Ao falar de bens públicos na era da internet, a Wikipedia pode ser o exemplo mais representativo. Esta enciclopédia online, famosa tanto a nível nacional como internacional, foi co-fundada por Jimmy Wales e Larry Sanger em 2001, com o objetivo de fornecer uma plataforma de conhecimento de acesso livre pela internet, 'permitindo que todos tenham acesso livre ao conhecimento da humanidade'.
Até hoje, a Wikipedia alcançou esse objetivo de forma incontestável, graças ao seu modelo de edição aberta 'usuário-contribuinte', onde qualquer pessoa pode contribuir com conteúdo online, permitindo que a Wikipedia reúna o 'intelecto coletivo' de todo o mundo.
At present, the platform has over 300 terms in more than 300 languages, with over 62 million entries. The editing activity exceeds 14 million times per month. The data volume of English Wikipedia alone has exceeded 20TB, and the monthly visit is as high as more than 6 billion times, ranking among the top 10 most popular websites in the world. With these data, Wikipedia is undoubtedly the benchmark of the Web2 era knowledge base.
E no atual rápido desenvolvimento da IA, o valor da Wikipedia é incalculável. O cientista da computação Jesse Dodge afirmou que a Wikipedia é a maior fonte única de informação para o modelo de linguagem natural ChatGPT, e seu conteúdo pode representar de 3% a 5% dos dados coletados pelo LLM. O professor da Universidade Simon Fraser, Nicholas Vincent, até disse que 'sem a Wikipedia, a inteligência artificial generativa não existiria mais'.
O mais surpreendente é que a Wikipedia, tão grande e bem-sucedida, não é uma entidade comercial privada, sendo até mesmo o 'maior site do mundo sem publicidade comercial', o que parece bastante incrível, uma vez que a maioria das plataformas online de tamanho semelhante dependem de publicidade ou de queimar dinheiro para sobreviver. Para um bem público do Web2, com dificuldades em gerar receita e ciclos de vida geralmente curtos, é verdadeiramente um feito notável operar e manter sua vasta escala com um modelo não comercial, e isso desde o início.
A CEO da Wikimedia Foundation, Katherine Maher, afirmou em 2021: 'Se a Wikipédia não tivesse sido fundada no século XXI, ela simplesmente não poderia existir neste mundo fragmentado e comercial da internet de hoje.'
Como é que a Wikipédia, que se concentra em não lucrar, alcançou a influência que tem hoje? O mistério por trás disso merece ser explorado. Com interesse na pesquisa de bens públicos, conduzimos uma investigação simples sobre a Wikipédia. Como este caso tem implicações especialmente significativas para os gestores de bens públicos, especialmente plataformas de produção de conteúdo, recomendamos a leitura deste artigo. A seguir, vamos abordar a produção de conteúdo da Wikipédia, a origem do fluxo de caixa e a distribuição de despesas, bem como as controvérsias em torno do poder e das finanças de múltiplas perspectivas.
Fonte da imagem: Geekweb3
UGC: Um modelo revolucionário de geração de conteúdo
O modo de edição aberta da Wikipedia pode ser rastreado até o início de sua fundação, quando era conhecida como Nupedia, com o objetivo de criar um site de enciclopédia online de alta qualidade. No entanto, o processo de edição da Nupedia era muito lento, com o conteúdo enviado passando por várias camadas de revisão e aprovação especializada, o que limitava severamente a velocidade de geração de conteúdo. No primeiro ano após sua criação em 2000, o número de artigos incluídos no projeto era insignificante.
Para aumentar a eficiência da produção de conteúdo, o fundador da Nupedia, Larry Sanger, propôs uma nova ideia, desenvolvendo um sistema de rede de conhecimento chamado "Wiki", que permite aos usuários carregar conteúdo livremente, qualquer pessoa pode participar na edição de entradas, o que se tornou mais tarde a Wikipedia.
Do ponto de vista do produto, a wiki é um sistema de rede de conhecimento em que os usuários têm um custo muito menor para criar, modificar e publicar texto wiki em comparação com o texto HTML. O sistema wiki também suporta escrita colaborativa orientada para a comunidade, fornecendo ferramentas simples para facilitar a comunicação da comunidade, o que ajuda a compartilhar o conhecimento de uma determinada indústria.
No livro "The World is Flat", o autor refere-se diretamente ao modelo acima como "conteúdo carregado pela comunidade", e em mais literatura, o modelo de edição de conteúdo lançado por Larry Sanger é chamado de UGC (User-Generated Content), ou seja, "conteúdo gerado pelo usuário", que muitas vezes não tem incentivos materiais consideráveis por trás dele, e é mais movido pelo interesse.
O UGC rapidamente quebrou a forma tradicional em que a enciclopédia era dominada por especialistas e editores, sendo capaz de flexivelmente incluir eventos de destaque que não são acadêmicos, mas que têm certo grau de interesse. Por isso, rapidamente capturou a mente dos usuários. Esse modelo de 'crowdsourcing' de baixo para cima permitiu que as informações da Wikipedia se espalhassem rapidamente em todas as direções. Após ser lançada em janeiro de 2001, a Wikipedia rapidamente ultrapassou a Nupedia, que foi fechada em 2003, e a Encyclopædia Britannica, também, anunciou o fim da impressão em 2012 sob o impacto da Wikipedia.
Atualmente, ainda há centenas de milhares de voluntários em todo o mundo envolvidos na edição e manutenção de conteúdo na plataforma da Wikipedia. Cerca de 120.000 editores ativos (que editam pelo menos uma vez por mês) e cerca de 300 edições por minuto ocorrem no site.
Fonte da imagem: Geekweb3
Embora o UGC tenha criado condições para o surgimento da Wikipedia, os efeitos colaterais são igualmente evidentes. No modo de edição aberta e livre, garantir a precisão do conteúdo é um ponto doloroso inevitável. A Wikipedia já teve inúmeros casos de falsificação de entradas ou de edições destrutivas, incluindo a inserção de informações falsas, textos publicitários ou conteúdo politicamente tendencioso, sendo o mais famoso o 'John Seigenthaler falso incidente de entrada'. Lidar com esses comportamentos destrutivos é uma tarefa extremamente difícil e difícil de erradicar.
A solução atual da Wikipedia é fornecer a funcionalidade de reverter o conteúdo do verbete para versões anteriores. Cada verbete possui um histórico de revisões, e qualquer pessoa que perceba alterações maliciosas no verbete pode revertê-lo para uma versão anterior.
De acordo com estatísticas, comportamentos de edição maliciosos óbvios são facilmente detectados e removidos. De acordo com testes experimentais, tais comportamentos de correção de erros podem ser ativados em média em poucos minutos. Atualmente, a Wikipedia já está amplamente utilizando BOTs para corrigir erros de escrita simples ou conteúdo vulgar, mas comportamentos de destruição que são difíceis de serem detectados ainda precisam de intervenção humana.
