Anthropic exige verificação de identidade KYC! Algumas funções do Claude precisarão do upload de documentos de identidade, aumentando a pressão regulatória

Anthropic anuncia mecanismo de autenticação para ativação de algumas funções do Claude, os utilizadores devem fornecer documentos de identificação com foto emitidos pelo governo, com parceiros sendo as Personas Identities. Este passo visa prevenir abusos, aplicar políticas de uso e cumprir requisitos regulamentares, mas também levanta preocupações sobre segurança de dados e aumento das barreiras de acesso.
（Contexto anterior: Anthropic assina acordo com Claude Code para bloquear o Lobster OpenClaw! Daqui em diante, ferramentas de terceiros só poderão usar limites pagos）
（Informação adicional: Modelos de IA de topo estão a divergir: ChatGPT para C, Claude para B）

Índice deste artigo

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• Processo de autenticação: passaporte ou carta de condução
• Como os dados são protegidos? Anthropic declara não tocar nos dados originais
• O que fazer em caso de falha na autenticação? Condições de bloqueio de conta também divulgadas
• Uma inevitabilidade sob pressão de conformidade, mas o aumento das barreiras suscita dúvidas

Na última (14), Anthropic discretamente lançou uma documentação explicativa sobre autenticação na página de suporte do Claude, anunciando oficialmente que algumas funcionalidades do Claude passarão a exigir verificação de identidade, com a empresa afirmando: “Usar tecnologia poderosa de forma responsável começa por saber quem a está usando”.

O objetivo da autenticação abrange três aspectos: prevenir abusos, aplicar políticas de uso e cumprir obrigações legais.

Atualmente, esta política é apenas “aplicável em certas situações”, não sendo obrigatória em todos os casos. Os utilizadores podem encontrar solicitações de autenticação nas seguintes circunstâncias: ao aceder a funcionalidades avançadas, durante verificações de integridade do sistema, ou ao ativar medidas de segurança e conformidade.

Processo de autenticação: passaporte ou carta de condução

De acordo com a explicação oficial, para completar a verificação é necessário preparar:

Um documento válido emitido pelo governo com foto (arquivo físico, não uma cópia digital ou captura de tela), e um smartphone ou computador equipado com câmera para realizar o procedimento.

Os tipos de documentos aceitos incluem passaporte, carta de condução ou cartão de identidade nacional. Documentos claramente não aceitos incluem: cópias digitalizadas, capturas de tela, documentos digitais ou em versão móvel, documentos não emitidos pelo governo, e documentos temporários em papel.

Nota: Anthropics escolheu Persona Identities como parceiro tecnológico para autenticação.

Como os dados são protegidos? Anthropic declara não tocar nos dados originais

Anthropic afirma claramente ser “controlador dos dados”, mas a responsabilidade pelo processamento real fica a cargo da Persona, e o sistema da Anthropic não mantém imagens de documentos ou selfies dos utilizadores; esses dados são coletados e armazenados pela Persona.

O uso pela Persona é limitado por contrato, podendo ser apenas para autenticação de identidade e prevenção de fraudes, sem extensão a outros fins. Todos os dados são criptografados durante a transmissão e armazenamento estático.

Além disso, a empresa reforça duas declarações negativas, excluindo explicitamente: os dados não serão usados para treinar modelos, nem compartilhados com terceiros para marketing ou publicidade. A Anthropic afirma coletar apenas o mínimo necessário de informações.

O que fazer em caso de falha na autenticação? Condições de bloqueio de conta também divulgadas

Se a verificação falhar, o utilizador pode tentar várias vezes ou contactar a equipe de suporte via formulário.

Importante notar que a Anthropic também divulgou as condições que levam ao bloqueio de conta, incluindo: violação das políticas de uso, origem de regiões não suportadas, violação dos termos de serviço, ou uso por menores de 18 anos. Utilizadores banidos podem contestar através de um formulário de recurso.

Uma inevitabilidade sob pressão de conformidade, mas o aumento das barreiras suscita dúvidas

É fácil imaginar que o contexto por trás desta política é a crescente rigidez das exigências de conformidade global para provedores de IA.

Para a Anthropic, acelerar a implementação de soluções empresariais (Claude to B) e estabelecer uma base de usuários verificável é uma condição essencial para atrair clientes de setores altamente regulados, como financeiro, saúde e jurídico.

Por outro lado, do ponto de vista do utilizador, grupos que utilizavam Claude de forma anônima ou com baixa fricção — como pesquisadores ou utilizadores mais preocupados com privacidade — podem ficar receosos.

Embora a empresa destaque que os dados não ficam armazenados nos sistemas da Anthropic, a questão de se “delegar a terceiros a guarda” realmente elimina as preocupações de privacidade ainda é uma questão a ser observada com o tempo.

Atualmente, as condições que ativam o mecanismo de verificação ainda não são totalmente transparentes; quais “funcionalidades específicas” exigirão autenticação, e se essa abrangência será ampliada, são pontos que merecem atenção futura. Caso esse mecanismo seja vinculado a planos de assinatura ou uso de API, o impacto na comunidade de desenvolvedores será ainda mais direto.