Anthropic mencekik OpenAI dalam iklan Super Bowl, menekankan desain bebas iklan Claude, menyoroti kesenjangan kepercayaan dalam AI generatif.
Persaingan AI generatif meluas ke medan perang periklanan Super Bowl. Anthropic telah berinvestasi besar-besaran di ruang iklan Super Bowl untuk pertama kalinya tahun ini, dan inti dari iklan tersebut berkisar pada rencana pesaing OpenAI untuk memperkenalkan iklan ke dalam percakapan ChatGPT.
Banyak video iklan menunjukkan adegan yang berlebihan, di mana pengguna bertanya tentang masalah sehari-hari seperti olahraga atau komunikasi keluarga, tetapi dalam proses merespons, mereka tiba-tiba memasukkan sol atau konten promosi layanan kencan, secara dramatis memperkuat rasa ketidaksesuaian “mengobrol terganggu oleh iklan”. Iklan diakhiri dengan tagline, menekankan bahwa “iklan akan memasuki AI, tetapi bukan Claude”, memposisikan asistennya Claude sebagai opsi alternatif tanpa penempatan komersial.
Keempat iklan tersebut masing-masing membawa empat skenario aplikasi umum, sebagai berikut:
Sumber: Anthropic Anthropic menghabiskan banyak uang untuk ruang iklan Super Bowl untuk pertama kalinya tahun ini, dan inti dari iklan berkisar pada rencana pesaing OpenAI untuk memperkenalkan iklan ke dalam percakapan ChatGPT
Sejalan dengan jadwal iklan, Anthropic juga mengeluarkan pernyataan yang menegaskan kembali bahwa Claude akan mempertahankan desain bebas iklan, tidak ada tautan bersponsor, dan tidak ada pengiklan yang akan memengaruhi konten tanggapan.Anthropic mencatat bahwa percakapan AI berbeda dari pencarian atau umpan sosial, di mana pengguna sering berbagi latar belakang pribadi, detail pekerjaan, dan masalah sensitif. Jika insentif komersial diperkenalkan, kepercayaan pengguna akan terkikis.
Model pendapatan Anthropic saat ini didasarkan pada kontrak dan langganan perusahaan, dan kemudian menginvestasikan pendapatan dalam peningkatan model dan infrastruktur. Perusahaan mengakui bahwa rute ini lebih mahal dan mungkin tumbuh lebih lambat, tetapi membantu menjaga netralitas dan keandalan dalam AI dalam pekerjaan profesional dan skenario penalaran yang kompleks.
Sebaliknya, OpenAI baru-baru ini mengonfirmasi bahwa mereka akan menguji penempatan iklan untuk ChatGPT untuk pengguna berbayar gratis dan tingkat rendah di pasar AS, dan iklan diharapkan muncul di bawah balasan dan ditandai dengan jelas sebagai konten bersponsor. Paket berlangganan premium tetap bebas iklan untuk saat ini. Perusahaan mengatakan iklan tidak akan memengaruhi tanggapan model dan tidak akan menjual data percakapan pribadi.
Menanggapi iklan Super Bowl Anthropic, CEO OpenAI Sam Altman menanggapi di platform sosial, menyebut segmen iklan “lucu tetapi jelas terdistorsi” dan menyatakan bahwa OpenAI tidak akan mengganggu percakapan dengan iklan. Dia juga mengkritik Anthropic karena menuduh orang lain tentang model bisnisnya di satu sisi, dan menghabiskan anggaran tinggi untuk iklan Super Bowl di sisi lain.
Sumber: X/@sama CEO OpenAI Sam Altman menanggapi, menyebut iklan Anthropic “lucu” tetapi tidak benar
Pertempuran periklanan ini memunculkan perbedaan yang jelas dalam model bisnis AI generatif.
Analis menunjukkan bahwa konten AI percakapan sangat kontekstual, dan begitu insentif komersial muncul, pengguna mungkin mengalami kesulitan membedakan respons mana yang murni dihasilkan oleh model dan mana yang mungkin dipengaruhi oleh minat. Masalah tersebut mulai memengaruhi diskusi disiplin diri regulasi dan industri. Anthropic membawa perdebatan nilai ini ke panggung Super Bowl dan menjadikan “bagaimana AI menghasilkan uang” sebagai masalah publik.