Практичне лідерство і мікроменеджмент: чому покоління Z має переосмислити успіх

Напруга між незалежністю та керівництвом змінює уявлення молодих професіоналів про лідерські ролі. Вражаюча статистика демонструє цю проблему: 72% працівників покоління Z віддають перевагу залишатися індивідуальними виконавцями, а не прагнути до управлінських посад, згідно з дослідженням Robert Walters. Це не лінь — це фундаментальна зміна у сприйнятті авторитету та практичного керівництва emerging talent.

Браян Ческі, генеральний директор і співзасновник Airbnb, пропонує контринтуїтивну точку зору щодо цієї тенденції. Він стверджує, що те, що багато називає мікроменеджментом — коли він правильно застосовується — не є гнітючим контролем, а радше інвестицією у зростання співробітників. Ця ідея прийшла з несподіваного джерела: Стів Джобс.

Парадокс Стів Джобса: коли тісний контроль стає зростанням

Джобс був відомий своєю педантичністю до деталей. Більшість спостерігачів називали це мікроменеджментом. Але коли Ческі поспілкувався з Джоні Айвом, колишнім головним дизайнером Apple, він відкрив правду за легендою.

Ческі прямо запитав Айва: «Чи мікроменеджував тебе Стів?» Відповідь була проривною. «Ні», — відповів Айв. «Він працював поруч зі мною. Ми разом долали виклики, і його увага до деталей фактично допомогла мені зростати.»

Ця різниця має глибоке значення. Практична участь Джобса не зменшила відчуття власності Айва — навпаки, вона його розширила. Замість того, щоб почуватися принижено, Айв відчув виклик думати масштабніше. Ця колаборативна інтенсивність створила деякі з найвідоміших продуктів технологічної індустрії: Apple Watch, iPad і філософію дизайну, яка вплинула на цілу галузь.

Наступне питання не в тому, чи залишається лідер залученим до деталей. А в тому, чи надихає ця участь або обмежує. Ческі формулює це так: «Якщо я тісно працюю з кимось, чи допомагаю я їм покращитися, чи забираю їхнє відчуття власності? Моя надія — що моя участь заохочує людей розширювати своє мислення і досягати нових висот.»

Як Airbnb Браяна Ческі переосмислює практичне керівництво

Управління платформою з 4,5 мільйонами оголошень у 65 000 містах у 191 країні та командою понад 7 300 осіб вимагає іншого підходу, ніж дозволяють традиційні ієрархії. Ческі вважає, що тісна участь у деталях прискорює, а не гальмує прогрес.

Загальноприйнята мудрість попереджає, що фокус на дрібницях уповільнює роботу команд. Ческі прямо кидає виклик цьому: «У багатьох компаніях співробітники проходять через кілька рівнів управління. Це створює нескінченні зустрічі та затримки. Але коли лідер присутній і активно залучений до прийняття рішень, прогрес прискорюється.»

Залучаючи безпосередньо тих, хто приймає рішення, організації усувають зайві ланцюги затверджень. Ческі описує свій метод: «Я збираю всіх разом, вислуховую рекомендації і швидко досягаємо згоди. Основна відповідальність лідера — приймати рішення — і це неможливо зробити з відстані.»

Цей підхід є радикальним переосмисленням ролі лідера, що ставить на перше місце швидкість і ясність замість ієрархії.

Опір лідерству покоління Z і зникнення середнього менеджера

Іронія очевидна: поки інноваційні лідери, як Ческі, підтримують практичну участь, традиційне середнє управління зникає. Технологічні компанії руйнують організаційні структури з рекордною швидкістю, усуваючи цілі рівні середнього менеджменту і надаючи старшим керівникам прямий доступ до індивідуальних виконавців.

Більше половини респондентів покоління Z у недавніх дослідженнях заявили, що вони не зацікавлені у ролях середнього менеджменту. Навіть ті, хто очікує взяти на себе управлінські обов’язки, часто зізнаються, що не хочуть їх. Причина ясна: сучасні середні менеджери мають менше повноважень, заробляють менше за старших керівників, зазнають більшого стресу і отримують менше поваги від команд ніж будь-коли.

Це посилає неписане повідомлення молодим професіоналам: підніматися по кар’єрних сходинках тепер ризиковано більше, ніж вигідно. Середні щаблі зникають. Є практикуючий лідер, який керує деталями і рішеннями, і є індивідуальні виконавці, що реалізують цю концепцію. Посередині ж позиція стає дедалі менш можливою.

Те, що Ческі та інші прогресивні лідери створюють, свідчить про радикально інший шлях кар’єри для наступного покоління — без традиційного середнього шару. Чи принесе цей зсув користь чи навпаки — залишаємося з відкритим питанням, але трансформація незаперечна.

Цей аналіз базується на темах, спочатку висвітлених Fortune.com