Cách hiệu quả nhất để khiến bất kỳ ai thích bạn và tin tưởng bạn là nắm vững hiệu ứng Rosenthal trong tâm lý học. Bạn có nhận thấy rằng có những người luôn có thể khiến người khác có cảm tình với họ, thậm chí sẵn sàng giúp đỡ họ, trong khi có những người dù rất nỗ lực nhưng luôn bị bỏ qua và lạnh nhạt? Sự khác biệt nằm ở đâu? Câu trả lời nằm trong một nguyên lý tâm lý học, hiệu ứng Rosenthal. Hiệu ứng Rosenthal là gì? Nói đơn giản, đó là sự mong đợi và đánh giá của bạn về một người sẽ thực sự ảnh hưởng đến hiệu suất của họ. Nếu bạn tin rằng họ có khả năng, họ sẽ thực sự trở nên tốt hơn. Nếu bạn nghĩ rằng họ không có khả năng, họ cũng sẽ dần dần trở nên kém hơn. Đây không phải là huyền học, mà là một cơ chế tâm lý đã được xác minh qua nhiều thí nghiệm.

Năm 1968, nhà tâm lý học Rosenthal đã thực hiện một thí nghiệm tại một trường tiểu học, ông đã chọn ngẫu nhiên một số học sinh và nói với giáo viên rằng những đứa trẻ này có trí tuệ vượt trội và tiềm năng vô hạn. Sau tám tháng, những đứa trẻ được kỳ vọng này thực sự đã có thành tích vượt bậc. Nhưng sự thật là, những đứa trẻ này ban đầu chỉ được chọn ngẫu nhiên, không khác gì với những đứa trẻ khác, biến số duy nhất là kỳ vọng của giáo viên. Tại sao lại như vậy? Bởi vì khi bạn thật sự tin rằng một người có tiềm năng, ánh mắt, giọng điệu và thái độ của bạn sẽ truyền tải sự tin tưởng và khẳng định, sự tin tưởng này sẽ kích thích cảm giác tự giá trị của đối phương, khiến họ có động lực tâm lý rằng "tôi đã được nhìn nhận, tôi không thể làm cho họ thất vọng", vì vậy họ sẽ nỗ lực hơn, tập trung hơn, và sẵn sàng chứng minh bản thân, cuối cùng họ thực sự trở thành hình mẫu mà bạn mong đợi. Ngược lại cũng vậy, nếu bạn nghĩ rằng một người không đáng tin cậy, mỗi ánh mắt của bạn đều nói rằng "tôi không tin bạn", họ cảm nhận được điều đó sẽ nghĩ rằng "dù sao bạn cũng không tin tôi, vậy tôi cần phải cố gắng làm gì?" Dần dần, họ thực sự trở thành người không đáng tin cậy trong mắt bạn.

Nhưng hầu hết mọi người đã hiểu sai nguyên lý này, họ nghĩ rằng hiệu ứng Rosenthal chỉ là khen ngợi, tán dương, nói những lời tốt đẹp, vì vậy họ gặp ai cũng khen, gặp ai cũng nói bạn thật tuyệt, bạn thật giỏi. Kết quả là, người kia hoàn toàn không chấp nhận, mà ngược lại cảm thấy bạn giả dối, làm màu, có mục đích. Hiệu ứng Rosenthal thực sự không phải là những lời khen ngợi bề ngoài, mà là sự tin tưởng từ tận đáy lòng, bạn phải thực sự nhìn thấy điểm sáng của người khác, thực sự tin rằng họ có khả năng làm tốt một việc nào đó, rồi dùng hành động cụ thể để truyền tải niềm tin này ra ngoài. Đây chính là sức mạnh của hiệu ứng Rosenthal, một sự khẳng định chân thành có thể thay đổi quỹ đạo hành động của một người.

