a16z шифрування маркетингова інструкція: від 0 до 100, що повинні робити засновники?

Автор | a16z

Компіляція | lenaxin,ChainCatcher

Редакторська примітка:

Ця стаття є адаптацією програми «Web3 на передовій», випущеної a16z, яка зосереджується на відмінностях у маркетингу між криптовалютною сферою та традиційною технологічною галуззю. Ця стаття призначена лише для інформаційного обміну і не є інвестиційною порадою, просимо читачів суворо дотримуватися законодавства та нормативних актів своєї країни.

У програмі візьмуть участь: Аманда Тайлер, Клер Карт, Кім Мілосевич. Вони глибоко обговорять досвід у побудові репутації, управлінні спільнотою розробників, наборі талантів, випуску токенів, формуванні іміджу засновників та поділяться ефективними методами та поширеними помилками.

TL&DR

· Найбільшим викликом маркетингу криптовалют є надзвичайно мала цільова аудиторія.

· Специфіка криптосвіту полягає в його малих масштабах та низькому бар'єрі входу.

Суть маркетингу криптовалюти полягає в екологічній координації.

· Ядром стратегії діяльності в індустрії криптовалют є точне позиціювання.

· Крипто-маркетинг потребує переосмислення способів зростання, а ядром спільноти розробників є точний резонанс цінностей.

· Щоб створити впливовий бренд у криптовалютній сфері, необхідно встановити глибокий зв'язок із засновником.

· Оцінюючи стратегію Layer2, ресурсні можливості визначають диференціацію.

· Взаємини з розробниками (DevRel) повинні бути глибоко інтегровані в маркетингову систему.

· Успіх екосистеми розробників залежить від побудови замкнутого циклу "продукт-економіка-спільнота".

· Основна суть випуску токенів полягає в балансуванні їх подвійної природи, яка є як маркетинговою активністю, так і фінансовим продуктом.

· Основна суть стратегії управління спільнотою полягає у чіткому визначенні типів об'єктів, в які будуть вкладатися ресурси в довгостроковій перспективі.

· Порада засновникам: формувати образ експерта в галузі, а не продавця продуктів.

· Для проектів, які потребують спільного будівництва громади, маркетингове втручання може бути раніше.

· Будівництво маркетингової команди має дотримуватися подвійного стандарту "універсальна база + вертикальна спеціалізація".

· Якісне створення контенту вимагає постійної підтримки та зворотного зв'язку від засновника або команди.

Одне. Вийти на сцену: брендовий важіль криптофундаторів

Кім Мілосевич: Яку роль ми повинні виконувати як керівники з маркетингу та зв'язків з громадськістю? Чи повинні ми бути на передньому плані, чи більше залишатися за лаштунками?

Клер Карт: Технологічні маркетологи зазвичай працюють за кулісами. Цей підхід, хоча й ефективний, в криптоіндустрії технічні засновники часто мовчать, що призводить до того, що команда втрачає можливості для публічності. У цій ранній індустрії знайти підходящих фахівців як знайти голку в копиці сіна. Тому я вирішила вийти на перший план; криптоіндустрія особливо залежить від маркетингу та спільноти, користувачі хочуть чути голоси керівників.

Залучення кадрів так само складне. Незважаючи на покращення, талановитих фахівців з крипто-маркетингу все ще не вистачає. Створення особистого IP може не лише залучити рекомендації талантів, але й привернути активних шукачів роботи, значно підвищуючи ефективність набору персоналу.

Аманда Тайлер: створення особистого IP в Twitter суттєво підвищило мою ефективність у наймі, цей спосіб прямого встановлення довіри особливо підходить для ранніх стартапів. Коли кандидати поділяють твої цінності та досвід, фраза "ми можемо поговорити" є логічним продовженням.

Клер Карт: Люди при виборі роботи більше звертають увагу на людей, з якими будуть працювати, а не на саму компанію. Хоча корпоративна візія та зміст роботи важливі, вирішальним фактором часто є команда. Зіткнувшись з запрошенням від незнайомої компанії, люди можуть залишитися байдужими, але якщо рекомендація йде від знайомого, навіть стартап буде серйозно розглянуто.

