Еволюція ігрового дизайну: від поверхневих стимулів до Глибини утримання користувачів

У сфері Web3 та блокчейну люди часто вважають, що можна залучити користувачів за допомогою стимулів у вигляді токенів. Проте ця точка зору недооцінює складність людської природи. Саме суспільство має власну систему стимулів, що керує поведінкою людей, можливо, це є марнославство, потреба в визнанні тощо. Незалежно від того, чи це значки за бали з епохи Web2, чи токени NFT у Web3, все це є лише короткостроковими зовнішніми стимулами. Справжнє важливе - це задоволення внутрішніх потреб користувачів.

У порівнянні з залученням користувачів, утримання користувачів є більш важливим. Традиційні моделі субсидій або очікування аеродропів можуть на короткий термін створити ажіотаж, але як перетворити тимчасове використання на довгострокову звичку є ключовим питанням.

Партнер a16z у сфері ігор jonlai вважає, що найуспішніші додатки насправді є упакованими іграми. Ранні спроби гейміфікації в більшості випадків зазнали невдачі, оскільки вони ігнорували основні принципи, що стоять за відмінним дизайном ігор - утримання користувачів. Класичні ігри, такі як «World of Warcraft», змогли залучити гравців більше 10 років, оскільки їх механіка гри узгоджується з внутрішніми мотиваціями користувачів. Завдяки створенню циклів зворотного зв'язку, керуючи та винагороджуючи користувачів, ці ігри пропонують довгостроковий шлях до "гросмейстера гри".

Зараз багато успішних застосунків інтегрували принципи ігрового дизайну в своє основне продуктове проектування. Ці ігрові досвіди приносять користувачам задоволення і сприяють формуванню звички до тривалого використання. Ця категорія охоплює популярні застосунки в різних сферах, від інструментів продуктивності до соціальних мереж, фінансів, психічного здоров'я та освіти.

Три основні принципи дизайну ігор: мотивація, майстерність та зворотний зв'язок.

Мотивація вирішує питання "чому слід грати". Найкращі розробники ігор зосереджуються на внутрішній мотивації, вважаючи її найбільш ефективним і тривалим рушієм поведінки. Початок "Mega Man X" хитро встановлює дві мети: стати таким же потужним, як Zero, і перемогти Vile. Ці цілі безпосередньо зміцнюють відчуття спроможності та автономії користувача, без необхідності використовувати зовнішні стимули, такі як бали, значки тощо.

Володіння правилами та системами, що стосуються гри. Гра повинна надавати гравцям шлях до поступового оволодіння, де складність буде в міру, не занадто важкою і не занадто легкою. Ця рівновага дозволяє користувачам входити в стан потоку, повністю зосереджуючись на моменті.

Зворотний зв'язок - це спосіб, яким гравці вивчають правила гри. Відмінні ігри навчають через чіткі цикли причинно-наслідкових зв'язків. Наприклад, "Супер Маріо" навчає гравців через зворотний зв'язок смерті. Короткі безпечні цикли заохочують гравців продовжувати спроби, поки не знайдуть правильні дії.

Ці принципи вже вийшли за межі ігрової сфери. Багато популярних додатків впровадили ці ідеї в своєму основному дизайні:

• Соціальні додатки, такі як Instagram, Twitter, задовольняють внутрішні потреби користувачів через самовираження та соціальні зв'язки.
• Інструменти продуктивності, такі як Repl.it і Figma, запровадили багатокористувацький режим, що робить кодування та дизайн більш цікавими.
• Психічне здоров'я застосунок Forest перетворить концентрацію на ігровий досвід.
• Фінансовий додаток Chime робить заощадження веселим.
• Фітнес-додатки Zombies, Run та Strava додають розваги до бігу та велоспорту.
• Освітній додаток Duolingo ігровизує вивчення мов.

Ці додатки відмовилися від простих балів і значків, натомість інтегруючи ігрові елементи в основний досвід, що забезпечило довгострокове утримання користувачів.

Дивлячись у майбутнє, ігровий дизайн продовжить еволюцію. Ранні ігрові застосунки були зосереджені на короткостроковій участі, тоді як нове покоління ігрових застосунків тісно пов'язане з потребами користувачів, забезпечуючи довготривале утримання. Коли користувачі отримують задоволення та усвідомлюють, що досягають своїх цілей, вони формують звичку до тривалого використання. Таким чином, ігрові застосунки допомагають користувачам наближатися до цілей на все життя, від заощадження до регулярних тренувань, а також підвищення ефективності роботи.