Para problemas que exigem intervenção humana para serem resolvidos, a Wikipédia desenvolveu um sistema de salvaguarda de três níveis que é implementado na maior descentralização possível. Em primeiro lugar, quando ocorre uma edição maliciosa, a maneira mais comum de lidar com isso é "modificar, reverter, discutir", quando o usuário A edita um termo, se o usuário B tiver dúvidas, ele pode reverter para a versão antiga e, em seguida, explicar suas diferenças na página de discussão para procurar o Consenso.
Às vezes, as partes em disputa tendem a ficar em impasse, com repetidas edições e retrações, exigindo a intervenção de usuários com funções de alto nível, conhecidos como administradores e moderadores.
Os administradores têm mais poderes, como excluir entradas, proteger páginas, prevenir conflitos de edição e lidar com reclamações, enquanto os inspetores têm a tarefa principal de revisar e marcar rapidamente o conteúdo mais recente publicado, podendo marcar conteúdo problemático como "aguardando revisão" e informar os administradores ou voluntários de níveis mais elevados.
Além disso, os administradores podem definir entradas suscetíveis a alterações maliciosas (como entradas de figuras públicas) como parcial ou totalmente protegidas, restringindo as permissões de edição para manter o estado da entrada estável. Os administradores também têm o direito de banir usuários que editam entradas de forma maliciosa.
Fonte da imagem: Geekweb3
Para situações mais complexas, a Wikipédia também possui um Comitê de Arbitragem composto por voluntários experientes, como último recurso de resolução. Os membros do comitê são todos voluntários experientes e suas decisões são baseadas nas políticas de edição e nas normas da comunidade da Wikipédia, garantindo que o conteúdo esteja de acordo com padrões neutros e verificáveis.
No que diz respeito às licenças de conteúdo aberto, a Wikipedia adota várias licenças de Creative Commons, sendo a mais importante a licença CC BY-SA 4.0, que permite aos usuários compartilhar ou adaptar o conteúdo livremente, desde que atendam a duas condições:
O nome do autor original, a origem da obra e o link devem ser indicados.
Se a obra for adaptada, a obra adaptada também deve ser publicada sob a licença CC BY-SA 4.0 protocolo, para facilitar a criação secundária por mais usuários. Além da licença CC BY-SA 4.0, alguns conteúdos e imagens mais antigos ainda são cobertos pela licença de Documentação Livre GNU protocolo (GFDL).
Fonte da imagem: Geekweb3
Análise de fluxo de caixa: a Torre de Babel é sustentada apenas por doações?
Fonte de fluxo de caixa
Para grandes plataformas de internet com grande volume de usuários, obter um fluxo de caixa estável é o problema mais preocupante. A Wikipédia, que se destaca por ser não comercial, neutra em termos de valores e de leitura gratuita, é praticamente impossível de monetizar como plataformas comerciais, como o Twitter e o YouTube, que inserem anúncios ou têm um sistema de membros. Além disso, a Wikipédia não conta com um poderoso subsídio privado por trás dela, e como ela obtém um fluxo de caixa para se manter em funcionamento é uma questão que intriga muitas pessoas.
Para isso, podemos primeiro comparar com a Baidu Baike. Tomando o termo "seguro de saúde" como exemplo, é fácil ver que a Baidu Baike depende fortemente da receita do sistema de publicidade, o que muitas vezes traz informações tendenciosas ou falsas. Por exemplo, o incidente de Wei Zexi em 2016 foi um sacrifício desse modelo, o que finalmente levou o Departamento de Ciberespaço e outras entidades a ordenar a redução da proporção comercial da Gota em plataformas de internet relacionadas.
Se seguirmos a métrica de Vitalik para a 'curva do mal', o caso de Wei Zexi pode ser considerado um exemplo típico de externalidade negativa causada pela excessiva monetização de bens públicos. Em contraste, a política de não comercialização da Wikipedia permite que ela seja mais neutra e mantenha mais externalidades positivas, mas será que esse modelo é realmente sustentável?
Fonte da imagem: Geekweb3
Fonte da imagem: Tabela comparativa da Geekweb3 Wikipedia com outros produtos 'wiki'
No que diz respeito à sustentabilidade da Wikipedia, é necessário retroceder à organização por trás dela - a Fundação Wikimedia. Fundada em 2003 e sediada em São Francisco, a fundação tem atualmente mais de 500 funcionários. Suas fontes de financiamento incluem principalmente doações e subsídios. De acordo com informações divulgadas publicamente, as fontes de receita da Fundação Wikimedia incluem os seguintes aspectos:
Em primeiro lugar, há doações de utilizadores. Anualmente, a Fundação Wikimedia lança campanhas de angariação de fundos, apelando aos utilizadores globais para doarem em apoio à operação da plataforma. Estas doações são em grande parte de pequeno montante, mas o número de doadores é grande e representa uma grande proporção da receita da fundação. A maioria dos utilizadores da Wikipédia vê um banner pop-up no ecrã duas vezes por ano ao navegar na Wikipédia, solicitando doações para manter a plataforma em funcionamento.
Segundo os dados da Fundação Wikimedia para o ano fiscal 2022-2023, a receita total da fundação atingiu 180 milhões de dólares, com doações de pequeno valor representando mais de 90% das fontes de financiamento. Em média, cada doador contribui cerca de 11 dólares, e aproximadamente 7,5 milhões de pessoas em todo o mundo apoiam a Wikipédia desta forma.
Além de doações individuais, a Fundação Wikimedia também recebe financiamentos de grandes empresas e fundos, como o Google, a Microsoft e a Fundação Gates. Somente o Google e a Fundação Alfred P. Sloan doaram pelo menos 3 milhões de dólares à Wikipédia.
Além disso, a Fundação Wikimedia também está ativamente a solicitar subsídios para projetos de beneficência, um exemplo típico é o "Ler a Wikipedia na Sala de Aula", um projeto destinado a ajudar professores e alunos de todo o mundo a aproveitar melhor a Wikipedia para o ensino, inicialmente implementado como piloto na Nigéria, Bolívia e Filipinas, agora expandido para mais de 40 países, ajudando as pessoas da região a usar a Wikipedia de forma eficaz na sala de aula. Através deste projeto, a Fundação Wikimedia recebeu patrocínio do mais longo.
Para sustentabilidade, a Fundação Wikimedia também está explorando fontes econômicas independentes além de doações. Em outubro de 2021, a fundação lançou o serviço 'Wikimedia Enterprise', que visa principalmente grandes empresas de tecnologia como Google e Amazon, fornecendo APIs pagas especializadas. Esse serviço gerou receita adicional para a fundação. No ano fiscal 2022-2023, o Wikimedia Enterprise gerou milhões de dólares em receita, com o Google sozinho pagando mais de 2 milhões de dólares à Wikipedia. O negócio de APIs pagas tem o potencial de impulsionar o crescimento da receita da Wikipedia no futuro.
