A maneira mais eficaz de fazer com que qualquer pessoa goste de você e confie em você é dominar o efeito Rosenthal na psicologia. Você já percebeu que algumas pessoas sempre conseguem fazer com que os outros tenham uma boa impressão delas, até mesmo dispostos a ajudá-las ativamente, enquanto outras, apesar de se esforçarem muito, são sempre ignoradas e deixadas de lado? Onde está a diferença? A resposta está escondida em um princípio psicológico, o efeito Rosenthal. O que é o efeito Rosenthal? Em termos simples, suas expectativas e avaliações sobre uma pessoa realmente influenciam seu desempenho. Se você acredita que ela pode, ela realmente se tornará melhor. Se você acha que ela não pode, ela também começará a não conseguir. Isso não é misticismo, é um mecanismo psicológico comprovado por inúmeras experiências.

Em 1968, o psicólogo Rosenthal realizou um experimento em uma escola primária, onde escolheu aleatoriamente alguns alunos e informou aos professores que essas crianças eram excepcionais e tinham um potencial ilimitado. Oito meses depois, essas crianças realmente apresentaram um progresso notável em seus resultados. Mas a verdade é que essas crianças foram escolhidas aleatoriamente desde o início e não eram diferentes das outras; a única variável era a expectativa dos professores. Por que isso acontece? Porque quando você realmente acredita que alguém tem potencial, seu olhar, tom de voz e atitude transmitem confiança e certeza. Essa confiança pode despertar o senso de valor próprio da outra pessoa, fazendo com que ela sinta que foi notada e que não pode desapontá-lo. Assim, ela se esforçará mais, se concentrará mais e estará mais disposta a provar seu valor, e, no final, ela realmente se tornará como você esperava. O inverso também é verdadeiro; se você acha que alguém não é confiável, cada olhar seu diz que você não confia nele. Percebendo isso, a pessoa pode pensar: já que você não confia em mim, por que eu deveria me esforçar? Com o tempo, ela realmente se tornará aquela pessoa que você considera não confiável.

Mas a maioria das pessoas interpreta mal esse princípio, achando que o efeito Rosenthal é apenas elogiar, bajular e dizer coisas boas. Assim, eles elogiam qualquer um que encontram, dizendo sempre que a pessoa é incrível ou talentosa. E qual é o resultado? A outra pessoa simplesmente não acredita, sentindo-se hipócrita, forçada e com segundas intenções. O verdadeiro efeito Rosenthal não é uma adulação superficial, mas sim uma crença genuína; você precisa realmente perceber os pontos fortes da outra pessoa, ter fé de que ela é capaz de fazer algo bem, e então transmitir essa crença através de ações concretas. Essa é a força do efeito Rosenthal: uma afirmação sincera pode mudar a trajetória de ação de uma pessoa.

Mas a questão é: por que a maioria das pessoas não consegue? Porque elas não acreditam realmente nos outros, têm o hábito de criticar, encontrar problemas e duvidar das capacidades alheias. Elas dizem com palavras que você consegue, mas no fundo pensam que a outra pessoa certamente não vai conseguir, essa falta de congruência é percebida de imediato pela outra parte. Existe também um tipo de pessoa que acredita nos outros, mas não sabe expressar isso. Elas acham que a outra pessoa é boa, mas nunca dizem isso, com isso a outra parte não tem ideia do seu reconhecimento e, naturalmente, não percebe suas expectativas.

Para realmente aproveitar o efeito Rosenthal, você precisa fazer três coisas: primeiro, aprenda a descobrir as qualidades dos outros, não fique sempre focado nos defeitos, mas ativamente procure os pontos positivos que a outra pessoa faz, mesmo que seja apenas um pequeno detalhe, como o fato de que a pessoa responde rapidamente, o que indica que ela valoriza você, ou que a pessoa fala de forma lógica, o que mostra que ela refletiu sobre isso; todos esses são pontos que merecem reconhecimento. Em segundo lugar, expresse seu reconhecimento, não guarde isso para si mesmo; diga especificamente à outra pessoa: eu acho que você fez isso muito bem, porque isso e aquilo me fez sentir isso, esse tipo de feedback específico é mais útil do que mil elogios genéricos. Terceiro, dê espaço para a outra pessoa se mostrar; se você acredita que ela pode fazer bem, deve ter coragem de delegar a tarefa a ela, dando-lhe a oportunidade de provar seu valor, sem se intrometer em cada passo do processo. Sua confiança se transformará na motivação dela.

A essência do efeito Rosenthal é que você desperta, com uma expectativa sincera, a força que está no fundo do coração do outro, uma força que, uma vez ativada, pode gerar efeitos surpreendentes. Mas lembre-se, isso não é uma técnica de manipulação, não é para você fingir e enganar os outros. Se você realmente despreza a outra pessoa, não importa o quão bem você fale, ela poderá sentir o verdadeiro efeito Rosenthal. A condição é que você deva acreditar sinceramente que a outra pessoa tem potencial e realmente deseja que ela melhore. A partir de hoje, tente tratar as pessoas ao seu redor com esse princípio, reconhecendo os pontos fortes do outro, expressando seu reconhecimento, dando-lhe confiança e espaço. Você descobrirá que, quando começa a acreditar nos outros, eles também começam a acreditar em você. Quando você desperta o potencial dos outros com expectativa, sua própria influência também está em constante crescimento. A conexão mais profunda entre as pessoas não é a troca de interesses, mas a realização mútua. Quando você faz os outros se sentirem valorizados, eles naturalmente vão pensar em você. Você acende as possibilidades dos outros com sua expectativa sincera, e eles retribuirão sua confiança com ações. Portanto, pare de reclamar por que os outros não gostam de você ou não confiam em você; primeiro pergunte a si mesmo se você já acreditou sinceramente nos outros e se já tomou medidas concretas para fazer com que a outra parte sentisse suas expectativas. Se não, comece a mudar isso a partir de agora, o poder da crença é muito mais forte do que você imagina. Quando você aprender a usar o efeito Rosenthal para influenciar os outros, descobrirá que a atitude do mundo em relação a você também mudou.