Bạn cảm thấy bực mình vì cuộc gọi của mình hiển thị là riêng tư? Vâng, điều đó thật phiền phức. Thực ra - thường xảy ra do một cài đặt mà bạn thậm chí còn không biết tồn tại, hoặc đôi khi nhà mạng của bạn quyết định ẩn số của bạn vì lý do nào đó.

Trên Android, cách khắc phục thường nằm trong cài đặt điện thoại của bạn. Vào ứng dụng Điện thoại, nhấn menu, đi tới Cài đặt hoặc Cài đặt cuộc gọi, sau đó tìm mục Tài khoản gọi hoặc Dịch vụ bổ sung. Từ đó, tìm Hiển thị ID người gọi và chuyển sang Hiển thị số hoặc Mặc định của mạng. Các thương hiệu như Samsung, Google hoặc Realme đều ẩn mục này ở các vị trí hơi khác nhau, nhưng luôn nằm trong khu vực chung đó. Nếu sau khi làm vậy mà không có gì thay đổi, thử xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng Điện thoại, rồi khởi động lại. Đôi khi điện thoại của bạn chỉ cần kết nối lại với mạng một cách chính xác.

Trên iPhone, thực tế còn đơn giản hơn. Vào Cài đặt, chạm vào Ứng dụng, tìm Điện thoại, rồi bật Hiển thị ID người gọi của tôi. Nếu bạn có nhiều số như eSIM và SIM vật lý, bạn cần làm điều này cho từng số một cách riêng biệt.

Tuy nhiên, vấn đề là - đôi khi cài đặt điện thoại của bạn trông có vẻ ổn nhưng cuộc gọi vẫn hiển thị là riêng tư. Thường thì điều đó có nghĩa là nhà mạng của bạn đang kiểm soát từ phía họ. Bạn có thể thử quay số *31# to force your number to show on all calls, or #31# để kiểm tra trạng thái ID người gọi của mình. Nếu không hiệu quả, hãy thực hiện đặt lại mạng. Trên Android, vào Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng di động. Trên iPhone, vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại cài đặt mạng.

Một điều nữa - nếu bạn đang dùng các ứng dụng bảo mật như Truecaller hoặc Hiya, chúng có thể chặn hiển thị ID người gọi của bạn nếu có quyền truy cập sâu vào hệ thống. Ngoài ra, SIM cũ quá cũng có thể gặp khó khăn với các mạng mới hơn, vì vậy nếu không còn cách nào khác, hãy thử lấy SIM mới hoặc chuyển sang eSIM.

Về cơ bản, nếu bạn muốn loại bỏ việc số của mình hiển thị là riêng tư, bắt đầu từ cài đặt điện thoại, sau đó thử mã nhà mạng, rồi thực hiện đặt lại mạng. Phần lớn thời gian là sẽ giải quyết được vấn đề.