Два. Унікальність та основна логіка криптомаркетингу

Кім Мілошевич: Це явище, притаманне виключно криптоіндустрії, чи загальний закон? Яка основна різниця між криптомаркетингом та традиційним технологічним маркетингом?

Клер Карт: Я вважаю, що криптовалюта більше схожа на культ особистості. Наприклад, Марк Цукерберг і Шеріл Сендберг дійсно витратили багато зусиль на створення особистого IP, пишучи книги, займаючись рекламою тощо. Але культ особистості в сфері криптовалюти, здається, більш виражений, а чому — я не можу сказати.

Аманда Тайлер: Специфіка криптосвіту полягає в його малих масштабах і низьких бар'єрах для входу. Наприклад, у мої двадцять років я накопичила велику кількість підписників в Instagram через блог про материнство та дітей, але перейшовши в криптосферу, я відразу відчула ефект "великої риби у маленькому ставку", адже тут набрати вплив значно легше.

Ця сфера складається з кількох чітко визначених субкультур, новачки можуть швидко визначити цільову спільноту та розпізнати ключових осіб. У порівнянні з цим, традиційні сфери, такі як коло Цукерберга, мають вищий бар'єр входу та потребують більш професійного підтвердження. Криптоіндустрія все ще на ранній стадії, що надає унікальні можливості для творців контенту.

Кім Мілошевич: Як проекту слід створювати унікальність та точно залучати цільову аудиторію?

Аманда Тайлер: Найбільшим викликом маркетингу криптовалют є надзвичайно мала цільова аудиторія. У 2023 році кількість активних крипто-розробників щомісяця становила лише 23 тисячі, прогнозується, що у 2024 році вона зросте до 30 тисяч, тоді як серед 28 мільйонів розробників у всьому світі лише менше 0,1% займаються криптовалютами. У такому високоспеціалізованому ринку маркетинг повинен зосередитися на трьох основних потребах розробників:

· Технології: вирішення практичних проблем, таких як комбінованість у екосистемі Rollup

· Економіка: дослідження сталих моделей отримання прибутку від розробки громадських продуктів

· Цінність: створення унікальної ціннісної пропозиції, що приваблює розробників

Клер Карт: Крипто-маркетинг потребує переосмислення способів зростання, а основою спільноти розробників є точний резонанс цінностей. Економічні стимули — це лише початок, справжнім двигуном зростання є створення технологічної утопії, в якій розробники можуть знайти професійну цінність і духовну приналежність. Як тільки це буде досягнуто, вони спонтанно сприятимуть розвитку екосистеми.

Ми повинні відмовитися від мислення, що прагне масштабів в епоху Інтернету, і натомість дотримуватися «глибини»: зрозуміти технічні вподобання кожного з основних розробників, навіть імена їхніх домашніх тварин, зробити досвід перших 10 користувачів максимально якісним. Технічний ідеалізм сам по собі є найкращим засобом поширення. У цій області сила 100 глибоко залучених учасників значно перевищує силу 10 000 поверхневих користувачів, справжній ріст походить від цих на перший погляд не масштабованих глибоких зв’язків.

Третє, зростання під тінню Ethereum: позиціонування та стратегічні компроміси Layer2

Кім Мілошевич: Чи потрібно проектам Layer2 глибоко зв'язуватися з культурою спільноти Ethereum для досягнення ефективного маркетингу?

Клер Карт: Досвід Аманді в операціях екосистеми Ethereum значно більший. Перед тим як приєднатися до Aztec, я працювала в іншому проекті Layer1 і нещодавно продовжувала обмірковувати це питання — емоції спільноти Ethereum коливаються, як припливи, іноді наповнені вірою в зміну світу, а іноді ставлять під сумнів рішення фонду. Як проект Layer2, ми все ще досліджуємо найкращу точку балансу для використання енергії спільноти Ethereum.