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A fundação também opera uma loja online da Wikimedia (store.wikimedia.org), que vende merch produtos com o logotipo da Wikipédia, como t-shirts, canecas e autocolantes. Embora esta parte das receitas represente uma proporção relativamente pequena, é também uma das fontes de receita complementares da fundação, gerando um rendimento adicional de algumas centenas de milhares de dólares por ano.
Além das fontes de financiamento estáveis mencionadas oficialmente acima, também podemos ver através do balanço patrimonial que a Fundação Wikimedia participa de algumas atividades de investimento. Em 2023, a Fundação Wikimedia obteve lucro de cerca de 6,5 milhões de dólares com investimentos, mas em 2022 suas atividades de investimento resultaram em perdas de mais de 11 milhões de dólares.
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Distribuição de despesas
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A Fundação Wikimedia tem um planejamento orçamentário e uma auditoria financeira detalhados para todos os seus gastos, com várias aprovações para despesas maiores, garantindo a razoabilidade e transparência. Os relatórios financeiros da Wikimedia também são publicados regularmente, para que doadores e público possam entender como os fundos são utilizados.
De acordo com o relatório da Fundação Wikimedia, podemos ver os detalhes dos seus gastos, apenas no ano fiscal de 2022, os gastos atingiram 169 milhões de dólares, sendo que 60% desses gastos são destinados a salários e benefícios dos funcionários. Esses fundos são principalmente usados para pagar salários e benefícios para a equipe técnica e a comunidade, cobrindo os gastos com manutenção de servidores, atualizações de software, segurança de dados, entre outros.
Como a maior enciclopédia online do mundo, a Wikipedia precisa lidar com enormes volumes de dados e tráfego, e simplesmente manter e atualizar servidores, centros de dados e outros recursos técnicos é uma despesa enorme. Até 2024, a Wikipedia construiu 6 centros de dados em todo o mundo, distribuídos pelos EUA, Holanda, França e Singapura, a fim de garantir a operação estável da Wikipedia e de outros projetos da Wikimedia.
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Ao mesmo tempo, a Wikipedia conta com o apoio da comunidade global de voluntários. A Wikimedia Foundation oferece vários prêmios e atividades de financiamento em todo o mundo para promover a construção da comunidade, representando cerca de 14% dos gastos. Por exemplo, a Wikimedia Foundation já organizou eventos de 'maratonas de edição' em algumas regiões, incentivando os voluntários a editar entradas específicas sobre temas, expandindo a profundidade e a amplitude do conteúdo. Exemplos típicos incluem eventos como 'Fashion Edit-a-thons', realizados em vários países com destaque para a França, e o evento 'Wiki4Climate' focado no tema das mudanças climáticas em 2020.
Além disso, a Fundação Wikimedia também investiu recursos consideráveis em serviços profissionais, incluindo consultoria jurídica, suporte técnico externo e auditoria contábil, para garantir a conformidade e a segurança operacional da Wikipédia em todo o mundo.
Ao mesmo tempo, as despesas de gestão da fundação também incluem despesas de arrendamento de instalações de escritório e despesas de gestão diária para manter as operações internas, e realizar regularmente seminários técnicos e conferências de edição internacional para promover a cooperação e intercâmbio da comunidade global de voluntários, o que também requer suporte financeiro.
As duas partes acima somam 15% das despesas totais. Além disso, as despesas da Fundação Wikimedia para campanhas de angariação de fundos iniciadas na sociedade por meio de publicidade e canais de pagamento representam 4% das despesas totais.
Os Desafios da Wikipedia: Fraude, Corrupção e Correção Política
O desenvolvimento sustentável de qualquer bem público é uma questão que não pode ser ignorada. Não se pode negar que a Wikipédia fez um bom trabalho nesse sentido no passado, mas ainda enfrenta riscos e desafios. Em primeiro lugar, a principal fonte de financiamento operacional da Wikipédia depende principalmente de doações dos utilizadores. Embora este modelo tenha sustentado o desenvolvimento da plataforma, a sua fonte de receitas não autónoma ainda enfrenta uma extrema instabilidade, e a vontade dos utilizadores de doar à Wikipédia é mais facilmente afetada pelo impacto dos grandes modelos de linguagem.
Além disso, como uma organização sem fins lucrativos, se a Fundação tentar aumentar sua receita através de métodos comerciais típicos, como APIs pagas, pode causar controvérsias sobre a natureza e neutralidade da plataforma. Parece que a instabilidade da Wikipedia em termos de fontes de receita e neutralidade se tornou uma doença crônica, o que leva a uma questão que não pode ser ignorada.
Diz-se que 'uma árvore grande atrai vento', a Wikipédia depende apenas de doações e consegue obter uma fonte de financiamento tão grande. Há muitas críticas externas a respeito disso e o destino desses fundos é bastante controverso. Rumores como 'arrecadação excessiva' e 'fraude de doações' parecem nunca acabar. Por um lado, a campanha de arrecadação de fundos da Wikipédia às vezes exagera a urgência de suas necessidades financeiras, chegando a dar a impressão de que a Wikipédia está 'prestes a falir', o que leva os usuários a terem uma compreensão equivocada da situação financeira da plataforma.
Por outro lado, alguns informantes forneceram dados concretos que indicam que a operação da Wikipedia não requer tanto financiamento, o que levanta fortes suspeitas de corrupção.
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Kolbe, o ex-editor-chefe do jornal da comunidade wiki, afirmou estar muito familiarizado com o funcionamento interno da Wiki. O plano de doações lançado pela Wikimedia Foundation em 2016 originalmente visava atingir a meta de angariação de fundos de 100 milhões dentro de 10 anos, mas recentemente, a atividade de angariação de fundos e a densidade de publicidade aumentaram significativamente, permitindo que a meta seja atingida várias vezes mais cedo, pelo menos 5 anos antes. Em contraste, a Wikipedia opera normalmente com apenas 10 milhões de dólares por ano.
Anteriormente, o editor brasileiro Felipe da Fonseca também disse: "É uma postura mendicante feia e antiética usar o trabalho dos outros para pedir dinheiro para si mesmo."
Jimmy Wales, the founder of Wikipedia, also frequently faces accusations from the community. Many people believe that the cost-effectiveness of the Wikimedia Foundation can be described as miserable. Over the years, the foundation has spent millions of dollars on software development without producing anything effective. In 2014, Wales admitted to feeling frustrated by the endless controversies. These controversies accused him of developing software without sufficient community consultation and wasting funds on something without practical value, without proper incremental promotion to compensate for the mistakes.
Em fevereiro de 2017, o The Signpost publicou um artigo de opinião intitulado 'Wikipedia está com câncer', criticando o aumento contínuo dos gastos anuais da Wikimedia Foundation sem resultados correspondentes.
