أكثر الطرق فعالية لجعل أي شخص يحبك ويثق بك هي فهم تأثير روزenthal في علم النفس. هل لاحظت أن بعض الأشخاص دائمًا ما يستطيعون جعل الآخرين يشعرون بالود تجاههم، وحتى يكونوا مستعدين لمساعدتهم طواعية، بينما بعض الأشخاص الذين يعملون بجد يتم تجاهلهم أو تجاهلهم دائمًا؟ ما هو الفرق؟ الجواب مخبأ في مبدأ نفسي، تأثير روزenthal. ما هو تأثير روزenthal؟ ببساطة، هو أن توقعاتك وتقييمك لشخص ما يؤثر حقًا على أدائه. إذا كنت تؤمن بأنه يستطيع، فإنه سيصبح حقًا أفضل. إذا كنت تعتقد أنه لا يستطيع، فسوف يصبح تدريجيًا أقل قدرة. هذه ليست خرافة، بل هي آلية نفسية تم التحقق منها عبر عدد لا يحصى من التجارب.

في عام 1968، قام عالم النفس روزنتال بإجراء تجربة في مدرسة ابتدائية، حيث اختار عشوائيًا بعض الطلاب وأخبر المعلمين أن هؤلاء الأطفال موهوبون ولديهم إمكانيات هائلة. بعد ثمانية أشهر، حقق هؤلاء الأطفال المميزون تقدمًا ملحوظًا في دراستهم. لكن الحقيقة هي أن هؤلاء الأطفال كانوا مختارين عشوائيًا في البداية، ولم يكن هناك أي اختلاف بينهم وبين الآخرين، المتغير الوحيد هو توقعات المعلمين. لماذا يحدث ذلك؟ لأنه عندما تؤمن بصدق أن شخصًا ما لديه إمكانيات، فإن نظرتك، ونبرة صوتك، وموقفك كلها تنقل الثقة والتأكيد، وهذه الثقة تحفز شعور الشخص بقيمته الذاتية، مما يجعله يشعر بأنه مُلاحظ، وأنه لا يمكنه خذلانك، وبالتالي سيبذل جهدًا أكبر، ويكون أكثر تركيزًا، وأكثر استعدادًا لإثبات نفسه، وفي النهاية، يصبح كما كنت تتوقع. والعكس صحيح أيضًا، إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما غير موثوق، فإن كل نظرة منك تقول "لا أثق بك"، إذا شعر بذلك سيفكر، بما أنكم لا تثقون بي، فلماذا أجبن نفسي؟ مع مرور الوقت، يصبح بالفعل الشخص غير الموثوق الذي تراه.

لكن معظم الناس يسيئون استخدام هذه النظرية، فيعتقدون أن تأثير روزنتال هو مجرد مدح الآخرين، أو الإطراء عليهم، أو قول الكلمات الطيبة، لذا يمدحون كل من يرونه، ويقولون للجميع إنهم رائعون، وإنهم مميزون. والنتيجة؟ الشخص الآخر لا يصدقهم على الإطلاق، بل يشعرون بأنهم منافقون ومصطنعون وذوي أهداف خفية. تأثير روزنتال الحقيقي ليس مجاملة سطحية، بل هو إيمان صادق. يجب أن ترى حقًا نقاط القوة لدى الشخص الآخر، وتؤمن بأنه لديه القدرة على القيام بشيء ما، ثم تنقل هذا الإيمان من خلال أفعال ملموسة. هذه هي قوة تأثير روزنتال؛ تأكيد صادق يمكن أن يغير مسار حياة شخص ما.

