آخر تحديث: 28 سبتمبر 2025

إخلاء المسؤولية: وفقًا لمتطلبات القوانين ذات الصلة، قد يخضع مستخدمو بعض المناطق لتقييدات معينة عند استخدام بعض الأصول المشفرة. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى إعلانات المنصة.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Gate الخاص بك، واختر خيار [شراء].

2. في هذه الصفحة، يمكنك اختيار عدة عملات قانونية لشراء العملات المشفرة. بعد إدخال المبلغ الذي تخطط لإنفاقه، سيقوم النظام تلقائيًا بحساب عدد العملات المشفرة التي ستحصل عليها.

ثم اختر [بطاقة ائتمان / بطاقة سحب] كطريقة للدفع، ثم انقر على [اشترِ الآن].

3.1. إذا كنت تستخدم بطاقة الشراء لأول مرة، يرجى النقر على [إضافة بطاقة جديدة] وملء تفاصيل البطاقة. بعد الانتهاء، انقر على [تأكيد].

يرجى ملاحظة أنه إذا حاولت ربط عدد كبير من البطاقات في فترة قصيرة، فقد يطلب منك النظام الانتظار لبعض الوقت. إذا فشل ربط البطاقة، يُوصى بمحاولة استخدام بطاقات من بنوك أخرى أو بطاقات صادرة من دول مختلفة.

فترة الانتظار تنطبق فقط على عملية ربط البطاقة. إذا كنت قد أضفت البطاقة بنجاح من قبل، يمكنك الشراء مباشرة دون الحاجة إلى الانتظار الإضافي.

3.2. إذا كنت قد استخدمت بطاقة للشراء، يرجى التحقق من صلاحية البطاقة. يمكنك التحقق من حالة البطاقة على الجانب الأيمن من رقم البطاقة.

لا يمكن استخدام البطاقات المنتهية في المعاملات. إذا كانت بطاقتك قد انتهت صلاحيتها أو ستنتهي قريبًا، يرجى النقر على [更新] للتحقق.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إزالة البطاقة عن طريق النقر على رمز الحذف الموجود على الجانب الأيمن من البطاقة.

يرجى ملاحظة أنه إذا كانت البطاقة تستخدم في خطة شراء منتظمة، فلا يمكن حذف البطاقة إلا إذا تم إلغاء هذه الخطة.

4. قبل تأكيد الشراء، يرجى التحقق بعناية من تفاصيل الدفع ورسوم المعاملة. يرجى ملاحظة أن أسعار العملات المشفرة والمبالغ المعنية قد تتغير في الوقت الفعلي.

للحصول على مزيد من المعلومات حول التسعير وحساب أسعار الصرف، يمكنك النقر على رمز التفاصيل بجوار السعر.

5. بعد ذلك، سيتم توجيهك إلى صفحة التحقق الأمني للبنك (إذا كان ذلك مناسبًا). يرجى اتباع التعليمات لإكمال التحقق من الدفع.

6. يرجى الانتظار بصبر حتى يتم معالجة الطلب. ستتمكن قريبًا من رؤية العملات المشفرة التي اشتريتها في حسابك.

الأسئلة الشائعة - البطاقات والدفع

1. ما هي أنواع البطاقات والعملات التي تدعمها Gate؟

تدعم Gate بطاقات الائتمان وبطاقات السحب الرئيسية، بالإضافة إلى بعض طرق الدفع عبر الهاتف المحمول. تشمل العملات المدعومة:

العديد من العملات الرئيسية مثل USD و EUR و GBP و CAD و AUD و JPY و SGD و HKD و TWD.

2. ما هي الدول والمناطق التي تدعمها Gate حاليًا للبطاقات؟

تدعم Gate حاليًا بطاقات من معظم الدول والمناطق حول العالم. إذا كانت منطقتك غير مدعومة، يمكنك محاولة استخدام بطاقات صادرة من دول أخرى.