Nhưng vấn đề là, tại sao hầu hết mọi người không làm được? Bởi vì họ hoàn toàn không tin tưởng người khác, họ có thói quen chỉ trích, tìm lỗi, nghi ngờ khả năng của người khác. Họ nói miệng rằng bạn có thể làm được, nhưng trong lòng lại nghĩ rằng người đó chắc chắn không thể làm được, sự không nhất quán này, đối phương có thể nhìn thấy ngay lập tức. Còn có một loại người, họ tin tưởng người khác nhưng không biết cách diễn đạt, họ cảm thấy đối phương tốt nhưng không bao giờ nói ra, kết quả là đối phương hoàn toàn không biết sự công nhận của bạn, tự nhiên cũng không cảm nhận được sự kỳ vọng của bạn.

Để thực sự sử dụng hiệu ứng Rosenthal một cách hiệu quả, bạn cần làm ba điều: Thứ nhất, học cách phát hiện ra những điểm mạnh của người khác, đừng chỉ nhìn vào những điểm yếu, mà hãy chủ động tìm kiếm những điều tốt mà họ làm, dù chỉ là một chi tiết nhỏ, chẳng hạn như việc họ trả lời tin nhắn rất nhanh cho thấy họ coi trọng bạn, hay họ nói chuyện có logic cho thấy họ đã suy nghĩ, tất cả đều là những điểm đáng ghi nhận. Thứ hai, hãy nói ra sự công nhận của bạn, đừng giấu trong lòng, hãy cụ thể nói cho họ biết, tôi cảm thấy bạn làm điều này rất tốt vì lý do nào đó khiến tôi cảm nhận được điều gì, phản hồi cụ thể như vậy còn có giá trị hơn một vạn câu "bạn thật tuyệt". Thứ ba, hãy cho họ không gian để thể hiện, nếu bạn tin rằng họ có thể làm tốt, hãy dám giao việc cho họ, cho họ cơ hội để chứng minh bản thân, đừng can thiệp vào mọi việc và giám sát. Sự tin tưởng của bạn sẽ chuyển hóa thành động lực của họ.

Bản chất của hiệu ứng Rosenthal là bạn đánh thức sức mạnh bên trong của người khác muốn trở nên tốt hơn bằng sự kỳ vọng chân thành. Sức mạnh này một khi được kích hoạt sẽ tạo ra hiệu ứng đáng kinh ngạc. Nhưng hãy nhớ rằng, đây không phải là một thủ thuật thao túng, không phải để bạn giả vờ lừa dối người khác. Nếu bạn thực sự coi thường người khác, thì bất kể bạn nói hay đến đâu, người khác cũng sẽ cảm nhận được hiệu ứng Rosenthal thực sự. Điều kiện tiên quyết là bạn phải thật sự tin rằng người khác có tiềm năng, thật sự mong muốn họ trở nên tốt hơn. Bắt đầu từ hôm nay, hãy cố gắng áp dụng nguyên lý này với những người xung quanh, nhìn thấy điểm sáng của họ, nói lên sự công nhận của bạn, dành cho họ sự tin tưởng và không gian. Bạn sẽ nhận ra rằng, khi bạn bắt đầu tin tưởng vào người khác, họ cũng sẽ bắt đầu tin tưởng vào bạn. Khi bạn đánh thức tiềm năng của người khác bằng sự kỳ vọng, sức ảnh hưởng của bạn cũng sẽ liên tục gia tăng. Kết nối sâu sắc nhất giữa con người không phải là sự trao đổi lợi ích, mà là sự thành công lẫn nhau. Bạn làm cho người khác cảm thấy được coi trọng, thì họ tự nhiên sẽ đặt bạn trong tâm trí họ. Bạn dùng sự kỳ vọng chân thành để thắp sáng khả năng của người khác, và họ cũng sẽ đáp lại sự tin tưởng của bạn bằng hành động. Vì vậy, đừng phàn nàn tại sao người khác không thích bạn, không tin tưởng bạn, trước tiên hãy tự hỏi mình, bạn có thật sự tin tưởng người khác hay không, bạn có dùng hành động cụ thể để khiến người khác cảm thấy sự kỳ vọng của bạn hay không? Nếu không, thì bắt đầu thay đổi từ bây giờ, sức mạnh của niềm tin mạnh mẽ hơn bạn tưởng tượng. Khi bạn học cách sử dụng hiệu ứng Rosenthal để ảnh hưởng đến người khác, bạn sẽ nhận ra thái độ của thế giới đối với bạn cũng đã thay đổi.