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Elon Musk também é um crítico fervoroso da Wikipedia. Em 2023, Musk mudou o nome do Twitter para 'X', o que gerou muita discussão. Nesse momento, Musk brincou em um tweet dizendo: 'Se a Wikipedia mudar o nome para 'Dickipedia' por um ano, doarei imediatamente 1 bilhão de dólares para a Fundação Wikimedia, como uma expressão de minha insatisfação com os apelos por doações e os rumores de superarrecadação'. Posteriormente, Musk também publicou declarações como 'A Wikipedia está quebrada' e 'A Wikipedia está perdendo sua objetividade', entre outras, mas este artigo não as lista uma a uma.
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As declarações de Musk podem conter alguns elementos políticos (muitas entradas da Wikipedia têm uma clara tendência anti-Trump), não discutiremos isso, mas isso realmente representa a atitude negativa de muitas figuras públicas em relação à Wikipedia.
Frente a tais boatos, a Fundação Wikimedia explicou que as receitas das doações não são apenas utilizadas para as operações diárias, mas também para garantir que a Wikipédia tenha reservas suficientes para lidar com potenciais crises, sob a premissa de ser um recurso independente e estável, sem anúncios, de leitura gratuita e não influenciado por interesses comerciais. Essa estratégia de gestão financeira pode fortalecer sua resiliência e ajudar a manter a independência e estabilidade da Wikipédia como um bem público sem fins lucrativos.
Além dos problemas mencionados acima, o desenvolvimento da Wikipedia também enfrenta vários problemas.
Em primeiro lugar, como uma plataforma de edição aberta, o conteúdo da Wikipedia depende de voluntários globais para criar e manter, embora esse modelo incentive ampla participação, também traz situações enganosas, imprecisas e até maliciosamente modificadas. Embora a plataforma tenha regras rigorosas de edição e mecanismos de revisão, como garantir a confiabilidade e neutralidade do conteúdo e corrigir erros a tempo na era da IA será um desafio que não pode ser ignorado em seu processo de desenvolvimento.
Ao mesmo tempo, através de alguns dados de terceiros, podemos descobrir que, embora o número de usuários da Wikipedia esteja aumentando ano a ano, o número de editores ativos na plataforma diminuiu significativamente nos últimos anos. Existem duas principais razões para esse fenômeno:
O mecanismo de revisão da Wikipedia está a tornar-se cada vez mais rigoroso, o que dissipa o entusiasmo dos novos editores.
As permissões do administrador estão cada vez mais altas, podendo bloquear parte da edição da conta e do Endereço IP, há ocorrência de abuso de autoridade
Além disso, a administração interna também não é homogénea, especialmente a comunidade da Wikipedia e a Fundação Wikimedia têm muitas divergências, que foram expostas publicamente em certa altura, e até envolveram questões de corrupção e abuso de poder da administração.
Em 2014, a Wikimedia Foundation tentou instalar um novo software para visualizar conteúdo multimídia na versão em alemão da Wikipedia, mas os editores alemães da Wikipedia recusaram a atualização da interface do usuário, resultando num impasse. Por fim, a Wikimedia Foundation instalou o novo software à força e definiu permissões avançadas para evitar a reversão para versões anteriores.
Em 13 de setembro de 2021, a Fundação Wikimedia também lançou uma ação contra a Wikipédia em chinês, resultando no banimento de 7 usuários e na remoção das permissões de 12 administradores. Entre eles, três usuários estavam entre os dez mais ativos da Wikipédia em chinês. Como a Wikimedia Foundation não apresentou evidências ou explicações detalhadas e sistemáticas sobre o assunto posteriormente, a comunidade da Wikipédia na China continental e a mídia chinesa consideraram que o incidente suspeita de interferência excessiva na autonomia da comunidade e supressão de ideologias ocidentais hostis, além de falta de justiça do sistema.
Além disso, em termos de problemas relacionados com a alocação de recursos, como a distribuição de fundos entre diferentes versões de idiomas, a definição de custos para desenvolvimento de software e manutenção de infraestrutura, investimentos em diferentes regiões, a comunidade e a fundação da Wikipedia têm estado constantemente lutando pelo controle mútuo.
A Wikipedia, como um bem público, depende da credibilidade para obter doações e continuar operando, e essa credibilidade é mantida pela autoridade e abrangência de seu conteúdo, bem como pela distribuição de poder entre a comunidade e a Descentralização da Fundação. As disputas públicas mencionadas acima são prejudiciais à credibilidade e, juntamente com o impacto de grandes modelos de linguagem como a IA, a qualidade dos artigos da Wikipedia e o número de usuários podem sofrer uma queda irreversível, levando a uma redução ainda maior da credibilidade.
Ao mesmo tempo, a Wikipedia também enfrenta a questão da falta de diversidade entre os voluntários. Por exemplo, o conteúdo relacionado às mulheres, minorias étnicas e culturas de regiões não inglesas muitas vezes é negligenciado. Como atrair mais voluntários e incentivar a participação de pessoas de diferentes origens e regiões é outra questão-chave para o futuro desenvolvimento da plataforma.
Resumo
O sucesso da Wikipedia não está apenas na excelente realização como plataforma de compartilhamento de conhecimento, mas também no valioso pensamento que oferece para o desenvolvimento sustentável de bens públicos. Como a maior enciclopédia aberta do mundo, a Wikipedia não busca lucro através de meios comerciais, e procura manter a neutralidade de conteúdo, enfrentando com sucesso os desafios da era da internet, o que oferece importantes insights para a gestão de outros bens públicos.
A história da Wikipedia mostra que apenas com fontes econômicas estáveis, uso eficiente de fundos, gestão financeira transparente e participação da comunidade, os bens públicos podem se desenvolver de forma estável a longo prazo. Ao mesmo tempo, devemos reconhecer que a operação da Wikipedia, seja financeiramente, organizacionalmente ou em termos de opinião pública, não é perfeita e enfrenta problemas significativos, que não podem ser ignorados. Lições aprendidas com os erros e experiências adquiridas são, sem dúvida, um grande alerta para os construtores de outros bens públicos.
No futuro, o desenvolvimento sustentável de bens públicos enfrentará mudanças ambientais mais complexas, incluindo distração do usuário e aumento acentuado nos custos operacionais devido ao impacto da mídia fragmentada, ajustes nas leis e regulamentos globais e evolução contínua das necessidades dos usuários. Isso significa que os bens públicos precisam não apenas atrair continuamente a participação dos usuários, mas também explorar ativamente mais fontes de receita para abrir caminho para um desenvolvimento sustentável sólido.
[Isenção de responsabilidade] O mercado é arriscado e os investimentos devem ser feitos com cuidado. Este artigo não constitui conselho de investimento e o usuário deve considerar se qualquer opinião, visão ou conclusão neste artigo é apropriado para a sua situação específica. Investir com base nisso é de responsabilidade própria.
Este artigo é reproduzido com permissão de: "Foresight News"
Autores originais: Bai Ding & Wu Yue, Geek web3
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Dependendo de doações para sustentar a Torre de Babel do conhecimento! A Wikipédia tem 23 anos, mas também enfrenta grandes riscos?
