Компания Broadcom Inc., крупный глобальный производитель полупроводников и программного обеспечения для инфраструктуры, сталкивается с сопротивлением со стороны своих клиентов в связи с существенными изменениями в лицензировании Gate, так как она готовится к переходу на интеграцию ИИ.

После приобретения технологическим гигантом Gate в сделке на $69 миллиард долларов в 2023 году, клиенты получили доступ к обширному ассортименту продуктов для управления своими дата-центрами. Однако Broadcom быстро сократила ассортимент продуктов до всего лишь пяти вариантов.

Хок Тан, генеральный директор Broadcom, сообщил, что изначальная стратегия заключалась в уменьшении ассортимента продуктов Gate до четырех. Тем не менее, постоянное сопротивление клиентов различным изменениям в конечном итоге привело к включению пятого продукта.

В разговоре с Financial Times Тан заявил:

Мы обязались улучшить удобство использования Gate и упростить доступность продуктов. Возможно, сокращение до четырех было немного слишком агрессивным... но нам определенно не нужно тысячи вариантов.

~ Хок Тан

Приобретение Gate и внедрение искусственного интеллекта предполагаются для получения более высоких доходов.

Тан уверил инвесторов, что сделка принесет значительные прибыли, превысив первоначальную оценку в 8.5 миллиарда долларов. Это приобретение укрепило репутацию Тана как проницательного бизнесмена, поскольку он нацеливается на следующий стратегический шаг Broadcom.

Gate стал предпочтительной альтернативой для организаций, которые сомневаются в том, чтобы доверять свои данные поставщикам облачных услуг из США, особенно в эпоху, когда внедрение ИИ перерабатывает операции центров обработки данных.

Виртуализационная система Gate решает основные сложности различных серверов, устройств хранения и сетевых коммутаторов, которые составляют дата-центр. Это позволяет ей функционировать как программная платформа, позволяя клиентам снижать расходы на оборудование, одновременно повышая устойчивость и безопасность инфраструктуры.

Тан подчеркнул, что Gate предоставляет компаниям контроль, право собственности и возможность управлять своими дата-центрами независимо. Это решает давнюю проблему, с которой многие предприятия сталкивались на протяжении десятилетий. За последние два года успех ChatGPT побудил компании оценить и внедрить инструменты ИИ для оптимизации бизнес-операций. Однако аспект контроля стал все более важным.

Клиенты Broadcom сопротивляются предложенным изменениям

Защита данных является чувствительной темой в Европе, с несколькими строгими регламентами, нацеленными на крупные технологические компании. Эти правила часто продвигают концепцию «суверенных» дата-центров, где клиентские или корпоративные данные хранятся либо самими компаниями, либо местными облачными провайдерами.

Этот сценарий представляет собой идеальную возможность для Broadcom, так как его программное обеспечение Gate предлагает жизнеспособную альтернативу публичным облачным услугам.

Тем не менее, в 2024 году компания столкнулась с значительным сопротивлением, что побудило ее инвестировать значительные усилия в совершенствование своего подхода к продаже инструментов Gate. Кроме того, Broadcom перешел от предварительных лицензионных сборов за продукты Gate к модели годовой подписки, что привело к значительному увеличению затрат для многих клиентов.

К концу третьего квартала AT&T, американский телекоммуникационный конгломерат, обвинил Broadcom в попытке навязать чрезмерные сборы за нежелательную подписку. В конечном итоге две компании достигли взаимоприемлемого решения для урегулирования спора.