Điều gì quyết định mức lương thực sự của các nhân viên mua hàng Instacart

Vấn đề bồi thường là trung tâm đối với bất kỳ ai xem xét làm việc như một người mua hàng Instacart. Trong khi nền tảng này mang lại cơ hội thu nhập linh hoạt, thu nhập thực tế đòi hỏi phải xem xét kỹ lưỡng. Một đánh giá thử nghiệm dịch vụ cho thấy mức trả của các người mua hàng do instacart thực hiện thay đổi đáng kể dựa trên chiến lược, vị trí và thời gian làm việc. Thử nghiệm vai trò người mua hàng toàn dịch vụ trong nhiều ngày cho thấy sự biến động lớn về mức lương theo giờ so với các nền tảng giao hàng khác.

Hiểu về Cấu trúc Thanh toán của Người mua hàng Instacart

Theo dữ liệu thị trường của ZipRecruiter, người mua hàng toàn dịch vụ ở Maryland trung bình kiếm khoảng 17 đô la mỗi giờ. Tuy nhiên, thu nhập thực tế thường lệch khỏi mức chuẩn này. Trong một giai đoạn thử nghiệm kéo dài ba ngày, với chưa đầy bảy giờ hoạt động thực tế, tổng bồi thường đạt 80,29 đô la—tương đương 11,47 đô la mỗi giờ cho thời gian làm việc tích cực. Khi tính đến thời gian xe không hoạt động trong bãi đỗ xe chờ đơn hàng, mức lương theo giờ thực tế giảm xuống khoảng 8 đô la mỗi giờ trên tổng thời gian cam kết 10 giờ.

Chi phí vận hành xe ảnh hưởng đáng kể đến thu nhập ròng. Trong thử nghiệm, đã lái xe 160 dặm và tiêu thụ nửa bình xăng, ước tính khoảng 25 đô la. Trừ các khoản này khỏi tổng 80,29 đô la, còn lại 55,29 đô la cho 10 giờ làm việc—khoảng 5,50 đô la mỗi giờ sau chi phí. Tính toán này cho thấy lý do tại sao việc hiểu rõ cấu trúc chi phí thực sự quan trọng đối với những người mua hàng tiềm năng khi đánh giá xem do instacart shoppers get paid có đủ xứng đáng với công sức bỏ ra hay không.

Phân tích bồi thường gồm ba thành phần chính: lương cơ bản (gọi là “batch pay” của Instacart), các chương trình khuyến mãi của nền tảng và tiền tips của khách hàng. Nền tảng xác định lương cơ bản dựa trên một số yếu tố—cụ thể là số lượng mặt hàng, quãng đường di chuyển và mức độ nỗ lực cần thiết trong các giai đoạn mua sắm và giao hàng. Các nhiệm vụ đòi hỏi nhiều công sức hơn thường cung cấp mức bồi thường cơ bản cao hơn, khiến chiến lược chọn batch trở thành yếu tố then chốt để tối ưu hóa thu nhập.

Các Chiến lược Tăng Thu Nhập Cho Người Mua Hàng

Vị trí và thời điểm ảnh hưởng mạnh mẽ đến mức lương của các người mua hàng instacart. Thử nghiệm vào buổi sáng muộn và đầu giờ chiều trong ngày trong tuần—khoảng thời gian có sẵn trong lịch trình—ít mang lại lợi nhuận hơn so với các thời điểm cao điểm. Ứng dụng Shopper cho biết Chủ nhật là ngày có nhu cầu cao nhất trong thị trường thử nghiệm, với các khoản thưởng có thể lên tới 25 phần trăm trong khung giờ từ 3 giờ chiều đến 7 giờ tối. Vị trí gần các cửa hàng đông đúc trong các khung giờ này, dễ nhận biết qua các chỉ báo màu đỏ hoặc cam trên bản đồ của ứng dụng, làm tăng đáng kể khả năng có batch.

Độ phức tạp của batch trực tiếp liên quan đến mức bồi thường. Các nhiệm vụ đơn giản—như mua 4 mặt hàng từ một cửa hàng với quãng đường giao hàng ngắn—cho ra khoảng 6,22 đô la. Ngược lại, các batch đa cửa hàng phục vụ nhiều khách hàng mang lại mức lương cao hơn đáng kể. Một nhiệm vụ hai cửa hàng yêu cầu mua sắm tại một cửa hàng bán lẻ đặc sản rồi đến một cửa hàng cải thiện nhà cửa, tổng quãng đường 16 dặm và thời gian làm việc 1 giờ 45 phút, trả 21,63 đô la. Những nhiệm vụ phức tạp này đòi hỏi tốc độ và tổ chức để xứng đáng với thời gian bỏ ra, nhưng chúng là cơ hội kiếm tiền thực sự cho những người mua hàng hiệu quả.

Dịch vụ khách hàng xuất sắc ảnh hưởng trực tiếp đến phần tips, có thể chiếm phần lớn tổng thu nhập. Trong thử nghiệm, tips chiếm 32 đô la trong tổng số 80,29 đô la—khoảng 40 phần trăm tổng thu nhập. Cung cấp dịch vụ chất lượng, bao gồm chọn lựa sản phẩm cẩn thận, đóng gói mặt hàng chu đáo và giao tiếp chủ động với khách hàng khi cần thay thế, khuyến khích tỷ lệ gratuity cao hơn. Một ví dụ là việc tìm kiếm kỹ lưỡng một tấm thảm họa tiết houndstooth cụ thể; sau khi liên hệ qua ứng dụng và quyết định thay thế, khách hàng đã tăng tiền tips khi nhận hàng. Những hành động này cho thấy quản lý mối quan hệ khách hàng trực tiếp chuyển thành thu nhập cao hơn.