Ao falar de bens públicos na era da internet, a Wikipedia pode ser o exemplo mais representativo. Esta enciclopédia online, famosa tanto a nível nacional como internacional, foi co-fundada por Jimmy Wales e Larry Sanger em 2001, com o objetivo de fornecer uma plataforma de conhecimento de acesso livre pela internet, 'permitindo que todos tenham acesso livre ao conhecimento da humanidade'.
Até hoje, a Wikipedia alcançou esse objetivo de forma incontestável, graças ao seu modelo de edição aberta 'usuário-contribuinte', onde qualquer pessoa pode contribuir com conteúdo online, permitindo que a Wikipedia reúna o 'intelecto coletivo' de todo o mundo.
At present, the platform has over 300 terms in more than 300 languages, with over 62 million entries. The editing activity exceeds 14 million times per month. The data volume of English Wikipedia alone has exceeded 20TB, and the monthly visit is as high as more than 6 billion times, ranking among the top 10 most popular websites in the world. With these data, Wikipedia is undoubtedly the benchmark of the Web2 era knowledge base.
E no atual rápido desenvolvimento da IA, o valor da Wikipedia é incalculável. O cientista da computação Jesse Dodge afirmou que a Wikipedia é a maior fonte única de informação para o modelo de linguagem natural ChatGPT, e seu conteúdo pode representar de 3% a 5% dos dados coletados pelo LLM. O professor da Universidade Simon Fraser, Nicholas Vincent, até disse que 'sem a Wikipedia, a inteligência artificial generativa não existiria mais'.
O mais surpreendente é que a Wikipedia, tão grande e bem-sucedida, não é uma entidade comercial privada, sendo até mesmo o 'maior site do mundo sem publicidade comercial', o que parece bastante incrível, uma vez que a maioria das plataformas online de tamanho semelhante dependem de publicidade ou de queimar dinheiro para sobreviver. Para um bem público do Web2, com dificuldades em gerar receita e ciclos de vida geralmente curtos, é verdadeiramente um feito notável operar e manter sua vasta escala com um modelo não comercial, e isso desde o início.
A CEO da Wikimedia Foundation, Katherine Maher, afirmou em 2021: 'Se a Wikipédia não tivesse sido fundada no século XXI, ela simplesmente não poderia existir neste mundo fragmentado e comercial da internet de hoje.'
Como é que a Wikipédia, que se concentra em não lucrar, alcançou a influência que tem hoje? O mistério por trás disso merece ser explorado. Com interesse na pesquisa de bens públicos, conduzimos uma investigação simples sobre a Wikipédia. Como este caso tem implicações especialmente significativas para os gestores de bens públicos, especialmente plataformas de produção de conteúdo, recomendamos a leitura deste artigo. A seguir, vamos abordar a produção de conteúdo da Wikipédia, a origem do fluxo de caixa e a distribuição de despesas, bem como as controvérsias em torno do poder e das finanças de múltiplas perspectivas.
Fonte da imagem: Geekweb3
UGC: Um modelo revolucionário de geração de conteúdo
O modo de edição aberta da Wikipedia pode ser rastreado até o início de sua fundação, quando era conhecida como Nupedia, com o objetivo de criar um site de enciclopédia online de alta qualidade. No entanto, o processo de edição da Nupedia era muito lento, com o conteúdo enviado passando por várias camadas de revisão e aprovação especializada, o que limitava severamente a velocidade de geração de conteúdo. No primeiro ano após sua criação em 2000, o número de artigos incluídos no projeto era insignificante.
Para aumentar a eficiência da produção de conteúdo, o fundador da Nupedia, Larry Sanger, propôs uma nova ideia, desenvolvendo um sistema de rede de conhecimento chamado "Wiki", que permite aos usuários carregar conteúdo livremente, qualquer pessoa pode participar na edição de entradas, o que se tornou mais tarde a Wikipedia.
Do ponto de vista do produto, a wiki é um sistema de rede de conhecimento em que os usuários têm um custo muito menor para criar, modificar e publicar texto wiki em comparação com o texto HTML. O sistema wiki também suporta escrita colaborativa orientada para a comunidade, fornecendo ferramentas simples para facilitar a comunicação da comunidade, o que ajuda a compartilhar o conhecimento de uma determinada indústria.
No livro "The World is Flat", o autor refere-se diretamente ao modelo acima como "conteúdo carregado pela comunidade", e em mais literatura, o modelo de edição de conteúdo lançado por Larry Sanger é chamado de UGC (User-Generated Content), ou seja, "conteúdo gerado pelo usuário", que muitas vezes não tem incentivos materiais consideráveis por trás dele, e é mais movido pelo interesse.
O UGC rapidamente quebrou a forma tradicional em que a enciclopédia era dominada por especialistas e editores, sendo capaz de flexivelmente incluir eventos de destaque que não são acadêmicos, mas que têm certo grau de interesse. Por isso, rapidamente capturou a mente dos usuários. Esse modelo de 'crowdsourcing' de baixo para cima permitiu que as informações da Wikipedia se espalhassem rapidamente em todas as direções. Após ser lançada em janeiro de 2001, a Wikipedia rapidamente ultrapassou a Nupedia, que foi fechada em 2003, e a Encyclopædia Britannica, também, anunciou o fim da impressão em 2012 sob o impacto da Wikipedia.
Atualmente, ainda há centenas de milhares de voluntários em todo o mundo envolvidos na edição e manutenção de conteúdo na plataforma da Wikipedia. Cerca de 120.000 editores ativos (que editam pelo menos uma vez por mês) e cerca de 300 edições por minuto ocorrem no site.
Fonte da imagem: Geekweb3
Embora o UGC tenha criado condições para o surgimento da Wikipedia, os efeitos colaterais são igualmente evidentes. No modo de edição aberta e livre, garantir a precisão do conteúdo é um ponto doloroso inevitável. A Wikipedia já teve inúmeros casos de falsificação de entradas ou de edições destrutivas, incluindo a inserção de informações falsas, textos publicitários ou conteúdo politicamente tendencioso, sendo o mais famoso o 'John Seigenthaler falso incidente de entrada'. Lidar com esses comportamentos destrutivos é uma tarefa extremamente difícil e difícil de erradicar.
A solução atual da Wikipedia é fornecer a funcionalidade de reverter o conteúdo do verbete para versões anteriores. Cada verbete possui um histórico de revisões, e qualquer pessoa que perceba alterações maliciosas no verbete pode revertê-lo para uma versão anterior.
De acordo com estatísticas, comportamentos de edição maliciosos óbvios são facilmente detectados e removidos. De acordo com testes experimentais, tais comportamentos de correção de erros podem ser ativados em média em poucos minutos. Atualmente, a Wikipedia já está amplamente utilizando BOTs para corrigir erros de escrita simples ou conteúdo vulgar, mas comportamentos de destruição que são difíceis de serem detectados ainda precisam de intervenção humana.