3. كم بطاقة يمكنني ربطها بحسابي؟

يمكن ربط ما يصل إلى 5 بطاقات بنكية بكل حساب.

الأسئلة الشائعة - التداول

1. إذا لم أتمكن من إكمال الشراء في الوقت المحدد، هل سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا؟

نعم، إذا لم تكمل الطلب في الوقت المحدد، فسوف يصبح الطلب غير صالح، وستحتاج إلى إعادة تقديم طلب التداول.

2. إذا فشلت عملية الشراء، هل يمكنني استرداد المبلغ المدفوع؟

نعم، إذا فشلت المعاملة ولكن تم خصم المبلغ، سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك. قد تستغرق عملية الاسترداد عدة أيام عمل حتى تظهر في كشف حساب بطاقتك.

3. لماذا قد تنشأ تكاليف إضافية عند شراء العملات المشفرة؟

قد تعتبر بعض البنوك معاملات العملات المشفرة نوعًا خاصًا من المعاملات، وبالتالي تفرض رسومًا إضافية. إذا تم فرض رسوم إضافية عليك، يُوصى بالتواصل مع بنكك لفهم السبب المحدد.

4. لماذا أرى رسالة الخطأ "تم رفض الصفقة" أو "البطاقة غير مدعومة"؟

بعض البنوك وجهات إصدار البطاقات قد تقيّد معاملات العملات المشفرة بسبب السياسات الداخلية. إذا تم حظر معاملتك، يرجى استشارة مصرفك أو جهة إصدار بطاقتك حول سياسة معاملات العملات المشفرة الخاصة بهم. بدلاً من ذلك، يمكنك محاولة استخدام بطاقة أخرى (من نفس البنك أو بنك مختلف).

5. لماذا الكمية التي تلقيتها من العملات المشفرة أقل من المتوقع؟ هل هناك عوامل أخرى تؤثر على ذلك، مثل سعر الصرف، بخلاف الرسوم؟

عند استخدام بطاقة لشراء العملات المشفرة، ستؤثر رسوم المعاملات وسعر الصرف / السعر الفوري على الكمية النهائية التي ستحصل عليها. يمكنك عرض تفاصيل الطلب في سجل المعاملات.

6. ماذا تفعل إذا فشل الشراء؟ أين يمكنني التحقق من أسباب الفشل وحلولها؟

يمكنك العثور على الطلبات الفاشلة في تاريخ المعاملات. ستظهر حالة الطلب على أنها "فاشل". انقر على زر التفاصيل لعرض شرح السبب المحدد.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يمكنك الاتصال بدعم عملاء Gate.

الأسئلة الشائعة - الإعدادات وسجل الطلبات

1. بعد إتمام الطلب، أين يمكنني رؤية العملات المشفرة التي اشتريتها؟

يمكنك التحقق في صفحة المحفظة إذا كنت قد تلقيت العملة المشفرة المشتراة.

2. إذا تلقيت إشعارًا بأنك قد وصلت إلى الحد اليومي، كيف يمكنك زيادة الحد؟

إذا كنت قد وصلت إلى الحد اليومي، يمكنك محاولة ترقية مستوى حسابك للحصول على حد أعلى.

قد تحتاج إلى إكمال التحقق الإضافي. بعد إكمال التحقق، سيتم رفع الحد تلقائيًا.

أو يمكنك التحقق من الحد الحالي والترقية إلى مستوى تحقق أعلى للحصول على حدود حساب أعلى. انتقل إلى صفحة التحقق في إعدادات الحساب للقيام بذلك.

3. أين يمكنني رؤية سجل الشراء؟

يمكنك عرض جميع سجلات الشراء في صفحة تاريخ المعاملات.

اختر "تداول العملات الورقية" - "شراء" لرؤية تفاصيل تاريخ الطلبات.

لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام بطاقة البنك في Gate، يرجى زيارة صفحة الدليل ذات الصلة في مركز المساعدة.