لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون كيفية تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بهم بشكل صحيح، خاصة مع اقتراب دفعات ديسمبر. لقد رأيت أسئلة حول هذا في كل مكان، ففكرت أن أشارك ما تعلمته.

لذا إذا كنت تتلقى منحة SRD R370، الخبر السار هو أنه يمكنك الآن القيام بمعظم ذلك عبر الإنترنت. لتغيير تفاصيل حسابك البنكي في SRD، ببساطة تذهب إلى الموقع الرسمي لـ SASSA SRD، تدخل رقم هويتك، وسيقومون بإرسال رابط آمن عبر رسالة نصية قصيرة. ثم تتبع التعليمات لإضافة معلومات حسابك البنكي الجديد. كل شيء إلكتروني، مما يجعله أسهل بكثير مما كان عليه سابقًا. تذكر فقط أن الحساب يجب أن يكون باسمك وحدك - لا حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل. يستغرق الأمر من أيام إلى أسابيع للتحقق من البنك، لذا لا تقلق إذا لم يحدث ذلك فورًا.

بالنسبة لتحديث رقم هاتفك على SRD، نفس الشيء - هناك بوابة اتصال حيث تدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وتضيف رقمك الجديد، وسيتم إرسال رمز OTP للتحقق. الأمر بسيط جدًا إذا استخدمت الرابط الرسمي. بصراحة، هناك مواقع وهمية مشبوهة تدعي أنها تستطيع تغيير تفاصيل منحتك، لذا تأكد دائمًا من أنك على بوابة SASSA الحقيقية. ليس من المجدي المخاطرة بمعلوماتك.

أما إذا كنت تتلقى منحة دائمة مثل الشيخوخة أو الإعاقة، فالأمر مختلف تمامًا. عليك أن تذهب شخصيًا إلى مكتب SASSA - لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت على الإطلاق. تملأ نموذج تغيير طريقة الدفع، وتحضر بطاقة هويتك الأصلية، وإثبات حسابك البنكي الجديد ( مثل كشف حساب بنكي من الأشهر الثلاثة الماضية أو خطاب من البنك ). يرسلونها إلى البنك للتحقق، ويستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل. الشيء المهم: إذا أردت أن يتم التغيير في الشهر التالي، عليك تقديم الطلب قبل 15 من الشهر الحالي. إذا فاتك الموعد النهائي، ستظل تستخدم طريقة الدفع القديمة لدورة أخرى.

بالنسبة لتغيير رقم هاتفك على المنح الدائمة، عليك أيضًا زيارة المكتب أو الاتصال بخط المساعدة الخاص بـ SASSA على الرقم 0800 60 10 11. بعض الأمور يمكن إنجازها عبر الهاتف، لكن قد يحتاجون أيضًا إلى حضورك حسب نوع التغيير.

بشكل أساسي، SRD هو تجربة سلسة عبر الإنترنت، والمنح الدائمة تتطلب الذهاب شخصيًا. على أي حال، أنجز الأمر قبل 15 إذا أردت أن يبدأ في الشهر التالي.