تم إطلاق وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بواجهة البائعين في تاوباو، والذي يعد الأول في الصناعة الذي يدعم قدرة البحث الصوتي

في الآونة الأخيرة، تم إطلاق بوابة عامل ذكاء اصطناعي (AI) مخصصة لمنافذ بيع المطاعم ضمن Taobao Flash Purchase لصالح تجّار المطاعم—مساعد المتجر بالذكاء الاصطناعي (AI Store Assistant)—والتي أصبحت متاحة رسميًا مع قدرات البحث الصوتي (ويُختصر بـ “سُو وِن”). وبخلاف وظيفة استرجاع المعلومات لدى المساعدات الصوتية التقليدية، يدعم “سُو وِن” الخاص بالذكاء الاصطناعي من Taobao Flash Purchase تنفيذ الأوامر الصوتية، وهو حاليًا أول خدمة لعوامل ذكاء اصطناعي مخصصة للتجار في الصناعة قادرة على استدعاء نافذة التنفيذ مباشرةً وإكمال حلقة التشغيل المعقدة من البداية إلى النهاية. وفي الآونة الأخيرة، تم إجراء ترقية جديدة شاملة على نظام إدارة التجار الذكي في Taobao Flash Purchase. إضافةً إلى إطلاق ميزة البحث الصوتي، تحوّل أسلوب تفاعل مساعد المتجر بالذكاء الاصطناعي من وضع الخدمة السلبية إلى وضع الخدمة الاستباقية؛ إذ يعتمد على تشخيص صحة المتجر بشكل فوري لحظيًا استنادًا إلى البيانات الضخمة، ومن ثم يقدم للتجار حلولًا لإدارة الأعمال بشكل استباقي.