Ví tiền mã hóa Phantom bị treo lớn! Trong thời gian diễn ra đợt Airdrop, giá bị rối loạn, bùng nổ làn sóng người dùng đòi bồi thường

Ví Phantom gặp sự cố trong thời gian diễn ra airdrop, khiến giá và số dư hiển thị không chính xác; dù tài sản vẫn an toàn, nhưng đã gây ra thiệt hại trong giao dịch và khủng hoảng niềm tin.

Trong thời gian airdrop xảy ra sự cố đột ngột, giá và số dư hiển thị bất thường

Ví Phantom, một ví phổ biến trong hệ sinh thái Solana, đã bị gián đoạn dịch vụ đột ngột vào tối thứ Hai, khiến giá của nhiều token trên nền tảng và số dư tài khoản hiển thị bất thường. Sự cố lần này xảy ra trong giai đoạn một hoạt động airdrop được quan tâm, nhu cầu giao dịch tăng vọt khiến vấn đề nhanh chóng lan rộng.

Theo thông báo chính thức, tình trạng bất thường lần này chủ yếu ảnh hưởng đến việc cập nhật dữ liệu ở giao diện người dùng, khiến người dùng không thể xem ngay các con số tài sản chính xác, thậm chí có trường hợp hiển thị giá giảm mạnh hoặc tài sản về 0. Dù Phantom nhấn mạnh “sự an toàn tài sản của người dùng không bị ảnh hưởng”, nhưng thông tin sai lệch đã gây tác động thực chất đến hành vi của thị trường.

Người dùng không thể giao dịch gây thiệt hại, cộng đồng yêu cầu bồi thường toàn bộ

Trong thời gian xảy ra sự cố, nhiều người dùng phản ánh không thể bán token một cách trơn tru, bỏ lỡ cơ hội biến động giá, thậm chí xuất hiện tổn thất trên sổ sách. Một số người dùng trên nền tảng cộng đồng cho biết, chỉ trong vòng 1,5 giờ đã lỗ khoảng 450 USD, tương đương khoảng 14k Đài tệ (TWD), khiến tâm lý hoảng loạn lan rộng.

Nguồn hình: X/@LetitBurn79 Một số người dùng trên nền tảng cộng đồng cho biết, chỉ trong vòng 1,5 giờ đã lỗ khoảng 450 USD

Khi có thêm nhiều trường hợp về tỷ suất lợi nhuận, đã có người dùng công khai yêu cầu Phantom cung cấp cơ chế bồi thường, cho rằng nền tảng đã không vận hành ổn định trong các thời điểm biến động cao, từ đó ảnh hưởng đến quyết định giao dịch.

Sự kiện cũng khơi dậy thảo luận trên thị trường về việc “lỗi hiển thị ở giao diện có nên chịu trách nhiệm hay không”, đặc biệt trong các kịch bản DeFi và ví tự giám hộ (self-custody), nơi người dùng thường phải tự chịu rủi ro thao tác, ranh giới trách nhiệm vẫn nằm trong vùng xám.

Nghi ngại an toàn gia tăng, tin tặc lừa đảo lợi dụng thời cơ xuất hiện

Trong thời gian gián đoạn dịch vụ, công ty bảo mật blockchain PeckShield cảnh báo rằng có kẻ xấu có thể lợi dụng trạng thái hỗn loạn để phát động tấn công phishing, lừa người dùng truy cập trang web độc hại hoặc ký các giao dịch đáng ngờ.

Nguồn hình: X/@PeckShieldAlert Công ty bảo mật blockchain PeckShield cảnh báo rằng có kẻ xấu có thể lợi dụng trạng thái hỗn loạn để phát động tấn công phishing, lừa người dùng truy cập trang web độc hại hoặc ký các giao dịch đáng ngờ

Các nghiên cứu trước đây đã chỉ ra rằng ví Phantom tồn tại rủi ro “ô nhiễm địa chỉ” (address pollution): kẻ tấn công gửi các giao dịch giả mạo để làm rối địa chỉ của người dùng, từ đó tiếp tục lừa người dùng chuyển nhầm tài sản. Sự kiện lần này một lần nữa làm phóng đại các mối lo ngại bảo mật liên quan.

Chuyên gia nhắc nhở rằng khi xảy ra bất thường ở lớp ứng dụng, người dùng nên xác minh trạng thái tài sản thông qua trình duyệt trên chuỗi (blockchain explorer), tránh chỉ dựa vào thông tin hiển thị trong ví để thực hiện thao tác.

Vấn đề kỹ thuật đã được khắc phục, khủng hoảng niềm tin vẫn cần theo dõi

Sau đó, Phantom đã thông báo rằng vấn đề được khắc phục trong vòng vài giờ, đồng thời khuyến nghị người dùng vẫn gặp bất thường hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Phía chính thức chưa công bố nguyên nhân cụ thể, nhưng trong ngành nhìn chung cho rằng, sự cố này có thể bắt nguồn từ việc tổng hợp dữ liệu hoặc độ trễ cập nhật API, chứ không phải lỗi từ chính blockchain.

Trên thực tế, Phantom trước đây cũng từng gặp vấn đề tương tự như trễ trong hiển thị số dư, cho thấy trong các tình huống có giao dịch tần suất cao và đồng thời thao tác của lượng lớn người dùng, hạ tầng giao diện người dùng vẫn tồn tại nút thắt cổ chai.

Sự kiện lần này cho thấy rằng dù ví tự giám hộ nhấn mạnh quyền tự chủ tài sản, thì về trải nghiệm người dùng và độ ổn định hệ thống, vẫn phải đối mặt với những thách thức tương tự như sàn giao dịch tập trung. Việc đạt được sự cân bằng giữa phi tập trung và độ tin cậy trở thành một chủ đề quan trọng cho bước tiếp theo của ngành.

Bài viết này được tổng hợp bởi Agent mã hóa (crypto), tổng hợp thông tin từ nhiều bên; được biên tập và duyệt bởi 《Khu phố mã hóa》, hiện vẫn đang trong giai đoạn đào tạo, có thể tồn tại sai lệch về logic hoặc sai sót thông tin; nội dung chỉ mang tính tham khảo, không được xem là lời khuyên đầu tư.