Аманда Тайлер: Екосистема Rollup є продовженням культури Ethereum, її відкриті характеристики породжують унікальну "екосистему конкуренції та співпраці" — всі Layer2 спільно зміцнюють мережу Ethereum. Це вимагає від маркетингу балансування двох позиціонувань: необхідно підкреслити як комерційну цінність, так і підкреслити основну місію розширення Ethereum. Найефективніший спосіб доведення — це технологічна прив'язка, наприклад, за замовчуванням використовувати ETH для сплати Gas-кошту, що більше, ніж будь-який слоган, підкреслює симбіотичні відносини з Ethereum.

Кім Мілошевич: Чи підйом Layer2 екосистеми реконструює уявлення розробників про цінність Ethereum?

Клер Карт: Оцінюючи стратегію Layer2, ресурсні можливості визначають диференціацію. Проекти з великим капіталом, такі як BASE під управлінням Coinbase, можуть незалежно створювати екосистемний бренд завдяки ресурсам публічної компанії; в той час як Layer2 з обмеженими ресурсами повинні глибоко прив'язуватися до Ethereum, використовуючи його галузеву репутацію для реалізації холодного запуску. Такий вибір маркетингової стратегії, орієнтований на ресурси, по суті відображає "ефект Матвія" в криптоекосистемі — сильні стають ще сильнішими, а нові проекти повинні вміло використовувати важелі.

Чотири, DevRel × Маркетинг: синергетичний двигун для зростання екосистеми

Кім Мілошевіч: Як операції в спільноті та зв'язки з розробниками (DevRel) повинні стратегічно співпрацювати з маркетингом?

Клер Карт: Я практикувала два типи командних моделей: у моделі маркетингу з повним воронкою DevRel зосереджується на перетворенні на середньо пізньому етапі, обслуговуючи розробників, які вже ознайомлені з проектом і готові до розгортання; в Aztec, через високу складність продукту, DevRel безпосередньо інтегрований у команду продукту. Хоча останнє забезпечує глибоку співпрацю, необхідно вирішити дві великі проблеми: забезпечити єдність позиціонування користувачів та уникнути розриву між маркетинговим залученням і підтримкою розробників.

Аманда Тайлер: Взаємозв'язок розробників (DevRel) повинен бути глибоко інтегрований в маркетингову систему. Розробницька документація, як основна точка контакту, потребує єдиного контролю за мовним стилем та шляхами конверсії. Наразі DevRel перетворюється на роль творців контенту, вирішуючи проблеми використання інструментів через навчальні відео з програмування. Ми виявили, що цей тип контенту може ефективно підвищити залученість розробників, доводячи, що індустрія потребує інтерактивних способів подолання інформаційних бар'єрів. Ця еволюція вимагає від DevRel більшої маркетингової мислення та виконавчих здібностей.

Кім Мілошевич: Як блокчейн-проекти повинні розробляти ефективні стратегії підтримки розробників на ланцюгу?

Клер Карт: Успіх екосистеми розробників залежить від створення замкнутого циклу "продукт-економіка-спільнота". Наприклад, у сфері конфіденційності, її професіоналізм природно відсіює цільових розробників. На етапі холодного старту потрібно діяти вдвох напрямках: виявляти комерційний потенціал та відслідковувати прогрес ранніх розробників, у ключові моменти забезпечуючи медіа-експозицію, стратегічні консультації та іншу високоцінну підтримку. Така глибока операційна діяльність хоч і важко масштабувати, але є ключем до створення "безпечного поясу" проекту.

Аманда Тілер: Суть маркетингу криптовалют полягає в екологічній координації. Необхідно виявляти історії розробників, а також активно визначати потреби та сприяти ітерації продукту. Основна мета полягає в тому, щоб допомогти розробникам досягти успіху через глибоку підтримку: активно втручатися на платформах, таких як GitHub, Twitter, спочатку вирішувати реальні проблеми побудови, а потім, коли проєкт досягне зрілості, займатися його просуванням. Така закрита модель "спочатку надання можливостей, потім висловлення" є справді ефективним шляхом побудови екосистеми.

