Các nhà sản xuất máy chơi game đối mặt với một thách thức dai dẳng: mỗi thế hệ phần cứng đều đạt đỉnh khoảng 250 triệu đơn vị bán ra. Giới hạn thị trường chưa hề thay đổi trong nhiều thập kỷ mặc dù có những bước nhảy vọt về công nghệ. Vậy điều gì phá vỡ chu kỳ này?

Lịch sử cung cấp một manh mối. Hãy nhìn vào cuộc chiến định dạng băng video—VHS cuối cùng đã chiến thắng không phải dựa trên sự vượt trội về kỹ thuật thuần túy, mà dựa trên khả năng thích ứng của hệ sinh thái và sự chấp nhận của bên thứ ba. Định dạng chiến thắng trở thành một nền tảng, không chỉ đơn thuần là phần cứng.

Áp dụng bài học đó: các nhà sản xuất console cần nghĩ xa hơn việc bán các hộp nằm dưới TV. Họ nên xây dựng hệ sinh thái bao gồm nhiều thiết bị, thúc đẩy khả năng tương tác lẫn nhau, và cho phép các nhà phát triển hoạt động với ít hạn chế hơn. Chơi đa nền tảng, chơi game đám mây và khả năng di chuyển nội dung quan trọng hơn sức mạnh xử lý thuần túy.

Công ty chuyển từ việc bán console sang xây dựng một mạng lưới giải trí sẽ chiến thắng thế hệ tiếp theo. Đó là nơi chứa đựng sự tăng trưởng thực sự—không phải trong việc thu hút người mua phần cứng mới, mà trong việc mở rộng thị trường mục tiêu vượt ra ngoài các game thủ console truyền thống.