Starlink в Нигерии под угрозой перебоев в обслуживании для 66000 пользователей — биометрическая аутентификация должна быть завершена к 2026 году

Нормативные требования Комиссии по связи Нигерии(NCC), строго регулирующие деятельность, создают срочное давление на 66000 пользователей Starlink. Согласно обязательным постановлениям комиссии, все пользователи спутниковых сетей должны обновить биометрические данные до 31 декабря 2025 года, иначе рискуют ограничением доступа к интернету.

Обязательное соблюдение политики NCC и временное давление

Изначально Комиссия по связи Нигерии опубликовала это требование 19 августа 2025 года в письменной форме, установив первый крайний срок на 19 ноября 2025 года(через 3 месяца после публикации). Из-за трудностей с соблюдением NCC 17 ноября продлила срок, установив окончательную дату на 31 декабря 2025 года. Впоследствии Starlink 29 декабря отправила всем клиентам электронное письмо, подтвердив эту политику и сообщив, что процесс верификации займет “менее двух минут”.

Двойная проблема приостановки сервиса и ограничения пропускной способности

В уведомлении Starlink ясно предупреждает, что пользователи, не предоставившие данные в срок, столкнутся с приостановкой сервиса. Больше всего тревоги вызывает то, что восстановление услуги зависит не только от соблюдения требований, но и от ограничений сети в регионе пользователя. Это означает, что в некоторых районах, даже завершив процедуру аутентификации, из-за перегруженности местной сети услуги могут не возобновиться.

В Лагосе, на Вест-Индийском острове, Икои, острове Лагос, Икджа, Сурури, Лейки и других престижных районах при проверке доступности сервиса Starlink часто отображается статус “распродано” или “превышена пропускная способность”. Аналогичная ситуация с насыщением сети наблюдается и в нескольких административных районах Абуджи, где новые активации жилья приостановлены, и принимаются только предоплаты по спискам ожидания.

Упрощение процесса биометрической аутентификации и отрасловой фон

Анонимный сотрудник Starlink сообщил, что процесс аутентификации относительно прост. Пользователи должны загрузить фотографию паспорта, предоставить национальный идентификационный номер(NIN) и разрешить связывание этих данных с их аккаунтом Starlink. Пользователь Starlink из Лагоса, Точукву Нванку(Tochukwu Nwankwu), завершил обновление биометрических данных после получения уведомления в октябре прошлого года, описывая этот процесс как обычное сообщение внутри приложения — подобно уведомлению о плохом сигнале или необходимости обновления программного обеспечения.

Эта инициатива NCC заимствована из её предыдущих мер в отношении операторов мобильной связи. 15 декабря 2023 года NCC потребовала от всех мобильных операторов связать номера NIN с существующими SIM-картами(включая изображения лица и отпечатки пальцев), в рамках “Плана привязки NIN-SIM”. Этот план реализуется совместно с Национальной комиссией по управлению идентификацией(NIMC), с целью усиления национальной безопасности, предотвращения мошенничества с личностью и создания более надежной базы данных абонентов.

Прецедент в мобильном секторе и расширение регулирования

Мобильный сектор действует поэтапно, с окончательным сроком соблюдения — 14 сентября 2024 года. После этого операторам было приказано полностью прекратить работу всех неподтвержденных линий. В результате, по данным NCC, уровень соблюдения достиг 96%, успешно связав более 153 миллиона SIM-карт с проверенными NIN. В августе 2025 года NCC объявила о удалении из сети Нигерии всех SIM-карт с некорректной регистрацией. Этот успех в регулировании создал прецедент для аналогичных мер в отношении спутниковых интернет-сервисов, таких как Starlink.

В рамках этой нормативной базы NCC расширила сферу биометрической аутентификации с традиционных мобильных сетей на спутниковых интернет-провайдеров, стремясь к унификации стандартов идентификации и безопасности во всей телекоммуникационной экосистеме. Для 66000 пользователей Starlink в Нигерии текущие вызовы — не только завершить аутентификацию до установленного срока, но и столкнуться с возможными ограничениями в восстановлении сервиса в некоторых регионах.