Web3技術將如何改變消費者行爲?

近期，Mysten Labs的聯合創始人兼CEO Evan Cheng就Web3技術對消費者的價值、如何更好地理解這項技術及其對產品開發的影響等問題進行了深入探討。

Cheng認爲，Web3本質上是一場所有權的變革。在Web2時代,許多平台都是以分發消費者內容爲基礎發展的,無論這種內容是有意還是無意產生的。消費者在互聯網上的每一個行爲都會產生有價值的內容,但多數人並未意識到自己擁有這些有價值的資產,而這些資產已經被平台貨幣化了。

中心化平台充當了消費者與內容創作者之間的中介,從這種互動中獲得了巨大利潤。這種模式是不公平的,因爲它不再是各方的協同共贏,而是中間商控制了一切並成爲最大受益者。除非人們意識到這種現象的存在,否則很難改變現狀。

Web3的核心在於資產、所有權及其分配。如果用戶能夠擁有並控制自己的資產,決定如何使用、誰可以使用,以及控制所有權的轉移或共享方式,就能減少對中間商和平台的依賴。這將從根本上改變現狀並重新分配權力。

智能合約作爲中立的代碼,可以取代傳統中介機構的角色。它們沒有情感,可以被設計爲有盈利目的,但一旦設計透明且不可篡改,用戶就不必擔心它們會成爲惡意行爲者。

Cheng指出,目前各個領域都存在濫用中間地位的行爲者,從社交媒體平台到供應鏈、安全資產甚至房地產等。要擺脫這種循環,唯一的方法是控制資產本身,並在生產者和消費者之間建立一種不依賴中間人的關係。這正是Web3的價值所在。

智能合約的透明性是其優勢之一。通過將信任轉移到由多方共同管理的軟件中,信任將在其中分散,從而從根本上改變傳統的信任動態。

要吸引更多普通用戶,關鍵在於提供一種更好的新型產品體驗,讓用戶真正理解去中心化的優勢,並能更好地掌控自己的資產。產品體驗比單純的教育更爲重要,因爲只有切身體驗到好處,用戶才會真正理解並接受這項技術。

除了消除中介機構、增加對數據和資產的控制外,去中心化技術還能提供更高程度的信任。當軟件以透明且可靠的方式編寫時,人們可以信任代碼本身,而不是依賴於可能被黑客攻擊或出現問題的中心化平台。

在傳達去中心化技術的價值方面,行業還需要採取更明確的策略。許多人,包括行業內部人士,對此了解不足或難以向大衆清晰解釋。同時,該領域存在大量不良行爲者,這導致了整體環境的混亂。

對於應用程序開發者,Cheng建議不要將復雜性推給消費者承擔。開發者應該關注如何改變用戶行爲,如何與客戶建立直接關係,以及如何吸引並留住用戶。

關於Web3的用戶體驗問題,Cheng認爲表面層面的改進(如改善令牌管理、登入或錢包體驗)並不能從根本上解決問題。真正的挑戰在於構建能爲消費者解決實際問題的差異化產品。

最後,Cheng強調開發者需要與消費者溝通並了解他們的痛點,思考如何將集中化、可控制、提供信任和促進活動的元素轉變爲一個更強調協調的過程。這是最具挑戰性的部分,也是尚未經過充分驗證和實現的領域。