Chứng khoán Taixin gặp sự cố gây phẫn nộ dân chúng! Ủy ban Quản lý Chứng khoán phối hợp Sở Giao dịch Chứng khoán ra tay: Các công ty chứng khoán phải bồi thường, mức phạt tối đa 4,8 triệu đô la

Sau khi hợp nhất giữa Đài Tân và Chứng khoán Nguyên Phú hệ thống gặp sự cố lớn, dẫn đến nhà đầu tư đặt lệnh trùng lặp, chuyển nhầm số tiền hơn 1 tỷ đồng. Ủy ban Quản lý Chứng khoán và Sở Giao dịch Chứng khoán đã vào cuộc kiểm tra, yêu cầu các công ty chứng khoán chịu hoàn toàn trách nhiệm về thiệt hại, nếu vi phạm có thể bị phạt tối đa 4,8 triệu đồng.

Chứng khoán Đài Tân gặp sự cố gây phẫn nộ dân chúng, chuyển nhầm hơn 1 tỷ đồng

Sau khi hợp nhất giữa Chứng khoán Đài Tân và Chứng khoán Nguyên Phú, hệ thống giao dịch liên tục gặp sự cố, hôm qua (14/4) lại xảy ra sự cố nghiêm trọng, Ủy ban Quản lý Chứng khoán và Sở Giao dịch Chứng khoán cũng đã vào cuộc kiểm tra và giám sát trách nhiệm.

Theo Báo cáo của Báo Kinh tế, hôm qua nhiều nhà đầu tư chứng khoán Đài Tân phản ánh trên PTT, Dcard và Threads về việc hệ thống gặp sự cố, sau khi đặt lệnh không nhận được thông báo giao dịch thành công hoặc hệ thống hiển thị lỗi giao dịch, khi đặt lại lệnh thì tất cả đều thành công, dẫn đến đặt trùng lệnh. Một số người dùng gặp khó khăn trong việc hủy lệnh, sau một giờ mới hiển thị tất cả đã thành công, gây ra phản ứng dữ dội.

Nhiều người dùng cho biết gọi điện cho công ty chứng khoán nhưng không ai bắt máy, thậm chí bị cắt đứt cuộc gọi, đối mặt với tình trạng không thể bán cổ phiếu, truyền thông đồn đoán số tiền chuyển nhầm đã vượt quá 1 tỷ đồng.

Đây cũng là lần thứ hai sau năm 2025, Đài Tân phải đối mặt với khủng hoảng hệ thống và truyền thông do việc phong tỏa tài khoản người dùng đột ngột để phối hợp chống lừa đảo, gây ra khủng hoảng lớn.

• Báo cáo liên quan:** Tất cả đều vì chống lừa đảo! Khủng hoảng phong tỏa tài khoản của Đài Tân Ngân hàng bị chỉ trích gây phiền hà dân, Ủy ban Quản lý Chứng khoán đã lên tiếng**

Nguyên nhân gây ra sự cố của Chứng khoán Đài Tân? Sau khi hợp nhất Nguyên Phú, hệ thống phần mềm chưa được sửa chữa đầy đủ

Tại sao Chứng khoán Đài Tân lần này gặp sự cố? Theo phân tích của Báo Doanh nghiệp, ngày 6 tháng 4, Chứng khoán Đài Tân và Nguyên Phú hợp nhất, do hai công ty chứng khoán ban đầu có hệ thống hậu trường khác nhau, sau đó tiến hành thay đổi hệ thống.

Vào ngày 7 tháng 4, ngày giao dịch đầu tiên sau hợp nhất, Chứng khoán Đài Tân đã gặp phản ứng chậm và lỗi đăng nhập hệ thống do lượng khách hàng đăng nhập lần đầu quá lớn.

Sở Giao dịch Chứng khoán cho biết đã cung cấp môi trường thử nghiệm cho Đài Tân, và đã tiến hành kiểm tra nội bộ vào ngày 5 và 6 tháng 4. Tuy nhiên, hôm qua, khối lượng giao dịch của thị trường chứng khoán Đài Loan tăng mạnh, hệ thống lại xuất hiện lỗi.

Chứng khoán Đài Tân giải thích, nguyên nhân chính gây ra lỗi hệ thống là do việc sửa chữa phần mềm chưa được thực hiện cẩn thận, dẫn đến hệ thống truyền tải điện tử phản hồi lỗi, nhà đầu tư không nhận được thông báo giao dịch, gây ra các lệnh trùng lặp. Hiện tại, sau sửa chữa khẩn cấp, hệ thống đã trở lại bình thường, đồng thời sẽ hỗ trợ người dùng báo cáo lỗi chuyển nhầm, bảo vệ quyền lợi tài sản của họ.

Ủy ban Quản lý Chứng khoán và Sở Giao dịch Chứng khoán vào cuộc, yêu cầu các công ty chứng khoán chịu trách nhiệm về thiệt hại

Do hệ thống của Đài Tân liên tục gặp sự cố, Ủy ban Quản lý Chứng khoán và Sở Giao dịch Chứng khoán Đài Loan đã vào cuộc xử lý.

Theo Báo cáo của Trung ương Đài Loan, Ủy ban Quản lý cho biết, vào ngày 7 và 14 tháng 4, đã nhận được báo cáo về các vấn đề an ninh mạng quan trọng, và đã chỉ định Sở Giao dịch Chứng khoán tiến hành kiểm tra thực địa, nếu vi phạm nội quy kiểm soát nội bộ sẽ bị xử phạt, mức phạt tối đa 4,8 triệu đồng.

Ủy ban Quản lý cho biết, lần này do lỗi hệ thống hậu trường của Đài Tân, dẫn đến nhà đầu tư đặt trùng lệnh, nếu nhà đầu tư bị thiệt hại do đó, Đài Tân phải chịu trách nhiệm hoàn toàn. Các công ty cần chuyển phần lỗi của khách hàng sang tài khoản lỗi và thực hiện bù trừ ngược, thiệt hại sẽ do công ty chứng khoán chịu.

Ủy ban Quản lý cũng cho biết, nếu có tranh chấp, nhà đầu tư có thể phản ánh trước với Đài Tân, nếu không hài lòng với phản hồi, có thể tiếp tục phản ánh tới Trung tâm Thẩm định và Giám sát Tiêu dùng Tài chính.

Cùng lúc, Sở Giao dịch Chứng khoán đưa ra bốn yêu cầu đối với Đài Tân, yêu cầu nhanh chóng sửa chữa hệ thống, đảm bảo quyền lợi nhà đầu tư không bị ảnh hưởng, trong vòng bảy ngày làm việc phải báo cáo đầy đủ, các sai sót sẽ được xử lý sau, Đài Tân cũng cần hoàn thành báo cáo lỗi chuyển nhầm trước 10 giờ sáng ngày 16 tháng 4.

Đọc thêm:
Chuyên gia trong giới tiền mã hóa “dẫn dắt lệnh” vi phạm quy định! Ủy ban Quản lý đã chính thức vào cuộc: dựa vào Luật Bảo hiểm Tiền để quy định pháp luật