Netflix (NFLX) 面临大规模退款，因意大利法院推翻多年的涨价措施

罗马的一家法院裁定，Netflix NFLX +3.25% ▲ 在意大利实施的部分涨价属于违法行为，并已命令这家视频流媒体巨头向受到影响的订阅用户进行赔偿。该裁决是在消费者团体 Movimento Consumatori 提起诉讼之后作出的；该诉讼针对 2017 年至 2024 年 1 月期间所做的订阅价格变更提出了质疑。根据裁决，允许 Netflix 提高价格的条款被认定为不公平。因此，数百万意大利用户现在可能有资格获得退款。

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如预期，Netflix 对这一裁决提出了反对，并计划提起上诉。该公司表示，它非常重视消费者权益，并认为其定价政策始终遵循意大利法律。然而，法院认定该公司违反了全国《消费者法典》，原因是在合同中未明确提供可以支持涨价的有效理由的情况下提高了价格。由此，法院裁定订阅用户应获得补偿，包括降低订阅价格以及对过去多收费用的退款。

值得注意的是，Netflix 在 2024 年于意大利拥有超过 800 万用户，其中约 540 万为付费订阅用户。参与该案的律师表示，Premium 方案用户可能在多次涨价中每月被多收约 €8，而 Standard 方案用户每月多付约 €4。因此，长期订阅者可能获得可观的退款，预计 Premium 用户约 €500，Standard 用户约 €250。此外，法院还要求 Netflix 在其意大利网站以及主要报纸上公开发布该裁决，以便消费者知晓其权利。

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转向华尔街，分析师对 NFLX 股票给出了“适度买入”的一致评级；该评级基于过去三个月中的 30 次买入、10 次持有和零次卖出（如下方图表所示）。此外，平均的 NFLX 目标股价为每股 $114.60，意味着存在 16.2% 的上涨潜力。

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