Trong môi trường làm việc, bản chất của quyền lực không phải là vị trí hay chức danh, mà là "mức độ cần thiết của bạn". Quyền lực thực sự không nằm ở việc bạn có thể ra lệnh cho ai, mà nằm ở số lượng người không thể thiếu bạn. Năm hình thức "quyền lực vô hình": Quyền thông tin: Nắm giữ thông tin mà người khác không biết nhưng lại rất cần thiết, bạn có khả năng ảnh hưởng đến quyết định. Thông tin càng hiếm và càng quan trọng, quyền lực của bạn càng lớn. Quyền quan hệ: Khi người khác gặp khó khăn và bạn có thể giúp họ giải quyết vấn đề thông qua mối quan hệ hoặc lòng tin, bạn đã có được một loại "quyền lực mềm" không chính thức. Nhưng quyền lực này cần được sử dụng một cách thận trọng, vì mỗi lần giúp đỡ đều tiêu tốn lòng tin của bạn. Quyền kỹ thuật: Sở hữu khả năng chuyên môn mà người khác không thể thay thế, là nguồn quyền lực vững chắc nhất. Chỉ cần khả năng của bạn đủ hiếm và quan trọng, vị trí cao hay thấp trở nên không quan trọng, vì tổ chức không thể thiếu bạn. Quyền tài nguyên: Có khả năng huy động mối quan hệ, vốn hoặc kênh mà người khác không thể tiếp cận, khả năng kiểm soát tài nguyên này chính là quyền lực. Giá trị của tài nguyên không nằm ở số lượng, mà ở khả năng kết nối và sử dụng nhanh chóng. Quyền tin cậy: Khi lãnh đạo hoặc nhóm có sự tin tưởng cao vào bạn và sẵn sàng giao cho bạn những nhiệm vụ quan trọng, bạn đã có được quyền lực cao nhất. Điều này đến từ sự tích lũy lâu dài về độ tin cậy và lòng trung thành.