• Doanh nghiệp và nhà phát triển sử dụng Telegram. Người tiêu dùng sử dụng Discord.
• Nếu đó là sản phẩm hướng tới người tiêu dùng, đừng tối ưu hóa cộng đồng của bạn để đạt được sự tích cực mà hãy coi cộng đồng của bạn chủ yếu là người dùng. Yêu cầu phản hồi, kiểm tra, giải quyết các vấn đề khó khăn, cập nhật tiến độ và lộ trình, đồng thời hướng dẫn họ cách sử dụng sản phẩm.
• Trong giai đoạn đầu, một trong những người sáng lập nên đóng vai trò là người quản lý cộng đồng.

Kinh tế mã thông báo

• Ưu đãi mã thông báo nên được xem như một chiến lược tiếp thị. Nhưng nếu không có sản phẩm được yêu thích, các ưu đãi mã thông báo sẽ bị lãng phí vì người dùng chỉ cần bỏ mã thông báo của họ và rời đi.
• Việc tung ra các ưu đãi mã thông báo quá sớm có thể cản trở sự hiểu biết của bạn về sự phù hợp thực sự của sản phẩm với thị trường. Bạn không biết liệu người dùng đến vì sản phẩm hay vì động cơ tài chính.
• Mã thông báo là con dao hai lưỡi đối với cộng đồng và nhân viên của bạn. Trong một thị trường giá lên, giá tăng có thể thúc đẩy sự phấn khích và tương tác. Trong một thị trường gấu, giá giảm có thể dẫn đến tinh thần giảm sút. Điều này không khác gì một công ty đại chúng.
• Đừng tính thời điểm thị trường, nhưng hãy khởi chạy mã thông báo của bạn trong thị trường giá xuống nếu có. Bạn muốn mã thông báo của mình tăng theo thời gian và cách để làm điều đó là bắt đầu ở mức thấp.
• Bạn sẽ không bao giờ có được thiết kế mã thông báo ngay trong lần thử đầu tiên.
• Tránh phần thưởng xa hoa. Sử dụng mã thông báo một cách đơn giản, không liên tục và tiết kiệm.
• Mặc dù bạn nên lấy cảm hứng từ các sản phẩm hàng đầu trong ngành dọc cụ thể của mình, nhưng bạn nên thiết kế mã thông báo của mình từ các nguyên tắc đầu tiên dựa trên nhu cầu riêng của sản phẩm. Mỗi sản phẩm đều khác nhau, vì vậy mỗi mã thông báo nên được thiết kế khác nhau. Hãy nhớ rằng, mã thông báo là một chiến lược tiếp thị, vì vậy việc sử dụng chiến lược tiếp thị hay không phụ thuộc vào sản phẩm cụ thể.
• Tôi nghi ngờ về việc thuê một cố vấn mã thông báo bên ngoài. Nếu bạn định thuê một người, ít nhất bạn nên tạo bản nháp đầu tiên và chỉ sử dụng chúng như một nguồn phản hồi độc lập. Thiết kế mã thông báo không phải là khoa học tên lửa, không ai biết người dùng của bạn tốt hơn bạn, do đó, không ai biết thiết kế tốt nhất nên là gì ngoại trừ bạn.
• Tham gia vào danh sách trao đổi càng sớm càng tốt. Tất cả chúng đều có những yêu cầu khác nhau và yêu cầu của chúng đã phát triển theo thời gian. Yêu cầu của họ thường ảnh hưởng trực tiếp đến thiết kế mã thông báo của bạn.
• Hãy sớm liên hệ với một chuyên gia pháp lý có kinh nghiệm. Hiểu rằng việc phát hành mã thông báo liên quan đến luật chứng khoán và các quy định liên quan khác. Cách tốt nhất để tìm một luật sư giỏi là tìm kiếm lời khuyên từ các đồng nghiệp và nhà đầu tư của bạn.