A carteira criptográfica Phantom avariou gravemente! Durante o período do Airdrop, o preço ficou desordenado, despoletando uma vaga de pedidos de indemnização por parte dos utilizadores

A carteira Phantom registou uma falha durante o período de airdrops, levando a erros na apresentação do preço e do saldo; embora os activos estejam seguros, a falha desencadeou perdas nas transacções e uma crise de confiança.

Falha súbita durante o período de airdrops: preço e saldo apresentados de forma anómala

A carteira Phantom, popular no ecossistema Solana, sofreu uma interrupção inesperada do serviço na noite de segunda-feira, fazendo com que vários preços de tokens e saldos de contas no interior da plataforma fossem apresentados de forma anómala. A falha ocorreu durante um evento de airdrop em destaque, quando a procura de transacções aumentou significativamente, levando a que o problema se ampliasse rapidamente.

A informação oficial indica que a anomalia terá afectado principalmente a actualização dos dados no front-end, impedindo os utilizadores de ver em tempo real os valores correctos dos seus activos, e chegando até a apresentar situações de queda acentuada do preço ou de assets cair para zero. Apesar de a Phantom sublinhar que «a segurança dos activos dos utilizadores não foi afectada», os dados errados já causaram uma interferência real no comportamento do mercado.

Os utilizadores não conseguiram transaccionar e isso causou perdas; a comunidade exige indemnização total

Durante o período da falha, vários utilizadores relataram que não conseguiam vender tokens de forma adequada, perdendo oportunidades de oscilação de preço, e chegando a registar perdas contabilísticas. Alguns utilizadores indicaram em plataformas de comunidade que, apenas num curto intervalo de 1,5 horas, perderam cerca de 450 dólares, cerca de 14 mil dólares taiwaneses, o que contribuiu para a propagação de sentimentos de pânico.

Fonte da imagem: X/@LetitBurn79 Alguns utilizadores afirmaram em plataformas de comunidade que perderam cerca de 450 dólares num curto período de 1,5 horas

À medida que surgem mais casos de rentabilidade, já houve utilizadores a exigir publicamente que a Phantom disponibilize um mecanismo de compensação, argumentando que a plataforma não conseguiu funcionar de forma estável durante uma franja de elevada volatilidade, o que já terá afectado as decisões de negociação.

O incidente também desencadeou discussões no mercado sobre «se erros de apresentação no front-end devem ou não ser responsabilizados», sobretudo em cenários DeFi e de carteiras auto-custodiadas, nos quais os utilizadores normalmente precisam de suportar por si próprios os riscos operacionais, deixando ainda uma zona cinzenta quanto aos limites de responsabilidade.

As preocupações de segurança aumentam e surgem ataques de phishing oportunistas

Durante a interrupção do serviço, a empresa de segurança de blockchain PeckShield alertou que criminosos podem aproveitar o estado de confusão para lançar ataques de phishing, levando os utilizadores a ligarem a sites maliciosos ou a assinarem transacções suspeitas.

Fonte da imagem: X/@PeckShieldAlert A empresa de segurança de blockchain PeckShield alertou que criminosos podem aproveitar o estado de confusão para lançar ataques de phishing, levando os utilizadores a ligarem a sites maliciosos ou a assinarem transacções suspeitas

Investigações anteriores já tinham apontado que a carteira Phantom tem um risco de «poluição de endereços», em que atacantes confundem os endereços dos utilizadores ao enviar transacções falsificadas, induzindo ainda mais a uma transferência errada de activos. Este incidente voltou a amplificar preocupações de segurança relacionadas.

Especialistas lembram que, quando surgem anomalias ao nível da aplicação, os utilizadores devem verificar o estado dos activos através de um explorador na cadeia, evitando basear-se apenas nas informações apresentadas pela carteira para efectuar operações.

Problema técnico já foi corrigido; a crise de confiança permanece por avaliar

A Phantom anunciou depois, no espaço de algumas horas, que o problema tinha sido resolvido e recomendou que os utilizadores que ainda enfrentassem anomalias contactassem o suporte ao cliente. A entidade oficial ainda não divulgou a causa específica, mas na indústria é geralmente entendido que este caso poderá ter resultado de atrasos na integração de dados ou em actualizações de API, e não de uma falha da própria blockchain.

Na realidade, a Phantom já tinha tido anteriormente problemas semelhantes de atraso na apresentação de saldos, mostrando que, em cenários de negociação de alta frequência e operações simultâneas de um grande número de utilizadores, a infra-estrutura de front-end continua a ter um gargalo sob pressão.

Este incidente evidencia que, embora as carteiras auto-custodiadas enfatizem o controlo dos activos pelo próprio utilizador, ainda enfrentam desafios semelhantes aos de bolsas centralizadas em termos de experiência de utilização e estabilidade do sistema. A questão de como alcançar um equilíbrio entre descentralização e fiabilidade tornou-se um tema importante para os próximos passos da indústria.

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