П’ять, узгодження екології та контролю шуму: системне мислення від випуску токенів до співпраці брендів

Кім Мілошевич: Як точно ідентифікувати ефективний зворотний зв'язок у середовищі крипто-спільноти з перевантаженням інформації?

Аманда Тайлер: Для відстеження раннього прийняття нових стандартів токенів я вжила наступних заходів:

· Аналіз записів клонування кодової бази виявив велику кількість нових облікових записів;

· Відсортувати справжніх розробників, спілкуючись безпосередньо через Twitter щодо потреб у використанні;

· Синхронізуйте технічну документацію та передайте відгуки користувачів безпосередньо команді продукту;

Увесь процес відображає метод роботи "первинного дослідження потреб розробників".

Кім Мілошевич: Як побудувати повну систему управління життєвим циклом випуску токенів?

Клер Карт: Основою випуску токенів є баланс їх подвійних властивостей. Це не лише маркетингова акція, але й фінансовий продукт. Якість дизайну економічної моделі безпосередньо визначає долю проекту, потрібно обирати вибуховий або поступовий шлях в залежності від характеристик проекту. На етапі реалізації потрібно зосередитися на трьох ключових аспектах:

· Глибоке обговорення з економістами щодо оцінки вартості токенів, уникнення механічного застосування.

· Глибоке вивчення реальних сценаріїв використання та звичок користування в різних ринках;

· Створення вдосконаленої системи управління після виходу на ринок, включаючи управління емоціями спільноти, механізми стимулювання команди та норми розкриття інформації тощо.

Ці виклики по суті збігаються з вимогами управління, з якими стикаються публічні компанії.

Кім Мілошевич: Як побудувати повний цикл операційної системи випуску токенів, щоб забезпечити закритий контур від розробки економічної моделі до управління спільнотою?

Клер Карт: основа стратегії операцій у спільноті полягає в чіткому визначенні типу об'єктів, на які будуть вкладатися ресурси в довгостроковій перспективі. Як ви зазначили, зараз спільноти заповнені ботами та AI-акаунтами, і важко визначити, чи є активні учасники справжніми користувачами. Тому необхідно точно визначити цільову аудиторію:

· На етапі тестової мережі слід формувати високо узгоджених ранніх прихильників;

· Для PoS мережі оператори вузлів та валідатори (незалежно від того, чи є вони інституційними або особистими стейкерами) є ключовими думкоутворювачами;

· Створення структурованого механізму управління, наприклад, регулярні телефонні конференції спільноти.

Ключовим є те, що потрібно не лише широко збирати відгуки з ринку, а й навчитися фільтрувати шум. Якщо намагатися відповісти на всі онлайн-голоси, це лише призведе до потрапляння у болото неефективної інформації.

Кім Мілошевич: Які конкретні виклики для команди з маркетингу створює структура, при якій фонди та лабораторії відокремлені в криптовалютній індустрії? Як досягти брендової синергії, зберігаючи при цьому незалежність організації?

Аманда Тайлер: У практичній діяльності я використовую диференційовану комунікаційну стратегію для роботи з цією подвійною структурою:

Лабораторна сторона: виховання технічних лідерів як каналів для висловлення, наприклад, відкриття сертифікованих акаунтів для керівників продуктів, щоб вони публікували технічні досягнення (такі як оновлення кастомізованих Gas токенів), а потім повторне розповсюдження через офіційний акаунт.

· Фондова сторона: зосередження на стратегічній комунікації на рівні бренду, формування розуміння в галузі.

· Цей підхід зберігає незалежність наративів обох сторін, одночасно створюючи синергійний ефект на рівні виконання.

