#GateAPP焕新体验 📢 Gate 應用程式更新 — 用戶的現實檢查 (最新體驗,完整詳情)
在最近的 Gate 應用程式大改版後 — 官方宣傳為界面煥新與體驗升級,版本為 v8.0.5 — 我們許多人都期待更順暢的性能與更強大的核心功能。用戶被邀請分享真實的使用感受,作為
#GateAPP焕新体验 活動的一部分,並對真實反饋提供獎勵。�
但對越來越多的常用戶來說,實際體驗卻講述著不同的故事:功能優化並未實現,反而在基本易用性方面出現明顯倒退,尤其是在圖片處理與支持流程方面。
❌ 核心功能倒退:圖片發布與傳送
自從更新後,一個主要的核心功能已經崩潰:
個人狀態更新中的圖片上傳不再正常 — 即使之前成功上傳的圖片現在也失敗。
正常的圖片傳送始終返回“圖片傳送失敗”。
奇怪的是,在社群區域 (例如群組討論與貼文),圖片上傳仍然正常,強烈表明這不是連線或設備問題 — 而是個人內容流程中的特定功能缺陷。
這個問題已經持續了數天,尚未改善。
🛠 客服支援:反應緩慢、間接且缺乏實質內容
根據更新的支援指南,用戶被指示通過應用程式或網頁入口 (“我的工單”) 提交工單,若無回應可選擇“催促”。
然而,實際情況是:
回應一直重複且不具體 (“我們正在跟進”)。
沒有明確的解決時間表或有意義的修正指引。
雙向溝通變得更困難 — 用戶不再直接在提交問題的工單線程中回覆,而是被推送到一個完全不同