A carteira cripto Phantom teve uma grande falha! Durante o período de airdrop, o preço ficou desordenado, desencadeando uma onda de reclamações de indemnização por parte dos utilizadores

A carteira Phantom sofreu uma falha durante o período do airdrop, levando a erros na apresentação do preço e do saldo. Apesar de os activos estarem seguros, a situação deu origem a perdas nas transacções e a uma crise de confiança.

Falha súbita durante o período do airdrop: preço e saldo apresentados de forma anómala

A carteira Phantom, popular no ecossistema Solana, sofreu uma interrupção de serviço inesperada na noite de segunda-feira, fazendo com que vários preços de tokens e saldos das contas no interior da plataforma fossem apresentados de forma anómala. A falha ocorreu durante uma operação popular de airdrop, em que a procura por transacções aumentou significativamente, levando a que o problema se expandisse rapidamente.

Segundo a versão oficial, esta anomalia afectou principalmente a actualização de dados na interface, o que impediu os utilizadores de verem em tempo real os valores correctos dos seus activos e, em alguns casos, levou a situações em que o preço caiu drasticamente ou em que o activo aparece com o valor a zero. Embora a Phantom tenha salientado que «a segurança dos activos dos utilizadores não foi afectada», as informações incorrectas já tinham produzido interferência efectiva no comportamento do mercado.

Os utilizadores não conseguem transaccionar, causando perdas; a comunidade exige indemnização total

Durante o período da falha, vários utilizadores referiram não conseguir vender tokens com sucesso, perdendo oportunidades resultantes da volatilidade do preço e, em alguns casos, registando perdas contabilísticas. Alguns utilizadores mencionaram nas plataformas da comunidade que, em apenas 1.5 horas, perderam cerca de 450 dólares, aproximadamente 14 mil dólares taiwaneses, o que ajudou a espalhar o pânico.

Fonte da imagem: X/@LetitBurn79 Alguns utilizadores mencionaram nas plataformas da comunidade que, em apenas 1.5 horas, perderam cerca de 450 dólares

À medida que surgiram mais casos de perdas, há já utilizadores que exigiram publicamente que a Phantom forneça um mecanismo de compensação, considerando que a plataforma não conseguiu operar de forma estável durante períodos de elevada volatilidade, o que terá afectado as decisões de transacção.

O caso também desencadeou discussões no mercado sobre se «os erros de exibição na interface devem ser responsabilizados», sobretudo em cenários de DeFi e de carteiras autocustodiadas, em que os utilizadores normalmente têm de assumir, por conta própria, o risco operacional, deixando a linha de responsabilidade numa zona cinzenta.

Preocupações de segurança aumentam; surgem ataques de phishing aproveitando a ocasião

Durante a interrupção do serviço, a empresa de segurança da cadeia de blocos PeckShield alertou que indivíduos mal-intencionados poderão aproveitar o estado de confusão para desencadear ataques de phishing, induzindo os utilizadores a ligarem a websites maliciosos ou a assinarem transacções suspeitas.

Fonte da imagem: X/@PeckShieldAlert A empresa de segurança da cadeia de blocos PeckShield alertou que indivíduos mal-intencionados poderão aproveitar o estado de confusão para desencadear ataques de phishing, induzindo os utilizadores a ligarem a websites maliciosos ou a assinarem transacções suspeitas

Estudos anteriores já apontaram que a carteira Phantom tem um risco de «poluição de endereços»: os atacantes confundem os endereços dos utilizadores ao enviar transacções falsificadas, levando ainda mais os utilizadores a transferirem activos por engano. O incidente voltou a amplificar estas preocupações de segurança relacionadas.

Os especialistas lembram que, quando surgem anomalias ao nível da aplicação, os utilizadores devem verificar o estado dos activos através de um explorador on-chain, evitando depender apenas das informações apresentadas pela carteira para realizar operações.

Questões técnicas já foram resolvidas; a crise de confiança ainda precisa de ser observada

A Phantom anunciou posteriormente, no espaço de algumas horas, que o problema foi resolvido e recomendou que os utilizadores que continuassem a encontrar anomalias contactassem o apoio ao cliente. A versão oficial ainda não divulgou a causa específica, mas, de forma geral, a indústria acredita que este incidente poderá ter origem em atrasos na integração de dados ou em actualizações de API, e não numa falha da cadeia de blocos em si.

Na verdade, a Phantom já tinha registado no passado problemas semelhantes de atraso na apresentação dos saldos, o que mostra que, em cenários de negociação de alta frequência e operação simultânea por grandes quantidades de utilizadores, a infra-estrutura de front-end ainda tem gargalos de pressão.

Este incidente evidencia que, apesar de as carteiras autocustodiadas salientarem a autonomia dos activos, continuam a enfrentar desafios semelhantes aos das bolsas centralizadas ao nível da experiência de utilização e da estabilidade do sistema. Encontrar um equilíbrio entre a descentralização e a fiabilidade tornou-se um tema importante para os próximos passos da indústria.

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