Já se perguntou por que as instituições centralizadas parecem estar presas em câmera lenta? Quando não há competição real e o fracasso não é uma opção, a vontade de melhorar simplesmente... desaparece. Os clientes podem reclamar o dia todo, mas sem pressão do mercado, nada muda. Este mecanismo de feedback quebrado é exatamente a razão pela qual os sistemas descentralizados continuam ganhando terreno — responsabilidade através da escolha, não de imposição.