Клер Карт: Ця двокомандна структура має як переваги, так і недоліки на практиці. Перевагою є можливість стратегічної координації з досвідченими маркетинговими фахівцями в екосистемі, наприклад, через маркетинговий саміт під час DevCon для обговорення цілей розвитку, що підтримує зв'язок з технічною командою та розподіляє управлінський тягар. Але основна проблема полягає в повторному розподілі ресурсів; в період низького попиту підтримка двох виконавчих команд (GC/CFO/CMO) призведе до значного фінансового навантаження.

Шість, бренд створюється людьми: подвійна стратегія впливу засновника та маркетингових ресурсів

Кім Мілошевич: як засновникам професійно створити особистий IP імідж?

Аманда Тайлер: Основна порада для засновників: формувати образ експерта в галузі, а не продавця продуктів. Конкретні методи:

· Обговорення проблем галузі на основі професійних інсайтів, а не безпосередній продаж продукту;

· Публічно створювати вплив через професійні знання;

· Використовуйте особисті канали для передачі глибоких думок.

Наприклад, засновник Optimism, його висловлювання привертають увагу саме через рідкість і професійність — вони не часто висловлюються, але кожного разу можуть надати справжнє знання з професійної точки зору. Такий стриманий і професійний спосіб висловлення варто взяти на озброєння.

Клер Карт: Рекомендує засновникам обирати найбільш природні способи вираження: тим, хто вміє вести діалог, займатися подкастами, тим, хто вміє писати, писати довгі статті, а тим, хто адаптується до камери, знімати відео. Не слід примушувати себе до форм, у яких ви не сильні, наприклад, ті, хто не любить публічні виступи, можуть уникати великих заходів. Головне - це впроваджувати особистий стиль у професійний контент — додавати трохи гумору для розваги, креативним дизайном висловлювати унікальність. Знайти легкий та професійний спосіб подачі, у поєднанні зі стратегією поширення, дає найкращий результат.

Кім Мілошевич: Як допомогти засновникам створити особистий IP у комфортній зоні, одночасно плануючи поступовий шлях зростання?

Клер Карт: Для засновників, які тільки починають будувати особистий вплив, рекомендую почати з найпростішої точки входу: зосередитися на одній справі, залучити всі ресурси компанії для підтримки, створити кілька знакових моментів для накопичення імпульсу. Це набагато ефективніше, ніж примушувати засновника щодня публікувати 10 твітів. Ключовим є мати про що говорити, говорити добре і чітко, тоді ситуація сама собою відкриється.

Кім Мілошевіч: Чи повинні засновники повністю довірити команді маркетингу створення особистого IP, який є ядром наративу компанії (місія / цінності / позиціонування)?

Клер Карт: Моя основна роль полягає в тому, щоб допомагати засновникам передавати їхню основну візію. Засновники повинні домінувати у вираженні ДНК компанії та технологічного напрямку, це ключ до отримання інвестицій. Ми надаємо професійну підтримку — від послуг з написання до стратегічних семінарів, але завжди наполягаємо на тому, що засновники повинні створювати оригінальний контент, а команда відповідає за оптимізацію упаковки. Адже справжнє враження на ринок справляє саме істинна підприємницька мотивація засновників, а не надмірно упаковані маркетингові слогани.

Аманда Тайлер: Щоб створити впливовий бренд у криптосфері, необхідно встановити глибокий зв'язок з засновником. Лише через особисте спілкування можна справді зрозуміти його основне бачення та підприємницькі наміри, що дозволить вкласти душу в історію бренду. Це основа успішного маркетингу, і немає жодних коротких шляхів.

Кім Мілошевич: Ключові питання щодо розподілу маркетингових ресурсів: Коли слід наймати повноцінного керівника з маркетингу? Коли слід залучати консультантів або агентства?

Аманда Тайлер: Специфіка маркетингу криптовалют полягає в тому, що часто маркетинг концепції та бачення починається ще до того, як продукт досягне зрілості. На цьому етапі потрібно постійно експериментувати, щоб знайти найбільш відповідні способи розповсюдження.