Các Yếu tố Cần Lưu ý: Bảo hiểm, Thuế và Chi phí Vận hành

Trước khi bắt đầu làm việc như một người mua hàng Instacart, việc hiểu rõ về tư cách nhà thầu độc lập trở nên thiết yếu. Khác với nhân viên truyền thống, các công nhân theo hợp đồng gig phải xác minh rằng bảo hiểm xe cá nhân của họ bao gồm hoạt động giao hàng thương mại. Theo hướng dẫn của Instacart, các chính sách xe cá nhân tiêu chuẩn thường loại trừ các tai nạn xảy ra trong quá trình giao hàng, có thể yêu cầu mua bảo hiểm thương mại hoặc đặc thù cho dịch vụ chia sẻ xe/giao hàng. Hiệp hội Bảo hiểm Tài sản và Thương mại Mỹ (American Property Casualty Insurance Association) khuyên nên xem xét kỹ các chính sách để phát hiện các loại trừ liên quan đến “giao hàng”, “hoạt động thương mại”, “chở hàng để cho thuê” hoặc “chở hành khách để cho thuê” trước khi nhận nhiệm vụ đầu tiên.

Các nghĩa vụ thuế cũng cần được lên kế hoạch trước. IRS yêu cầu nộp tờ khai thuế khi thu nhập tự doanh ròng đạt 400 đô la trở lên mỗi năm. Instacart phát hành mẫu 1099-NEC (tài liệu thu nhập không phải nhân viên) cho những người mua hàng kiếm từ 600 đô la trở lên mỗi năm. Có thể cần phải thực hiện các khoản tạm tính thuế định kỳ, mặc dù điều này phụ thuộc vào mức thu nhập hàng năm và tình hình công việc cá nhân. Những người mua hàng có công việc ban ngày có thể giảm gánh nặng thuế tổng thể bằng cách tăng khấu trừ thuế trên lương của nhân viên thay vì thực hiện các khoản tạm tính hàng quý.

Theo dõi mọi khoản chi tiêu trở nên cực kỳ quan trọng cho mục đích thuế. Khoản khấu trừ đi bằng quãng đường là lớn nhất—thử nghiệm cho thấy đã đi 160 dặm bằng xe cá nhân, chiếm khoảng 10 phần trăm tổng thu nhập trước thuế. Ngoài quãng đường, các khoản chi có thể khấu trừ bao gồm chi phí nhiên liệu, phí dịch vụ điện thoại, bảo trì xe và phí bảo hiểm (hoặc phần bảo hiểm dành cho hoạt động thương mại). Việc duy trì hồ sơ chi tiết giúp người mua hàng giảm thu nhập chịu thuế khi nộp tờ khai hàng năm.

Các Khuyến nghị Thực tế để Hoạt động Thành công

Hiệu quả vận hành đòi hỏi chuẩn bị trước khi bắt đầu ca làm việc. Ứng dụng Shopper yêu cầu sự chú ý liên tục trong suốt ngày làm việc—chấp nhận đơn hàng, xác định và quét mã vạch sản phẩm, di chuyển đến khách hàng và ghi nhận hoàn thành. Mang theo sạc điện thoại và đầu tư vào giá đỡ xe an toàn giúp điều hướng an toàn và tránh gián đoạn do mất nguồn điện giữa chừng. Ngoài ra, vai trò này đòi hỏi hoạt động thể chất đáng kể—đứng, tìm kiếm mặt hàng trong các cửa hàng, nâng các sản phẩm nặng như thức ăn cho thú cưng, và lái xe thường xuyên. Mang theo đủ nước và bữa ăn đã chuẩn bị sẵn giúp duy trì năng lượng và tránh tiêu hết phần thu nhập đã kiếm được cho các món ăn ngay lập tức.

So sánh mức lương của các người mua hàng instacart với các cơ hội gig khác cho thấy sự khác biệt rõ ràng. Khi thử nghiệm cùng với lái xe chia sẻ Uber và giao đồ ăn qua DoorDash, nền tảng Instacart cung cấp cấu trúc hoạt động thỏa mãn hơn mặc dù mức lương trung bình theo giờ tương đương hoặc thấp hơn một chút. Sự tham gia thể chất của việc mua sắm tại cửa hàng và logistics thường mang lại cảm giác hài lòng hơn so với việc lái xe thụ động hoặc theo trình tự giao hàng tiêu chuẩn, ngay cả khi mức lương theo giờ tương tự.

Thành công khi làm người mua hàng Instacart cuối cùng phụ thuộc vào việc hiểu rõ cơ chế thanh toán, tối ưu hóa thời điểm và vị trí làm việc, tối đa hóa tương tác với khách hàng và tính toán tất cả các chi phí vận hành. Trong khi thử nghiệm cho thấy thu nhập gặp khó khăn đối với người mới trong thị trường có nhu cầu thấp, những người mua hàng có kinh nghiệm áp dụng các nguyên tắc chiến lược có thể đạt được mục tiêu thu nhập phù hợp với yêu cầu linh hoạt về lịch trình của họ. Nền tảng này mang lại cơ hội thực sự, nhưng những kỳ vọng thực tế dựa trên phân tích dữ liệu—thay vì những lời hứa quảng cáo—sẽ giúp đưa ra quyết định tốt hơn cho những ai đang xem xét công việc này.