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扎克伯格表示“困难”执行Instagram年龄限制
扎克伯格表示“难以”执行Instagram年龄限制
莱利·格里芬和马德林·梅克尔堡
周四,2026年2月19日 上午11:10 GMT+9 6分钟阅读
摄影师:凯尔·格里洛特/彭博社
(彭博社)——马克·扎克伯格作证称,执行Instagram的年龄限制“非常困难”,并在关于社交媒体成瘾的具有里程碑意义的审判中淡化了青少年用户对公司业务的贡献。
Meta平台公司的首席执行官在周三的证词中被尖锐质问,关于公司吸引和吸引青少年的努力,以及是否充分监管属于13岁以下儿童的账户,尽管相关规则禁止他们使用该应用。
扎克伯格表示,Meta已经引入一些“主动工具”以尝试识别和删除由13岁以下儿童使用的账户,但称这是一个“具有挑战性”的问题。
“有一部分人——可能是相当多的人——会谎报他们的年龄,”扎克伯格在洛杉矶高等法院对陪审团说。
这位Facebook创始人,也是世界第五富有的人,是审判中第二位作证的高管,审判于2月9日开始,中心人物是20岁的女性凯莉·G.M.,她指责Meta的Instagram和谷歌的YouTube多年来对她的心理健康造成了影响。他大约回答了律师们六个小时的问题,预计不会再次出庭作证。
预计将持续到三月底的审判,将成为对数千起其他诉讼的关键考验,这些诉讼不仅针对Meta和谷歌,还包括TikTok Inc.和Snap Inc.。后两家公司未参与当前案件,因为它们在审判前不久与西雅图社交媒体受害者法律中心的律师达成了保密和解。
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虽然这四家社交媒体巨头否认有不当行为,并声称已为年轻用户建立了强有力的保护措施,但如果陪审团在早期审判中站在对他们不利的一方,他们可能面临数十亿美元的潜在赔偿。
凯莉(在法庭文件中也以其首字母K.G.M.识别)在扎克伯格作证期间出席了部分庭审。她在审判的大部分时间里缺席,原因是她的律师马克·莱尼尔在开庭陈述中告诉陪审团,坐在法庭上对她来说会是一次创伤。
扎克伯格身穿深蓝色西装和灰色领带,有时表现出明显的不适和沮丧,尤其是在莱尼尔暗示Meta的目标是最大化用户在其应用上的时间时。
在Meta律师的质询下,扎克伯格作证称,虽然公司确实希望青少年使用其服务,但这一群体并不是一个重要的收入来源。他表示,青少年只占公司收入的1%。Meta几乎所有的收入都来自广告。
“多数青少年没有那么多可支配收入,”扎克伯格说。“就我们的业务而言,我认为这在短期内不是一个重要的因素。”
公司在Meta内部关于“隐私敏感性”的辩论后,采纳了一项政策,要求新用户在创建账户时必须输入出生日期,扎克伯格说。
“我认为我们逐渐走到了正确的方向,”他说。“我一直希望我们能早点到达那里。”
莱尼尔告诉扎克伯格,凯莉在九岁时就拥有一个Instagram账户——当时公司正试图增加用户在平台上的时间,原告律师引用公司内部文件说。
“你指望九岁的孩子能阅读所有的细节条款吗?”莱尼尔说。
有一次,莱尼尔的团队展开了一块大横幅,展示了凯莉在Instagram上发布的数千张自拍照。这个展示横跨了法庭的大部分空间,莱尼尔敦促扎克伯格观看这些图片,他解释说,她在青少年时期在平台上发布了大量内容。
莱尼尔还展示了一系列来自Meta员工多年的电子邮件、幻灯片和内部信息,暗示公司将年轻用户群视为其平台长期成功的关键。文件展现了如何接触不同年龄段的用户的细致和深入理解,从学龄前儿童(“tweens”)到更年长的青少年。
这些文件还显示,一些Meta员工对公司关于儿童安全的政策表示担忧。莱尼尔指向一封来自当时Meta最高政策官员尼克·克莱格的电子邮件,称年龄限制未被执行,使得“声称我们已尽最大努力变得困难”。
Meta长期以来一直主张,年龄验证应在用户下载应用之前进行——意味着苹果公司和字母表旗下的谷歌负责对某些体验进行年龄限制。
扎克伯格周三表示,几家公司缺乏可靠的方法验证年轻用户的年龄,尤其是没有驾照的儿童。他认为,让手机制造商承担更多责任将是“非常明智且简单的方式”。
Meta、苹果和谷歌都在美国各州游说,以应对可能强制他们负责年龄验证的潜在立法。
摄影师:伊桑·斯沃普/Getty Images
2021年,一名员工变成的举报者披露的文件显示,Meta在Facebook核心网络上的青少年用户数量下降,促使员工制定策略以“优化”其网络以吸引年轻人。
近年来,它将吸引年轻人加入Facebook作为重点,调整算法以显示更多来自用户的朋友和家人的内容——这是一种由TikTok推广的策略。
多年来,Meta一直被批评未能保护青少年的在线安全。2021年披露的内部文件显示,员工知道Instagram可能对青少年,尤其是女孩,产生负面影响。
去年在华盛顿举行的联邦贸易委员会反垄断审判中,其他内部文件显示,Instagram的自动软件系统建议“培养者”在应用上与未成年人联系。
公司最近也在努力改善青少年用户的隐私设置。2024年底推出了所谓的青少年账户,自动限制未满18岁用户在Instagram上的内容和部分互动。
它还在去年十月将Instagram的默认内容设置改为“PG-13”,并限制一些更年轻的青少年直播。
–由柯特·沃格纳协助。
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