Особисті поради: найкращий час для запуску маркетингу - за 6 місяців до виходу продукту на ринок. Занадто рання реклама неіснуючого продукту може спричинити сумніви на ринку, занадто пізня - втратити можливість. Ключовим є знайти золотий момент для оповідачів та поширювачів, спираючись на розуміння циклу постачання продукту.

Клер Карт: Для проектів, які потребують спільного будівництва спільноти, маркетинг може втрутитися раніше. Наприклад, під час запуску децентралізованої тестової мережі, навіть якщо немає "офіційного продукту" або основної мережі, потрібно залучати операторів вузлів до участі.

Я зазвичай допомагаю засновникам уточнити основні потреби:

· Якщо проект потребує постійної роботи з громадою (наприклад, щотижневі огляди, синхронізація прогресу), можливо, потрібно залучити штатних співробітників для цього.

· Якщо це лише тимчасова потреба, консультант або агентство можуть бути більш доречними.

Ключовим є розрізнення справжніх потреб і зовнішнього тиску, оскільки найм через тривогу зазвичай не приносить добрих результатів.

Аманда Тайлер: У криптоіндустрії співпраця з маркетинговими агентствами стикається з унікальними викликами. Через надто спеціалізовані знання необхідно інвестувати багато часу в навчання команди, щоб забезпечити їхнє справжнє розуміння характеристик продукту — інакше важко досягти ефективних результатів.

Клер Карт: Маркетингові агентства в криптоіндустрії в основному діляться на два типи: великі універсальні компанії та спеціалізовані команди в конкретних сферах. Професійним маркетологам більше підходить співпраця з спеціалізованими командами, оскільки вони можуть виробляти високоякісні результати відповідно до конкретних потреб, особливо якщо це довгострокове співробітництво зі студією, що має вищу цінність. Але засновники, через брак досвіду в цій галузі, стикаються з ризиками прийняття рішень, незалежно від того, який тип вони вибирають.

Сім, методи маркетингового старту для стартапів: від агентської співпраці до побудови команди

Кім Мілошевич: Як ефективно обирати та управляти професійними маркетинговими агентствами засновнику, який не має досвіду в маркетингу?

Клер Карт: Багато засновників мають когнітивне упередження: вважають, що як тільки підпишуть контракт з маркетинговим агентом, всі ринкові проблеми будуть вирішені.

Аманда Тайлер: Під час співпраці з малими бутіковими агентствами я підсумувала ефективну робочу модель: надання чітко окреслених, з ясним наративом брифів для малих кампаній. Такий обмежений формат замовлення не лише запобігає заплутаності внутрішнього наративу, але й забезпечує якість виконання, ставши моєю улюбленою моделлю співпраці.

Кім Мілошевич: Як планувати пріоритети найму при створенні команди як перший повноцінний керівник з маркетингу в стартапі? Які основні компетенції потрібні керівнику з маркетингу в стартап-команді?

Клэр Карт: Коли моя команда стартапу вперше наймала керівника з маркетингу, моїм основним принципом було: обирати лише універсальних спеціалістів, з якими я вже працював. Ці кандидати повинні відповідати трьом ключовим умовам: глибоко розуміти мій стиль роботи, мати можливість безшовної співпраці, бути готовими брати на себе відповідальність (на ранніх етапах навіть CMO повинні управляти соціальними медіа). Практика показала, що така співпраця з людьми, яких я добре знаю, може швидко розкрити потенціал — в порівнянні з ризиком залучення новачків, злагоджена робота з знайомими колегами краще витримує тягар стартапу, уникаючи порушень ритму команди через неправильний підбір кадрів.

Кім Мілошевич: Як стартап-команді знайти баланс між професійною глибиною та функціональною гнучкістю на ранніх етапах найму?

Аманда Тайлер: Будівництво маркетингової команди має дотримуватись дво Standards: "універсальна база + вертикальна спеціалізація": кожен учасник повинен вміти виконувати базові завдання, такі як написання твітів, верстка електронних листів, голосові трансляції, а також мати професійну глибину в певній вертикалі. Таку командну структуру, яка поділяє за напрямками, а не функціями, ми перевірили на практиці, і вона максимально підвищує ефективність малих команд. Відсутність традиційних меж посад дозволяє кожному учаснику бути як універсалом, так і експертом у своїй області.

