Chiến lược cắt giảm 30.000 việc làm của Amazon: Điều hướng tái cấu trúc dựa trên AI vào năm 2026

Amazon đang thực hiện một chiến lược giảm nhân sự quy mô lớn, dự kiến loại bỏ khoảng 30.000 vị trí trong khuôn khổ một cuộc cải tổ tổ chức rộng lớn hơn. Theo nguồn tin của Reuters, vòng sa thải mới nhất này đánh dấu một bước chuyển lớn trong cách tập đoàn thương mại điện tử và điện toán đám mây này thích nghi với những thay đổi công nghệ. Việc loại bỏ 30.000 vị trí nhấn mạnh sự chuyển hướng quyết liệt của Amazon sang hoạt động dựa trên trí tuệ nhân tạo và cấu trúc quản lý tinh gọn hơn.

Quy mô này Đưa Amazon vào Vùng đất chưa từng có

Việc giảm 30.000 việc làm vượt xa các nỗ lực tái cấu trúc trước đây của Amazon. Năm 2022, công ty cắt giảm khoảng 27.000 vị trí; gần đây nhất, vào tháng 10 năm 2025, Amazon đã loại bỏ khoảng 14.000 vị trí văn phòng. Tổng thể, các đợt sa thải này thể hiện một chiến lược nhất quán nhằm cắt giảm lực lượng lao động doanh nghiệp — hiện tại khoảng 300.000 nhân viên trong tổng số 1,58 triệu nhân viên của công ty. Nếu thực hiện đầy đủ, con số 30.000 này sẽ chiếm gần một phần mười trong số nhân viên không làm kho của Amazon, đánh dấu sự kiện tái cấu trúc lớn nhất trong lịch sử công ty.

Nhiều Bộ phận Đối mặt với Thay đổi Nhân sự

Các đợt giảm sẽ ảnh hưởng đến các đơn vị kinh doanh quan trọng, trong đó Amazon Web Services, hoạt động bán lẻ, Prime Video và nhân sự đều sẽ trải qua những điều chỉnh đáng kể về nhân sự. Phạm vi tác động chính xác trên các bộ phận này vẫn đang được thảo luận, cho thấy Amazon đang điều chỉnh các cắt giảm phù hợp với nhu cầu vận hành hơn là áp dụng chính sách cắt giảm chung. AWS, vốn tạo ra doanh thu đáng kể, có thể sẽ chứng kiến các đợt giảm nhẹ hơn so với các lĩnh vực kinh doanh khác.

Câu chuyện Hiệu quả của AI so với Thực tế Vận hành

Ban đầu, Amazon cho rằng các đợt sa thải tháng 10 năm 2025 là do những đột phá trong trí tuệ nhân tạo, lập luận rằng AI giúp tăng tốc quy trình làm việc và giảm sự trùng lặp. Tuy nhiên, CEO Andy Jassy sau đó đã làm rõ rằng các cắt giảm này chủ yếu nhằm loại bỏ các lớp quan liêu và củng cố văn hóa công ty — một lời giải thích tinh tế hơn so với đơn thuần tự động hóa. Các phát biểu của Jassy năm 2025 cho thấy rằng số lượng nhân sự của công ty sẽ tự nhiên giảm đi khi AI xử lý các nhiệm vụ thường lệ, đặc biệt trong phát triển phần mềm và các chức năng hành chính lặp đi lặp lại.

Xu hướng Công nghệ rộng lớn hơn Đằng sau các đợt cắt giảm

C cách tiếp cận của Amazon phản ánh xu hướng chung của ngành công nghiệp hướng tới tối ưu hóa lực lượng lao động dựa trên AI. Các công ty công nghệ trong ngành đang áp dụng các chiến lược tương tự — sử dụng AI để tạo mã, xử lý dữ liệu và tự động hóa hành chính nhằm giảm chi phí nhân công. Việc giảm 30.000 nhân sự của Amazon cần được hiểu trong bối cảnh cạnh tranh này, nơi hiệu quả vận hành ngày càng phụ thuộc vào việc áp dụng công nghệ hơn là mở rộng số lượng nhân viên thuần túy.

Những gì sẽ đến tiếp theo cho Cơ cấu Tổ chức của Amazon

Ý nghĩa chiến lược của việc loại bỏ 30.000 vị trí của Amazon vượt xa việc cắt giảm chi phí đơn thuần. Nó báo hiệu một sự chuyển đổi có chủ đích hướng tới hoạt động dựa trên AI và cấu trúc tổ chức phẳng hơn. Khi tự động hóa ngày càng tăng tốc, lực lượng lao động doanh nghiệp của Amazon có khả năng sẽ tiếp tục giảm dần, biến giai đoạn tái cấu trúc này thành một phần nhìn trước về nơi làm việc sau AI mà công ty hình dung cho chính mình và có thể cả ngành công nghệ rộng lớn hơn.