Acabei de passar por uma situação frustrante com a verificação de identidade. Somos utilizadores legítimos tentando completar o KYC na plataforma, mas o processo de verificação está parado. Enviámos documentação e fizemos follow-up por email várias vezes, mas o tempo de resposta da equipa de suporte tem sido dolorosamente lento. Ainda estamos à espera de qualquer atualização sobre as nossas candidaturas. Este tipo de atraso realmente afeta a experiência do utilizador, especialmente quando só queres entrar na plataforma e começar a negociar. Mais alguém está a enfrentar problemas semelhantes com o processo de verificação?

Ver original
Esta página pode conter conteúdos de terceiros, que são fornecidos apenas para fins informativos (sem representações/garantias) e não devem ser considerados como uma aprovação dos seus pontos de vista pela Gate, nem como aconselhamento financeiro ou profissional. Consulte a Declaração de exoneração de responsabilidade para obter mais informações.
  • Recompensa
  • 6
  • Republicar
  • Partilhar
Comentar
0/400
ApeDegenvip
· 01-12 16:14
O KYC é mesmo um pesadelo para as plataformas, já fui bloqueado por causa disso, enviei o email e foi como se não tivesse enviado nada
Ver originalResponder0
BridgeJumpervip
· 01-12 03:29
O KYC está a demorar tanto tempo? Eu já desisti há muito tempo, e mudei-me para outra exchange.
Ver originalResponder0
GasFeeNightmarevip
· 01-10 12:51
Mais uma vez o problema de bloqueio por KYC, esperei três semanas na última vez... Se soubesse, não teria apressado a juntar-me a esta plataforma, agora acabo por perder taxas de gás e ainda não consigo fazer transações.
Ver originalResponder0
SurvivorshipBiasvip
· 01-10 12:47
A questão do KYC realmente, uma ou duas semanas sem resposta, eu desisto, há pessoas que ficam bloqueadas por três meses, e a plataforma simplesmente faz de conta que não viu
Ver originalResponder0
ImpermanentPhobiavip
· 01-10 12:33
O KYC da cartão demorou tanto realmente impressionante, eu também estou à espera há quase um mês
Ver originalResponder0
MysteriousZhangvip
· 01-10 12:33
A questão do KYC é realmente incrível, também fiquei bloqueado por duas semanas e ninguém deu atenção.
Ver originalResponder0
  • Fixar

Negocie cripto em qualquer lugar e a qualquer hora
qrCode
Digitalizar para transferir a aplicação Gate
Novidades
Português (Portugal)
  • 简体中文
  • English
  • Tiếng Việt
  • 繁體中文
  • Español
  • Русский
  • Français (Afrique)
  • Português (Portugal)
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • بالعربية
  • Українська
  • Português (Brasil)