لكن المشكلة هي، لماذا لا يستطيع معظم الناس ذلك؟ لأنهم لا يثقون بالآخرين على الإطلاق، إنهم يميلون بشكل مفرط للبحث عن الأخطاء والمشكلات، ويتساءلون عن قدرات الآخرين، يقولون على لسانهم "يمكنك فعل ذلك"، لكن في أعماقهم يعتقدون أنه بالتأكيد لن يتمكن من القيام بذلك، هذا التناقض يكشفه الآخر بسرعة. وهناك نوع آخر من الناس، يثقون بالآخرين، لكنهم لا يعبرون عن ذلك، يشعرون في قلوبهم أن الشخص الآخر جيد، لكنهم لا يقولون ذلك أبداً، والنتيجة هي أن الشخص الآخر لا يعرف على الإطلاق أنك تقدره، وبالتالي لا يشعر بتوقعاتك.

للاستفادة الحقيقية من تأثير روزنتال، تحتاج إلى القيام بثلاثة أشياء: أولاً، تعلم اكتشاف مزايا الآخرين، لا تركز دائماً على عيوبهم، بل ابحث بنشاط عن الأشياء الجيدة التي يقومون بها، حتى لو كانت تفاصيل صغيرة، مثل سرعة ردهم على الرسائل، مما يدل على أنهم يقدرونك، أو إذا كانت حديثهم منطقيًا، مما يدل على أنهم فكروا في الأمر، فهذه كلها نقاط تستحق الإشادة. ثانياً، عبّر عن تقديرك، لا تحتفظ به في قلبك، بل أخبرهم بشكل محدد، "أعتقد أنك قمت بعمل رائع في هذه النقطة، لأن السبب هو أنني شعرت بكذا وكذا"، هذا النوع من التغذية الراجعة المحددة أكثر فائدة من ألف جملة "أنت رائع". ثالثاً، أفسح المجال للآخرين لإظهار قدراتهم، إذا كنت تثق بأنهم يمكنهم القيام بذلك، فلا تتردد في تكليفهم بالأمور، ومنحهم الفرصة لإثبات أنفسهم، لا تتدخل في كل شيء لمراقبة التنفيذ. ثقتك ستتحول إلى دافع لهم.

جوهر تأثير روزنتال هو أنك تستيقظ القوة الداخلية لدى الآخر لتصبح أفضل من خلال توقعاتك الصادقة. هذه القوة، بمجرد تنشيطها، يمكن أن تنتج تأثيرات مذهلة. لكن تذكر، هذا ليس سحرًا، وليس لجعلك تتظاهر وتخدع الآخرين. إذا كنت تحتقر الشخص في قلبك، فلا يهم مدى جمال ما تقوله، سيشعر الآخرون بتأثير تأثير روزنتال الحقيقي. الشرط هو أنك يجب أن تؤمن بصدق بقدرات الشخص وتريد حقًا أن يصبح أفضل. ابتداءً من اليوم، حاول استخدام هذه المبادئ في التعامل مع الأشخاص من حولك، لاحظ نقاط القوة لديهم، وأبدِ تقديرك، وامنحهم الثقة والمساحة. ستكتشف أنه عندما تبدأ في الإيمان بالآخرين، سيبدأ الآخرون أيضًا في الإيمان بك. عندما توقظ إمكانيات الآخرين من خلال توقعاتك، تتزايد قوتك التأثيرية أيضًا. أعمق الروابط بين الناس ليست تبادل المنفعة، بل هي تحقيق الإنجازات المتبادلة. عندما تجعل الآخرين يشعرون بأنهم مهمون، سيضعونك تلقائيًا في اعتبارهم، وعندما تشعل إمكانيات الآخرين بتوقعاتك الصادقة، سيقوم الآخرون أيضًا برد الجميل لثقتك بأفعالهم. لذا، لا تشتكي بعد الآن لماذا لا يحبك الآخرون أو لا يثقون بك، اسأل نفسك أولاً، هل سبق لك أن آمنت بصدق بالآخرين؟ هل قمت بأفعال ملموسة تجعل الشخص الآخر يشعر بتوقعاتك؟ إذا لم يكن، فابدأ بالتغيير من الآن، فإن قوة الإيمان أقوى بكثير مما تتصور. عندما تتعلم استخدام تأثير روزنتال للتأثير على الآخرين، ستكتشف أن العالم قد تغير في تعامله معك.