Meta 10.000 demissões testemunham auto-relato: Xiao Zha experimentou a doçura da redução de custos

Um engenheiro sênior do departamento de Ins de Londres, falando sobre as grandes demissões da Meta que ele experimentou.

Escrito por: Condado de Lingzi

Editor: Zheng Xuan

Fonte: Geek Park

“O Ano da Eficiência” é o tema definido por Mark Zuckerberg para 2023 em fevereiro, com o objetivo de melhorar as finanças e tornar a empresa mais eficiente. Posteriormente, as demissões tornaram-se uma sombra que continua pairando sobre a cabeça de todos os funcionários.

De março a maio, a Meta vai demitir um total de 10.000 funcionários em três lotes.As demissões de abril ainda não terminaram completamente e a terceira rodada de demissões em maio acaba de começar. Isso não inclui as 20.000 pessoas que já foram demitidas até o final de 2022. De acordo com os dados públicos do relatório financeiro, após o término de todas as demissões, os funcionários da Meta serão reduzidos de 87.000 no pico para 67.000.

Leo, um engenheiro da divisão de Londres do Instagram, estava entre o segundo grupo de demissões em abril. Ela não está na empresa há muito tempo e está acostumada a chamar a empresa de "Facebook" em vez de "Meta" quando conversa. Em termos de qualificações, pertencem a engenheiros de software seniores, ou seja, nível L5 que é considerado maduro, estável, pode ser promovido, pode mudar de emprego e tem uma sensação de segurança.

Como uma das demissões, ela parece calma. O processo de layoff no Reino Unido vai durar de dois a quatro meses.Antes de esperar pelo resultado final da negociação, ela pretende fazer entrevistas e planejar o futuro. Geek Park conversou com ela sobre as demissões, o ambiente de trabalho acelerado e estressante na Meta e sua perspectiva sobre a empresa como funcionária.

Ela já trabalhou em diversos lugares, inclusive em start-ups nacionais, disse que trabalhar na Meta como engenheira é cansativo, mas é muito revigorante e dá muito poder de falar. É que a empresa não tem fosso, e todos lutam para sustentá-la.Esta é a razão fundamental pela qual Meta quer ser Tudo no Metaverso. Xiao Zha anunciou as demissões em três lotes e sentiu que, além da viabilidade operacional, ela também tinha a consideração de continuar promovendo o preço das ações.

O preço das ações da Meta está em alta desde fevereiro, quando tornou públicos seus planos de demissão. As ações subiram 12% no dia seguinte ao mais recente relatório de ganhos do primeiro trimestre, no final de abril.

O seguinte é o leia-me Leo editado. Por meio de sua narração, pode trazer uma peça do quebra-cabeça para entender essa empresa gigante.

Fiquei surpreso ao receber um aviso de dispensa porque não achava que conseguiria. Mais tarde, foi descoberto que todo o nosso grupo o havia recebido.

De acordo com a lei britânica, se um dos 10 cargos e níveis for demitido, todas as 10 pessoas receberão "Você está potencialmente afetado (você pode ser afetado)". No momento, não sabemos quantas pessoas será demitido.

Toda a minha equipe recebeu "potencialmente afetados", porque o plano anterior de expansão do Instagram foi alterado, a filial de Londres será retirada e essas pessoas serão realocadas de volta aos Estados Unidos.

De acordo com a visão anterior da empresa, ela deseja que a equipe de engenheiros do Instagram opere globalmente. É melhor ter filiais na costa leste dos Estados Unidos, na costa oeste e no Reino Unido, e o Reino Unido também tem uma equipe importante. Mais tarde, descobriu-se que, devido à diferença de fuso horário, a eficiência não era muito alta; ao mesmo tempo, devido ao congelamento geral do recrutamento da empresa, o recrutamento em Londres não era muito tranquilo.