Para problemas que exigem intervenção humana para serem resolvidos, a Wikipédia desenvolveu um sistema de salvaguarda de três níveis que é implementado na maior descentralização possível. Em primeiro lugar, quando ocorre uma edição maliciosa, a maneira mais comum de lidar com isso é "modificar, reverter, discutir", quando o usuário A edita um termo, se o usuário B tiver dúvidas, ele pode reverter para a versão antiga e, em seguida, explicar suas diferenças na página de discussão para procurar o Consenso.
Às vezes, as partes em disputa tendem a ficar em impasse, com repetidas edições e retrações, exigindo a intervenção de usuários com funções de alto nível, conhecidos como administradores e moderadores.
Os administradores têm mais poderes, como excluir entradas, proteger páginas, prevenir conflitos de edição e lidar com reclamações, enquanto os inspetores têm a tarefa principal de revisar e marcar rapidamente o conteúdo mais recente publicado, podendo marcar conteúdo problemático como "aguardando revisão" e informar os administradores ou voluntários de níveis mais elevados.
Além disso, os administradores podem definir entradas suscetíveis a alterações maliciosas (como entradas de figuras públicas) como parcial ou totalmente protegidas, restringindo as permissões de edição para manter o estado da entrada estável. Os administradores também têm o direito de banir usuários que editam entradas de forma maliciosa.
Fonte da imagem: Geekweb3
Para situações mais complexas, a Wikipédia também possui um Comitê de Arbitragem composto por voluntários experientes, como último recurso de resolução. Os membros do comitê são todos voluntários experientes e suas decisões são baseadas nas políticas de edição e nas normas da comunidade da Wikipédia, garantindo que o conteúdo esteja de acordo com padrões neutros e verificáveis.
No que diz respeito às licenças de conteúdo aberto, a Wikipedia adota várias licenças de Creative Commons, sendo a mais importante a licença CC BY-SA 4.0, que permite aos usuários compartilhar ou adaptar o conteúdo livremente, desde que atendam a duas condições:
O nome do autor original, a origem da obra e o link devem ser indicados.
Se a obra for adaptada, a obra adaptada também deve ser publicada sob a licença CC BY-SA 4.0 protocolo, para facilitar a criação secundária por mais usuários. Além da licença CC BY-SA 4.0, alguns conteúdos e imagens mais antigos ainda são cobertos pela licença de Documentação Livre GNU protocolo (GFDL).
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Análise de fluxo de caixa: a Torre de Babel é sustentada apenas por doações?
Fonte de fluxo de caixa
Para grandes plataformas de internet com grande volume de usuários, obter um fluxo de caixa estável é o problema mais preocupante. A Wikipédia, que se destaca por ser não comercial, neutra em termos de valores e de leitura gratuita, é praticamente impossível de monetizar como plataformas comerciais, como o Twitter e o YouTube, que inserem anúncios ou têm um sistema de membros. Além disso, a Wikipédia não conta com um poderoso subsídio privado por trás dela, e como ela obtém um fluxo de caixa para se manter em funcionamento é uma questão que intriga muitas pessoas.
Para isso, podemos primeiro comparar com a Baidu Baike. Tomando o termo "seguro de saúde" como exemplo, é fácil ver que a Baidu Baike depende fortemente da receita do sistema de publicidade, o que muitas vezes traz informações tendenciosas ou falsas. Por exemplo, o incidente de Wei Zexi em 2016 foi um sacrifício desse modelo, o que finalmente levou o Departamento de Ciberespaço e outras entidades a ordenar a redução da proporção comercial da Gota em plataformas de internet relacionadas.
Se seguirmos a métrica de Vitalik para a 'curva do mal', o caso de Wei Zexi pode ser considerado um exemplo típico de externalidade negativa causada pela excessiva monetização de bens públicos. Em contraste, a política de não comercialização da Wikipedia permite que ela seja mais neutra e mantenha mais externalidades positivas, mas será que esse modelo é realmente sustentável?
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Fonte da imagem: Tabela comparativa da Geekweb3 Wikipedia com outros produtos 'wiki'
No que diz respeito à sustentabilidade da Wikipedia, é necessário retroceder à organização por trás dela - a Fundação Wikimedia. Fundada em 2003 e sediada em São Francisco, a fundação tem atualmente mais de 500 funcionários. Suas fontes de financiamento incluem principalmente doações e subsídios. De acordo com informações divulgadas publicamente, as fontes de receita da Fundação Wikimedia incluem os seguintes aspectos:
Em primeiro lugar, há doações de utilizadores. Anualmente, a Fundação Wikimedia lança campanhas de angariação de fundos, apelando aos utilizadores globais para doarem em apoio à operação da plataforma. Estas doações são em grande parte de pequeno montante, mas o número de doadores é grande e representa uma grande proporção da receita da fundação. A maioria dos utilizadores da Wikipédia vê um banner pop-up no ecrã duas vezes por ano ao navegar na Wikipédia, solicitando doações para manter a plataforma em funcionamento.
Segundo os dados da Fundação Wikimedia para o ano fiscal 2022-2023, a receita total da fundação atingiu 180 milhões de dólares, com doações de pequeno valor representando mais de 90% das fontes de financiamento. Em média, cada doador contribui cerca de 11 dólares, e aproximadamente 7,5 milhões de pessoas em todo o mundo apoiam a Wikipédia desta forma.
Além de doações individuais, a Fundação Wikimedia também recebe financiamentos de grandes empresas e fundos, como o Google, a Microsoft e a Fundação Gates. Somente o Google e a Fundação Alfred P. Sloan doaram pelo menos 3 milhões de dólares à Wikipédia.
Além disso, a Fundação Wikimedia também está ativamente a solicitar subsídios para projetos de beneficência, um exemplo típico é o "Ler a Wikipedia na Sala de Aula", um projeto destinado a ajudar professores e alunos de todo o mundo a aproveitar melhor a Wikipedia para o ensino, inicialmente implementado como piloto na Nigéria, Bolívia e Filipinas, agora expandido para mais de 40 países, ajudando as pessoas da região a usar a Wikipedia de forma eficaz na sala de aula. Através deste projeto, a Fundação Wikimedia recebeu patrocínio do mais longo.
Para sustentabilidade, a Fundação Wikimedia também está explorando fontes econômicas independentes além de doações. Em outubro de 2021, a fundação lançou o serviço 'Wikimedia Enterprise', que visa principalmente grandes empresas de tecnologia como Google e Amazon, fornecendo APIs pagas especializadas. Esse serviço gerou receita adicional para a fundação. No ano fiscal 2022-2023, o Wikimedia Enterprise gerou milhões de dólares em receita, com o Google sozinho pagando mais de 2 milhões de dólares à Wikipedia. O negócio de APIs pagas tem o potencial de impulsionar o crescimento da receita da Wikipedia no futuro.