Кім Мілошевич: Чи потрібно вимагати "індустріального" досвіду при наймі спеціалістів з криптовалют?

Аманда Тайлер: Це залежить від конкретних вимог проєкту. Для ролі в комунікаціях (як-от написання текстів або PR) цілком можливо освоїти знання галузі через навчання. Ми всі починали з нуля, ніхто не народжується з розумінням криптовалют. Ключовим є мати постійну пристрасть до навчання: наприклад, я досі щодня читаю всі новини галузі. Якщо я можу це зробити, наш менеджер з комунікацій також може.

Кім Мілошевич: Як збалансувати професійний досвід технічних спеціалістів з адаптацією до криптовалютної індустрії? Як криптовалютні проекти повинні планувати час і функціональне позиціонування залучення редакційних кадрів?

Клер Карт: Ринок праці в криптоіндустрії має повернутися до суті бізнесу. SaaS проекти, орієнтовані на розробників, цілком можуть запозичити зрілих маркетингових фахівців з традиційних технологічних галузей, таких як експерти з управління спільнотами розробників. Замість того, щоб дотримуватися "обов'язкового криптофону" як жорсткого критерію, краще зосередитися на переносимості професійних навичок кандидатів. Багаті ресурси SaaS в технологічних центрах, таких як Сан-Франциско, можуть швидко забезпечити крипто проекти перевіреними маркетинговими талантами.

Аманда Тайлер: Контент-креатори та інженери технічної документації повинні працювати на основі чіткої стратегічної дорожньої карти, щоб бути ефективними. Багато компаній наймають технічних документалістів лише для перетворення дорожньої карти продукту, але такі спеціалісти часто не мають змоги інтегрувати короткострокові цілі в шестимісячну стратегічну перспективу.

Клер Карт: при розгляді питання найму контент-авторів необхідно глибоко продумати три аспекти: по-перше, варто чітко визначити конкретні проблеми, які потрібно вирішити за допомогою письмовості; по-друге, слід окреслити обсяг обов'язків, не обмежуючись лише розмитим формулюванням "відповідальний за написання"; найголовніше - це встановлення відповідної механізму співпраці, адже якісне створення контенту потребує постійної підтримки та зворотного зв'язку від засновника або команди, і це не питання найму одного автора.

Кім Мілошевич: Як забезпечити ефективну роль нових контент-креаторів у децентралізованій командній структурі?

Клер Карт: Коли засновники розглядають питання найму штатних контент-креаторів, спочатку потрібно чітко визначити конкретні вимоги до першого результату. У реальному житті багато з цих потреб насправді не вимагають створення штатної посади. Засновники часто потрапляють у дві пастки: по-перше, занадто рано шукають агентства або штатних співробітників, по-друге, ігнорують потенціал існуючої мережі ресурсів. Більш практичним підходом є пріоритетне використання проектного співробітництва або тимчасових підтримуючих програм, особливо коли потреба стосується лише одноразового виробництва контенту, сліпий найм штатних працівників часто призводить до неправильного розподілу ресурсів.

Восьме. Приземлення та резонанс: інтеграційна комунікація від місцевих операцій до культури спільноти.

Кім Мілошевич: Як криптовалютні проекти ефективно будують глобальні можливості для впровадження?

Клер Карт: Основою глобальної операції з криптовалютами є побудова місцевої мережі довіри. При вході на новий ринок необхідно рекомендувати місцевих партнерів через надійні канали — бізнесові звичаї в різних країнах суттєво відрізняються: у деяких регіонах більше приймаються довгострокові співпраці на основі довіри, а не стандартизовані контракти в американському стилі. Відсутність місцевих зв'язків призведе до культурних помилок та збоїв у спілкуванні. Найкращий шлях — спиратися на існуючу мережу ресурсів для отримання підтвердження, а не починати з нуля в незнайомій розробці.