Essa dispensa é acompanhada de ajuste organizacional, ou seja, achatamento organizacional. IC (Observação: Contribuidores individuais, post não gerenciador) tem Manager (gerente) nele, e existem várias camadas entre Zuckerberg. Cinco ou seis andares são normais, oito ou nove andares é demais. Agora há muitos níveis em alguns lugares, e alguns gerentes podem ser cortados, ou ter a opção de converter para IC, e alguns engenheiros serão cortados ao mesmo tempo.

De fato, existem casos de redundância arquitetônica. Nosso time é agitado e o dia a dia é estressante, mas outros times mais tranquilos com certeza tem. Por exemplo, alguns gerentes gerenciam 8 pessoas e alguns gerentes têm apenas dois gerentes e nenhum outro CI. Acho que isso é realmente irracional.

Cerca de 10.000 pessoas podem ser demitidas em 2023, e alguns departamentos serão reorganizados junto com as demissões.

Em meados de março, toda a empresa recebeu uma notificação por e-mail. Em seguida, houve uma sessão de perguntas e respostas entre toda a empresa e Xiao Zha (Zuckerberg). Ele disse que ao demitir funcionários em novembro do ano passado, você disse que a empresa não era transparente e agora a empresa é mais transparente com você.

Ele falou sobre o porquê das demissões e a lógica das demissões. Serão três vagas de demissões, sendo a primeira em março, com cerca de 1.500 pessoas, principalmente contratações. Não sabíamos que a empresa de Recrutamento tinha 1500 pessoas. A terceira semana de abril e a terceira semana de maio são a segunda e terceira ondas, respectivamente.

A segunda onda são os técnicos, incluindo equipes e departamentos envolvendo engenheiros, que é onde estou, e cerca de 4.000 pessoas serão cortadas. Deve haver mais pessoas em maio, talvez 5.000 a 6.000 (Nota: no final de maio, a Meta anunciou a terceira onda de demissões de 6.000 pessoas), que pertence ao Business, incluindo marketing e vendas, e não há muitas demissões de engenheiros, a menos que o projeto esteja realmente ruim.

Xiao Zha explicou o motivo das demissões em três ondas. Somente o recrutamento pode ser demitido primeiro. Depois que os técnicos forem demitidos, depois de pensar sobre isso, eles saberão como demitir o negócio. É razoável dizer, mas acho que pode haver considerações que continuam a impulsionar o preço das ações.

Ele deu muitos motivos para as demissões, um dos quais foi difícil para mim aceitar, mas é normal pensar nisso. Ele disse que os cortes de novembro foram bons, a eficiência melhorou e não esperava poder eliminar tantos gastos invisíveis. Então ele quer empurrar mais forte. ** Alguns projetos foram encerrados, e o custo economizado não inclui apenas as despesas desses projetos, mas também inclui as despesas relacionadas a transporte e comunicação relacionadas a esses projetos. Acho que ele não fingiu, apenas disse o que pensava.

O significado oculto é que ele sente que muitas pessoas ainda podem estar arrastando a empresa para baixo e que não há necessidade de tantas pessoas. Alguns projetos são muito bons para fechar. Ele quer se concentrar em alguns projetos lucrativos ou coisas com potencial.

Os interesses da empresa e do indivíduo não podem estar completamente alinhados, então acho que é totalmente razoável do ponto de vista dele, mas fiquei chocado quando ele disse isso. É difícil para os outros aceitarem o que costumo dizer, mas na verdade ele dificultou a minha aceitação.

Mas esse também é o benefício das perguntas e respostas, as perguntas são muito precisas, por isso estamos muito felizes em vê-lo fazer perguntas e respostas.

Ele é muito engenheiro e é o único que ainda é CEO de uma grande empresa. Eu também vi isso quando entrei no Facebook.

Do lado do Reino Unido, haverá um processo de negociação que dura mais de dois meses. Duas semanas após receber os e-mails de demissão, a empresa dará tempo para votar nos negociadores. O número de delegados é baseado no número de pessoas afetadas e atualmente é de 50:1.

Como as demandas de todos são diferentes, o representante deve tentar cobrir as demandas de todos. Tem gente que quer ficar, tem gente que quer levar mais dinheiro para ir, tem gente que quer ir para os Estados Unidos, cada um vai falar sobre suas próprias preocupações, e se você gostar, pode votar nele para ser deputado.