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A fundação também opera uma loja online da Wikimedia (store.wikimedia.org), que vende merch produtos com o logotipo da Wikipédia, como t-shirts, canecas e autocolantes. Embora esta parte das receitas represente uma proporção relativamente pequena, é também uma das fontes de receita complementares da fundação, gerando um rendimento adicional de algumas centenas de milhares de dólares por ano.
Além das fontes de financiamento estáveis mencionadas oficialmente acima, também podemos ver através do balanço patrimonial que a Fundação Wikimedia participa de algumas atividades de investimento. Em 2023, a Fundação Wikimedia obteve lucro de cerca de 6,5 milhões de dólares com investimentos, mas em 2022 suas atividades de investimento resultaram em perdas de mais de 11 milhões de dólares.
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Distribuição de despesas
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A Fundação Wikimedia tem um planejamento orçamentário e uma auditoria financeira detalhados para todos os seus gastos, com várias aprovações para despesas maiores, garantindo a razoabilidade e transparência. Os relatórios financeiros da Wikimedia também são publicados regularmente, para que doadores e público possam entender como os fundos são utilizados.
De acordo com o relatório da Fundação Wikimedia, podemos ver os detalhes dos seus gastos, apenas no ano fiscal de 2022, os gastos atingiram 169 milhões de dólares, sendo que 60% desses gastos são destinados a salários e benefícios dos funcionários. Esses fundos são principalmente usados para pagar salários e benefícios para a equipe técnica e a comunidade, cobrindo os gastos com manutenção de servidores, atualizações de software, segurança de dados, entre outros.
Como a maior enciclopédia online do mundo, a Wikipedia precisa lidar com enormes volumes de dados e tráfego, e simplesmente manter e atualizar servidores, centros de dados e outros recursos técnicos é uma despesa enorme. Até 2024, a Wikipedia construiu 6 centros de dados em todo o mundo, distribuídos pelos EUA, Holanda, França e Singapura, a fim de garantir a operação estável da Wikipedia e de outros projetos da Wikimedia.
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Ao mesmo tempo, a Wikipedia conta com o apoio da comunidade global de voluntários. A Wikimedia Foundation oferece vários prêmios e atividades de financiamento em todo o mundo para promover a construção da comunidade, representando cerca de 14% dos gastos. Por exemplo, a Wikimedia Foundation já organizou eventos de 'maratonas de edição' em algumas regiões, incentivando os voluntários a editar entradas específicas sobre temas, expandindo a profundidade e a amplitude do conteúdo. Exemplos típicos incluem eventos como 'Fashion Edit-a-thons', realizados em vários países com destaque para a França, e o evento 'Wiki4Climate' focado no tema das mudanças climáticas em 2020.
Além disso, a Fundação Wikimedia também investiu recursos consideráveis em serviços profissionais, incluindo consultoria jurídica, suporte técnico externo e auditoria contábil, para garantir a conformidade e a segurança operacional da Wikipédia em todo o mundo.
Ao mesmo tempo, as despesas de gestão da fundação também incluem despesas de arrendamento de instalações de escritório e despesas de gestão diária para manter as operações internas, e realizar regularmente seminários técnicos e conferências de edição internacional para promover a cooperação e intercâmbio da comunidade global de voluntários, o que também requer suporte financeiro.
As duas partes acima somam 15% das despesas totais. Além disso, as despesas da Fundação Wikimedia para campanhas de angariação de fundos iniciadas na sociedade por meio de publicidade e canais de pagamento representam 4% das despesas totais.
Os Desafios da Wikipedia: Fraude, Corrupção e Correção Política
O desenvolvimento sustentável de qualquer bem público é uma questão que não pode ser ignorada. Não se pode negar que a Wikipédia fez um bom trabalho nesse sentido no passado, mas ainda enfrenta riscos e desafios. Em primeiro lugar, a principal fonte de financiamento operacional da Wikipédia depende principalmente de doações dos utilizadores. Embora este modelo tenha sustentado o desenvolvimento da plataforma, a sua fonte de receitas não autónoma ainda enfrenta uma extrema instabilidade, e a vontade dos utilizadores de doar à Wikipédia é mais facilmente afetada pelo impacto dos grandes modelos de linguagem.
Além disso, como uma organização sem fins lucrativos, se a Fundação tentar aumentar sua receita através de métodos comerciais típicos, como APIs pagas, pode causar controvérsias sobre a natureza e neutralidade da plataforma. Parece que a instabilidade da Wikipedia em termos de fontes de receita e neutralidade se tornou uma doença crônica, o que leva a uma questão que não pode ser ignorada.
Diz-se que 'uma árvore grande atrai vento', a Wikipédia depende apenas de doações e consegue obter uma fonte de financiamento tão grande. Há muitas críticas externas a respeito disso e o destino desses fundos é bastante controverso. Rumores como 'arrecadação excessiva' e 'fraude de doações' parecem nunca acabar. Por um lado, a campanha de arrecadação de fundos da Wikipédia às vezes exagera a urgência de suas necessidades financeiras, chegando a dar a impressão de que a Wikipédia está 'prestes a falir', o que leva os usuários a terem uma compreensão equivocada da situação financeira da plataforma.
Por outro lado, alguns informantes forneceram dados concretos que indicam que a operação da Wikipedia não requer tanto financiamento, o que levanta fortes suspeitas de corrupção.
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Kolbe, o ex-editor-chefe do jornal da comunidade wiki, afirmou estar muito familiarizado com o funcionamento interno da Wiki. O plano de doações lançado pela Wikimedia Foundation em 2016 originalmente visava atingir a meta de angariação de fundos de 100 milhões dentro de 10 anos, mas recentemente, a atividade de angariação de fundos e a densidade de publicidade aumentaram significativamente, permitindo que a meta seja atingida várias vezes mais cedo, pelo menos 5 anos antes. Em contraste, a Wikipedia opera normalmente com apenas 10 milhões de dólares por ano.
Anteriormente, o editor brasileiro Felipe da Fonseca também disse: "É uma postura mendicante feia e antiética usar o trabalho dos outros para pedir dinheiro para si mesmo."
Jimmy Wales, the founder of Wikipedia, also frequently faces accusations from the community. Many people believe that the cost-effectiveness of the Wikimedia Foundation can be described as miserable. Over the years, the foundation has spent millions of dollars on software development without producing anything effective. In 2014, Wales admitted to feeling frustrated by the endless controversies. These controversies accused him of developing software without sufficient community consultation and wasting funds on something without practical value, without proper incremental promotion to compensate for the mistakes.
Em fevereiro de 2017, o The Signpost publicou um artigo de opinião intitulado 'Wikipedia está com câncer', criticando o aumento contínuo dos gastos anuais da Wikimedia Foundation sem resultados correspondentes.
