مشاريع ICM بحاجة إلى قواعد أساسية، بصراحة. إليكم الأمر: دعوا ناس Web2 القدامى والديجنز من جيل زومر يشتغلون معًا بدلًا من التصادم. لكن هناك شرط—يجب على جيل البومرز تسليم مفاتيح وسائل التواصل الاجتماعي بالكامل. لا يوجد "دعني أراجع هذا أولاً" من هذا القبيل. زومرز يديرون الحسابات، يحددون الأجواء، ويتخذون القرارات بشأن كيف تظهر الأمور للعالم الخارجي. لماذا؟ لأن الصورة الخارجية مهمة أكثر بكثير مما يعتقد الناس، وبصراحة، الجيل الأصغر يفهم ذلك تمامًا. هم يعرفون ما ينجح، وما يفشل، وما الميمات التي يجب أن يركبوا عليها. إذا أردت أن يتردد صدى مشروعك حقًا مع المجتمع وليس أن يبدو كبيان صحفي شركة، فهذه الطاقة ضرورية. المتحكمون في السيطرة لن ينجحوا في هذا المجال.