Por exemplo, para pessoas de países devastados pela guerra, como Ucrânia e Rússia, permanecer no Reino Unido é a primeira prioridade e eles gostariam de transferir empregos primeiro. Algumas pessoas dirão que trabalhei nos Estados Unidos e no Reino Unido por muitos anos e estou muito familiarizado com questões de visto, então posso ajudá-lo a obter uma boa decisão; algumas pessoas dizem que sou um gerente. fui demitido nos últimos anos, e também demiti outros, e fiz muitas pesquisas sobre esse aspecto.

Esses colegas estabeleceram com eficiência muitos grupos de WhatsApp, estabeleceram cronogramas no Google Docs, reuniram todos os recursos e sindicatos e votaram online. Não há organização, é espontâneo. Há tanta coisa que eles podem fazer com três dias de folga. Acho surpreendente, mas também inevitável. Então estou muito feliz, meus colegas são realmente capazes.

Esses representantes vão negociar com a empresa por cerca de um mês, que é uma consulta coletiva. No dia em que as negociações começam, a empresa informa a esses representantes exatamente quantos empregos cortar.

Eles agiram como porta-vozes e conversaram conosco até chegarmos a um resultado de acordo (pacote) que todos acharam bom. Há muitas coisas para falar: quanto de compensação será paga; algumas pessoas vão querer ficar, algumas pessoas podem ter a chance de se transferir para os Estados Unidos; se algumas pessoas se importam com vistos, elas podem dar menos compensação e vamos viver mais? Ficar um pouco na folha de pagamento, para que quem tem visto (com visto) consiga emprego.

Nesse período, será definido quem será demitido, e a norma também é negociada entre nós, representantes e a empresa. O padrão para demissões em novembro é definido da seguinte forma: a última avaliação de desempenho, mais vários anos de serviço na empresa, somam 0,5 pontos a cada ano e, em seguida, somam-se as pontuações de outras dimensões para calcular a pontuação total de cada pessoa. A classificação determinará quem é afetado.

Eu pertenço ao Instagram no Reino Unido. Se será transferido para os EUA é outra variável. Durante a negociação coletiva, a pessoa que representa o Instagram receberá mais opções. Porém, como o departamento é retirado como um todo, a etapa de classificação não tem sentido, a princípio ninguém fica.

Após a consulta coletiva, os afetados entram em consulta individual (consulta individual). Se as negociações pessoais envolverem honorários advocatícios, a empresa os reembolsará no final.

A empresa considerará as circunstâncias pessoais apropriadas, mas você deve manifestar seu recurso e tudo pode ser discutido na mesa. Eu poderia dizer que sou o único ganha-pão da família e tenho um filho - mas isso não é tão forte quanto "Tenho três filhos e minha esposa está grávida de novo".

Nos Estados Unidos, o dinheiro é dado diretamente. Vários de meus colegas receberam essa rodada de e-mails de dispensa em 18 de abril e pegaram suas malas e partiram em dois dias. Também há pessoas no Reino Unido que não passaram do período de teste e saíram diretamente no mesmo dia. Nos Estados Unidos, segundo o comunicado oficial, são compensadas 16 semanas de salário, mais duas semanas para cada ano adicional de serviço. Se quiser processar a empresa, pode processar depois, mas tem que sair naquele dia.

Teoricamente tenho que trabalhar antes de iniciar a negociação coletiva, mas não estou a fim, porque e se eu não trabalhar, a empresa deve demitir ou demitir. Porém, existe um dilema: você pode não conseguir sair. ano.

Entre os demitidos em abril deste ano, houve os que permaneceram em outubro do ano passado. Em outubro e novembro do ano passado, algumas pessoas em Londres não trabalharam muito, estavam passando pelo nosso processo atual e finalmente ficaram. Mas em abril, devido ao mau desempenho anterior, ele ainda foi demitido.

