台湾のモバイル決済「RE紅包」が運営9年で突如倒産！1万名のユーザー資金が凍結され、資金を失い買収を模索

台湾の業界横断的な消費者還元アプリ「RE紅包（RE·X）」は、運営開始から約9年を経て、先月予告なしに営業停止を発表しました。同社は地政学的な動乱の影響により資金調達計画が大きく挫折し、財務状況が悪化、数万のユーザーの口座残高が凍結されて引き出し不能となり、解散・清算手続きに入ったとしています。
（前提情報：彭金隆、金融監督管理委員会：台湾のステーブルコインは「金融機関」が最初に発行し、最速2026年6月に運用開始予定）
（背景補足：支払いに関する用語がわかりにくい？電子決済、第三者決済、暗号通貨、トークン（token）など7つの概念を一度に解説）

複数の台湾メディア報道によると、香港の阿爾伊股份有限公司が運営するモバイル決済プラットフォーム「RE紅包（RE·X）」は、近日中にすべての運営を正式に停止したと発表しました。

このプラットフォームは2017年9月のローンチ以来、「業界横断・プラットフォーム間」のキャッシュバックを特徴とし、多店舗統合や最大100%の現金還元を謳い、8,000以上の加盟店と数万人のユーザーにサービスを提供してきましたが、今や予告なしに終焉を迎えようとしています。

RE·Xは公式声明で、「激しい地政学的動乱の影響により、当初予定していた資金調達計画は大きく挫折した」と認めました。運営継続のために「借金をしてでも冬を乗り切る覚悟だった」と述べる一方、最終的には現実に打ち勝てず、財務資源を使い果たし、すべての事業を停止する決定を下しました。

ユーザーの口座残高は凍結され、債権申告は残り12日

このニュースが広まると、多くのユーザーがSNS上で嘆きの声を上げました。中には「1か月以上の営業収入があるのに引き出せない」と訴える者や、「資金は残っているがログインできなくなった」と報告するユーザーもいます。突然のサービス停止により、ユーザーは即座に資金を引き出せず、蓄積したショッピングクレジットやポイントもすべて無効となりました。

現在、阿爾伊公司は法に基づき解散・清算手続きに入り、「事業譲渡」や「戦略的買収」の可能性を模索しています。公式には、ユーザーは2026年3月15日までに公式ウェブサイトの「ショッピングゴールド／ポイント債権申告登録フォーム」に記入し、申請を行うことができると案内しています。清算の基準として、「システム停止前の完全バックアップデータ」が用いられる予定です。

ただし、補償金や最終的な配分割合については、清算後の残余資産の状況次第となります。

半年前に決済システムをアップグレードしたばかりなのに、今や完全停止

実は、RE紅包は倒産直前まで積極的な展開を続けていました。2024年9月には、全面的な決済システムのアップグレードを発表し、Apple PayやGoogle Payなどのサードパーティ決済の統合をサポート、より多くの利用シーン拡大を目指していました。しかし、わずか2年足らずで倒産を宣言し、多くのユーザーや加盟店は突然の事態に戸惑っています。

この事件は、台湾のデジタル決済プラットフォームにおける資金保護の潜在的リスクを浮き彫りにしています。金融監督管理委員会の厳格な規制下にある電子決済機関（街口支付やLINE Pay Moneyなど）と比べて、RE紅包は「キャッシュバックアプリ」としての位置付けであり、正式な免許を持つ電子決済機関ではないため、資金保護の仕組みが脆弱です。万一、会社の財務状況に問題が生じた場合、ユーザーは最後に残る債権者となるケースが多いのです。

デジタル決済エコシステムにおける信頼構築とユーザー保護の仕組みは、今後の規制当局と事業者にとって避けて通れない重要課題となるでしょう。