كيف أثبتت أنثروبيك أن سرعة ابتكار الذكاء الاصطناعي أهم من الحجم

شهد عالم التكنولوجيا لحظة حاسمة أثبتت أن الإنفاق على المقاييس والبنية التحتية التقليدية قد لا يضمن النجاح في الذكاء الاصطناعي. تقرير أرباح مايكروسوفت الأخير أرسل موجات صدمة في وول ستريت — ليس فقط بسبب تباطؤ نمو السحابة أو ارتفاع تكاليف بنية الذكاء الاصطناعي التحتية، بل لأن شركة ناشئة مرنة أثبتت للتو ما هو شكل الابتكار الحقيقي في الذكاء الاصطناعي.

عندما أعلنت شركة أنثروبيك عن منتجها Cowork في يناير، كانت بمثابة تذكير قاسٍ بالواقع. مايكروسوفت، التي أنفقت مليارات من الدولارات لتثبت نفسها كقوة مهيمنة في الذكاء الاصطناعي المؤسسي، بدت فجأة متفوقة عليها شركة ناشئة تتحرك بسرعة الشركات الناشئة. وأثبت هذا التطور شيئًا واحدًا: في المشهد الحالي للذكاء الاصطناعي، التنفيذ والتوافق مع السوق أهم بكثير من الموارد المالية الضخمة.

ظاهرة رمز كلود التي أثبتت نقطة

وصل مساعد البرمجة كلود كود من أنثروبيك إلى معدل إيرادات سنوي قدره مليار دولار خلال ستة أشهر فقط — وهو إنجاز لا ينبغي تجاهله. يعمل المنتج من خلال استغلال نماذج ذكاء اصطناعي قوية في حلقات مستمرة لحل مشاكل البرمجة، مع دمج البحث عبر الويب، والوصول إلى الملفات، وغيرها من القدرات التي تجعل عملية التطوير فعلاً منتجة.

ثبت أن هذه المقاربة فعالة للغاية. حصل المطورون على ما يحتاجونه بالضبط: أداة ذكاء اصطناعي حلت مشاكلهم بدلاً من خلق أعمال غير مجدية. لا واجهات معقدة، ولا ميزات لا يطلبها أحد، فقط قدرات خام تُنشر بدقة. وكان التباين مع نهج مايكروسوفت واضحًا جدًا.

Cowork: إثبات أن الأتمتة يمكن أن تكون فعلاً مفيدة

ثم جاء Cowork — وهو في الأساس كلود كود لكن معاد تصوره للمهام الحاسوبية العامة على الحواسيب الشخصية. يمكن للمنتج إدارة تنظيم الملفات، وإنشاء جداول البيانات، وإكمال المهام عبر المتصفح. أظهرت أنثروبيك أنه يعمل من خلال لقطات شاشة للإيصالات لتوليد تقارير المصاريف تلقائيًا. بسيط، مفيد، وقوي.

هذا الإنجاز أثبت شيئًا يجب أن يقلق مايكروسوفت: الشركة تسيطر على نظام التشغيل ويندوز وحزمة الإنتاجية أوفيس، ومع ذلك تسمح لشركة ناشئة بابتلاع حصتها من السوق بقدرات الأتمتة. قال المحلل بن ريتزيس في مقابلة مع CNBC: “من الرائع أنه خلال 10 أيام، اخترعت أنثروبيك Cowork، وأطلقتها، وفجأة يتساءل الجميع، لماذا لا تفعل مايكروسوفت ذلك؟”

وأثبت السؤال أنه ذو صلة مؤلمة.

مشكلة معدل الاعتماد: لماذا معظم المستخدمين غير مقتنعين

وفي الوقت نفسه، كشفت استراتيجية مايكروسوفت التجارية في الذكاء الاصطناعي عن صورة مقلقة. زعمت الشركة أن لديها 15 مليون مستخدم مدفوع لخدمة Microsoft 365 Copilot — حتى تدرك أن هذا العدد من بين 450 مليون مقعد مدفوع في Microsoft 365. الحساب صارم: معدل اعتماد تقريبا 3% بين العملاء التجاريين.

وأثبت هذا أن المشكلة الأساسية لمايكروسوفت ليست القدرة التقنية — بل ملاءمة المنتج. كانت الشركة تدمج ميزات الذكاء الاصطناعي بشكل مكثف في ويندوز لسنوات، غالبًا لإحباط المستخدمين. ورفض المستهلكون هذه الإضافات من خلال سلوكهم، مما اضطر مايكروسوفت إلى التراجع جزئيًا عن هذا الدفع.

وأظهرت البيانات ما كان يشتبه به الكثيرون: أن المستهلكين والشركات سيدفعون أسعارًا عالية للذكاء الاصطناعي فقط عندما يحسن بشكل حقيقي سير عملهم. عروض مايكروسوفت لم تصل إلى هذا الحد بالنسبة لغالبية مستخدميها.

حسابات استراتيجية خاطئة أثبتتها الأحداث الأخيرة

كان التباين واضحًا لا يمكن تجاهله. أظهرت أنثروبيك أن المنتجات ذات المعنى في الذكاء الاصطناعي تبدأ بحل نقاط الألم الحقيقية للعملاء، وليس فقط بإضافة الذكاء الاصطناعي إلى المنتجات الحالية لأن التقنية موجودة. استراتيجيات مايكروسوفت لدمج ميزات الذكاء الاصطناعي في أوفيس وويندوز افترضت أن الاعتماد سيتبع ذلك. لكن السوق أثبت خطأهم.

الآن، تواجه الشركة خيارًا: الاستمرار في نهج ثبت عدم فعاليته، أو إعادة التفكير بشكل جذري في كيفية تطوير منتجات الذكاء الاصطناعي. تمتلك مايكروسوفت الموارد، وقاعدة المستخدمين، والعلاقات للسيطرة على هذا المجال — لكن الموارد وحدها لا تضمن النجاح. السرعة، والتركيز، والابتكار الحقيقي في المنتج أثبتت أهميتها أكثر.

ما القادم

لكي تستعيد مايكروسوفت مكانتها، عليها أن تظهر أنها تستطيع الابتكار بسرعة الشركات الناشئة — أو أن تستحوذ وتدمج شركات يمكنها ذلك. النافذة للعمل موجودة، لكن الأحداث الأخيرة أثبتت أن هذه النافذة تقترب من الإغلاق.

المستثمرون، وهم يراقبون هذا التطور، قد يعيدون تقييم ثقتهم في استراتيجية مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي. أثبتت الشركة أنها تستطيع إنفاق مليارات على البنية التحتية والشراكات مع OpenAI، ومع ذلك تأخرت في تحويل تلك الاستثمارات إلى منتجات يريدها العملاء فعلاً.

هل تستطيع مايكروسوفت إثبات خطأ منتقديها يبقى سؤالًا مفتوحًا. والأمر المؤكد: أنثروبيك أثبتت أن السلحفاة يمكن أن تتفوق على الأرنب في عالم الذكاء الاصطناعي.