Аманда Тайлер: Ми ефективно виявили та виховали групу активних членів спільноти, створивши локалізований Discord-канал. Конкретна схема роботи полягає в тому, щоб спочатку системно навчити місцевих учасників опанувати документацію проєкту, поступово будуючи децентралізовану мережу культурної комунікації. Ця локалізована діяльність, основана на інструментах щоденної співпраці, фактично створює нову онлайн-мережу стосунків, природно виховуючи екосистему спільноти через часті взаємодії.

Клер Карт: Операції в спільноті потребують виявлення та виховання основних прихильників. Коли проєкт входить у важливу стадію розвитку, ті учасники, які активно залучені, можуть стати ефективним джерелом талантів. Через механізми, такі як технічні посли чи організація місцевих заходів, можна включити їх у формальну систему, що допоможе підтримувати участь у спільноті та створити початкові ринкові ресурси. Коли потрібно залучати професійних постачальників послуг, ці базові мережі відносин можуть надати довідкові рекомендації, зменшуючи труднощі початку з нуля. Цінність моделі післяфінансування полягає в її реалістичному способі оцінки.

Кім Мілошевич: Яка стратегічна позиція та методологія виконання діяльності в індустрії криптовалют?

Аманда Тайлер: Основою стратегії заходів у криптовалютній індустрії є точне позиціонування. Великі заходи, хоча й сприяють впізнаваності бренду, важко оцінити з точки зору рентабельності інвестицій; натомість, малі висококласні заходи можуть забезпечити бізнес-співпрацю та налагодження ключових контактів за нижчою ціною. Зрілі проекти повинні зосередитися на учасниках з високою цінністю, тоді як нові проекти повинні уникати бездумної участі у виставках, натомість створюючи якісні заходи у вертикальних сферах. По суті, йдеться про прагнення до якості, а не до масштабу.

Клер Карт: стратегії активності криптовалюти повинні враховувати три основні моменти:

· Синхронізуйте планування з дорожньою картою продукту, щоб важливі випуски та значні події взаємодіяли один з одним;

· Нормалізувати використання бюджету, уникати простого використання коштів на заходи для підтримки зв'язків, всі спонсорства повинні відповідати чіткій екологічній стратегії;

· Зосередження на ефективних формах діяльності, залучення ключових осіб через невеликі закриті зустрічі, а також проведення професійних заходів, таких як конференції для розробників.

Офлайн-активності дозволяють команді безпосередньо спостерігати за відгуками розробників, ідентифікувати потенційних користувачів і навіть виявляти регіональні спільноти, що створює можливості для глобального розширення.

Кім Мілошевич: Як маркетинг криптовалюти може збалансувати технічну експертизу та розважальний вираз спільноти?

Клер Карт: Маркетинг криптовалюти повинен ефективно використовувати мем-культуру як особливий інструмент оповіді. Мем може майстерно трансформувати складні концепції, одночасно посилюючи відчуття спільноти. Ключем є встановлення механізму балансу: основний акаунт зберігає професійний тон, але надає операторам розумний простір для творчості, що підвищує мотивацію праці та дозволяє створювати якісний контент. Мем слід розглядати як органічну частину загальної стратегії комунікації, тестуючи та відбираючи ті способи вираження, які можуть викликати резонанс в індустрії, а не використовувати їх фрагментарно.

Аманда Тайлер: Наша стратегія мемів підтримує помірну участь: основна увага приділяється поширенню контенту екологічних проєктів, а власні творчі зусилля є відносно стриманими. У процесі виконання дотримуємося трьох принципів: підтримка позитивного та конструктивного комунікаційного тону, уникання будь-якого негативного жарту; дотримання брендової тональності в атмосфері розваг у галузі; відстеження тенденцій в галузі через внутрішній обмін мемами. Цей збалансований підхід дозволяє нам інтегруватися в культурну спільноту та ефективно контролювати ризики поширення.