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Elon Musk também é um crítico fervoroso da Wikipedia. Em 2023, Musk mudou o nome do Twitter para 'X', o que gerou muita discussão. Nesse momento, Musk brincou em um tweet dizendo: 'Se a Wikipedia mudar o nome para 'Dickipedia' por um ano, doarei imediatamente 1 bilhão de dólares para a Fundação Wikimedia, como uma expressão de minha insatisfação com os apelos por doações e os rumores de superarrecadação'. Posteriormente, Musk também publicou declarações como 'A Wikipedia está quebrada' e 'A Wikipedia está perdendo sua objetividade', entre outras, mas este artigo não as lista uma a uma.
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As declarações de Musk podem conter alguns elementos políticos (muitas entradas da Wikipedia têm uma clara tendência anti-Trump), não discutiremos isso, mas isso realmente representa a atitude negativa de muitas figuras públicas em relação à Wikipedia.
Frente a tais boatos, a Fundação Wikimedia explicou que as receitas das doações não são apenas utilizadas para as operações diárias, mas também para garantir que a Wikipédia tenha reservas suficientes para lidar com potenciais crises, sob a premissa de ser um recurso independente e estável, sem anúncios, de leitura gratuita e não influenciado por interesses comerciais. Essa estratégia de gestão financeira pode fortalecer sua resiliência e ajudar a manter a independência e estabilidade da Wikipédia como um bem público sem fins lucrativos.
Além dos problemas mencionados acima, o desenvolvimento da Wikipedia também enfrenta vários problemas.
Em primeiro lugar, como uma plataforma de edição aberta, o conteúdo da Wikipedia depende de voluntários globais para criar e manter, embora esse modelo incentive ampla participação, também traz situações enganosas, imprecisas e até maliciosamente modificadas. Embora a plataforma tenha regras rigorosas de edição e mecanismos de revisão, como garantir a confiabilidade e neutralidade do conteúdo e corrigir erros a tempo na era da IA será um desafio que não pode ser ignorado em seu processo de desenvolvimento.
Ao mesmo tempo, através de alguns dados de terceiros, podemos descobrir que, embora o número de usuários da Wikipedia esteja aumentando ano a ano, o número de editores ativos na plataforma diminuiu significativamente nos últimos anos. Existem duas principais razões para esse fenômeno:
O mecanismo de revisão da Wikipedia está a tornar-se cada vez mais rigoroso, o que dissipa o entusiasmo dos novos editores.
As permissões do administrador estão cada vez mais altas, podendo bloquear parte da edição da conta e do Endereço IP, há ocorrência de abuso de autoridade
Além disso, a administração interna também não é homogénea, especialmente a comunidade da Wikipedia e a Fundação Wikimedia têm muitas divergências, que foram expostas publicamente em certa altura, e até envolveram questões de corrupção e abuso de poder da administração.
Em 2014, a Wikimedia Foundation tentou instalar um novo software para visualizar conteúdo multimídia na versão em alemão da Wikipedia, mas os editores alemães da Wikipedia recusaram a atualização da interface do usuário, resultando num impasse. Por fim, a Wikimedia Foundation instalou o novo software à força e definiu permissões avançadas para evitar a reversão para versões anteriores.
Em 13 de setembro de 2021, a Fundação Wikimedia também lançou uma ação contra a Wikipédia em chinês, resultando no banimento de 7 usuários e na remoção das permissões de 12 administradores. Entre eles, três usuários estavam entre os dez mais ativos da Wikipédia em chinês. Como a Wikimedia Foundation não apresentou evidências ou explicações detalhadas e sistemáticas sobre o assunto posteriormente, a comunidade da Wikipédia na China continental e a mídia chinesa consideraram que o incidente suspeita de interferência excessiva na autonomia da comunidade e supressão de ideologias ocidentais hostis, além de falta de justiça do sistema.
Além disso, em termos de problemas relacionados com a alocação de recursos, como a distribuição de fundos entre diferentes versões de idiomas, a definição de custos para desenvolvimento de software e manutenção de infraestrutura, investimentos em diferentes regiões, a comunidade e a fundação da Wikipedia têm estado constantemente lutando pelo controle mútuo.
A Wikipedia, como um bem público, depende da credibilidade para obter doações e continuar operando, e essa credibilidade é mantida pela autoridade e abrangência de seu conteúdo, bem como pela distribuição de poder entre a comunidade e a Descentralização da Fundação. As disputas públicas mencionadas acima são prejudiciais à credibilidade e, juntamente com o impacto de grandes modelos de linguagem como a IA, a qualidade dos artigos da Wikipedia e o número de usuários podem sofrer uma queda irreversível, levando a uma redução ainda maior da credibilidade.
Ao mesmo tempo, a Wikipedia também enfrenta a questão da falta de diversidade entre os voluntários. Por exemplo, o conteúdo relacionado às mulheres, minorias étnicas e culturas de regiões não inglesas muitas vezes é negligenciado. Como atrair mais voluntários e incentivar a participação de pessoas de diferentes origens e regiões é outra questão-chave para o futuro desenvolvimento da plataforma.
Resumo
O sucesso da Wikipedia não está apenas na excelente realização como plataforma de compartilhamento de conhecimento, mas também no valioso pensamento que oferece para o desenvolvimento sustentável de bens públicos. Como a maior enciclopédia aberta do mundo, a Wikipedia não busca lucro através de meios comerciais, e procura manter a neutralidade de conteúdo, enfrentando com sucesso os desafios da era da internet, o que oferece importantes insights para a gestão de outros bens públicos.
A história da Wikipedia mostra que apenas com fontes econômicas estáveis, uso eficiente de fundos, gestão financeira transparente e participação da comunidade, os bens públicos podem se desenvolver de forma estável a longo prazo. Ao mesmo tempo, devemos reconhecer que a operação da Wikipedia, seja financeiramente, organizacionalmente ou em termos de opinião pública, não é perfeita e enfrenta problemas significativos, que não podem ser ignorados. Lições aprendidas com os erros e experiências adquiridas são, sem dúvida, um grande alerta para os construtores de outros bens públicos.
No futuro, o desenvolvimento sustentável de bens públicos enfrentará mudanças ambientais mais complexas, incluindo distração do usuário e aumento acentuado nos custos operacionais devido ao impacto da mídia fragmentada, ajustes nas leis e regulamentos globais e evolução contínua das necessidades dos usuários. Isso significa que os bens públicos precisam não apenas atrair continuamente a participação dos usuários, mas também explorar ativamente mais fontes de receita para abrir caminho para um desenvolvimento sustentável sólido.
[Isenção de responsabilidade] O mercado é arriscado e os investimentos devem ser feitos com cuidado. Este artigo não constitui conselho de investimento e o usuário deve considerar se qualquer opinião, visão ou conclusão neste artigo é apropriado para a sua situação específica. Investir com base nisso é de responsabilidade própria.
Este artigo é reproduzido com permissão de: "Foresight News"
Autores originais: Bai Ding & Wu Yue, Geek web3