Часто задаваемые вопросы о покупке криптоактивов через Gate Connect с помощью кредитной/дебетовой карты

####Что делать, если транзакция была отклонена? Иногда покупки с кредитной или дебетовой карты могут быть отклонены банком. Обычно это происходит потому, что банк пометил эту транзакцию как подозрительную и проверяет, достаточно ли средств на счете. Пожалуйста, подтвердите наличие достаточных средств на счете в соответствии с соответствующими платежными подсказками, отображаемыми на странице. При необходимости вы можете обратиться в свой банк или связаться с нашей службой поддержки по адресу support@mail.Gate.io. ####Как избежать ввода неверной информации о карте? Ошибочный номер карты, срок действия или CVV код безопасности приведут к провалу транзакции. Пожалуйста, внимательно проверьте всю информацию перед отправкой. При добавлении новой карты, пожалуйста, убедитесь, что адресная информация совпадает и правильна с адресом на банковском счете. ####Что делать, если время ожидания слишком долго? Обычно зачисление средств при покупке криптовалюты с помощью банковской карты занимает от 5 до 10 минут, и вы можете проверить их на своем спотовом счете; если произошла списание, но средства не поступили в течение длительного времени, или есть другие проблемы с оплатой, пожалуйста, свяжитесь со своим банком или с нами по адресу support@mail.Gate.io. ####Что такое 3DS? 3DS (3D Secure) является протоколом безопасной проверки, используемым банками для предотвращения несанкционированного использования кредитных или дебетовых карт. ####Почему необходимо завершить 3DS проверку? 3DS помогает предотвратить мошеннические транзакции, подтверждая вашу личность и обеспечивая безопасное использование вашей карты. ####Как работает 3DS? При оплате вы будете перенаправлены на страницу банка, где нужно ввести одноразовый пароль или другую идентификационную информацию для завершения проверки. ####Что делать, если не получил уведомление о 3DS верификации? Это может быть техническая проблема, а может быть, ваш банк не поддерживает 3DS. Пожалуйста, свяжитесь с банком за помощью. ####Что делать, если я забыл пароль 3DS? Вы можете сбросить пароль через веб-сайт банка или напрямую связаться с службой поддержки банка. ####Что делать, если проверка 3DS не удалась? Пожалуйста, проверьте правильность введенной информации и повторите попытку. Если проблема сохраняется, свяжитесь с банком. ####Сколько времени обычно занимает верификация 3DS? Процесс верификации обычно занимает всего несколько минут.