Desde a última rodada de demissões, temos trabalhado muito, porque as demissões de novembro do ano passado não afetaram nenhuma das nossas equipes. Ainda estou pensando no que fazer no ano que vem, e nem passei muito tempo acompanhando o processo de layoff por lá.

**A Meta é a mais cansativa e a mais movimentada entre várias grandes empresas, a promoção é a mais rápida, e a mobilidade também é maior, o que vai esvaziar as pessoas. **A Avaliação de Desempenho costumava ser semestral, mas agora é anual. Essa é a cultura mais famosa da Meta, trabalhar aqui é mais cansativo do que trabalhar em uma empresa iniciante, mas nada deveria ser mais eficaz do que isso para motivar os funcionários. Se você fez RE por três Metades consecutivos (Nota: Redefinir Expectativa, redefinindo expectativas, a mais alta taxa de desempenho Meta, menos de 5% do número total de funcionários), basicamente metade de sua riqueza já está livre.

Você precisa falar sobre quais projetos você fez no ano passado, quantificar quanto dinheiro esses projetos trouxeram para a empresa, ou quanto dinheiro você economizou; quantas pessoas você trouxe e que direção você apontou. São muitas avaliações dimensionais, você precisa quantificar todos os impactos e, por fim, você receberá uma classificação, que afetará diretamente o salário do próximo ano e a emissão de ações.

Ao fazer cada projeto, você deve pensar em alguns pontos com antecedência. Se o impacto é grande ou a oportunidade é grande, como medi-lo e, em seguida, proceder para fazê-lo. Se você apostar no projeto errado, poderá perder muito tempo e as recompensas trazidas por este ano serão perdidas. Há muitos ajustes mentais que precisam ser feitos, e você sentirá que o trabalho está tão apressado que você precisa pensar estrategicamente sobre quando tirar uma folga.

Como o ciclo de cada avaliação é de apenas um ano ou meio ano, o tempo é muito curto. Isso pode levar à miopia no trabalho de todos. A menos que o nível da empresa o incentive a fazer um projeto de longo prazo, ele pode reconhecê-lo quando não houver resultados em fases. Claro, existem alguns jogos envolvidos, isso não é uma questão muito simples.

Se você deseja fazer um projeto de longo prazo, primeiro precisa escrever uma proposta, esclarecer o que deseja fazer a curto prazo e definir alguns marcos a longo prazo. Mas o planejamento de longo prazo é difícil de lidar com mudanças posteriores. Estou na empresa há mais de um ano e houve dois ajustes organizacionais de grande porte. Mudanças organizacionais, os planos muito claros que foram feitos com muita reflexão antes podem ter que ser alterados. Muitas demissões e ajustes organizacionais tornarão o estado da empresa mais míope.

Desde que entrei na Meta por um ano, minha percepção da empresa não mudou muito. Todos são muito capazes, e os colegas ao meu redor trabalham muito duro. Sinto-me muito feliz em trabalhar neste lugar.

Quando muitas pessoas entram, podem descobrir que a pessoa ao lado delas é um PhD de uma escola de prestígio ou publicou um artigo muito bom e sente que são canalhas, o que levará a problemas psicológicos. Portanto, cada novo funcionário receberá um treinamento especial chamado superação da síndrome do impostor (síndrome do impostor). Posso imaginar que as pessoas anteriores podem ser mais capazes e algumas pessoas excelentes podem ter saído, mas agora os funcionários ao meu redor ainda são muito capazes.

De acordo com minha experiência, a capacidade de uma pessoa está intimamente relacionada à sua graduação. Se sua escola de graduação é uma escola de prestígio, como Yale e Harvard, não há deficiência em sua habilidade abrangente; mas se ele é muito forte e sua escola de graduação não é muito boa, ele pode ser considerado como tendo uma habilidade, e seu capacidade abrangente deve ter outras deficiências. Este é o resultado da minha longa observação.

As pessoas ao seu redor são brilhantes profissionalmente e irão pressioná-lo, mas não o deixarão desconfortável com a pressão.Todo mundo não tem um estilo muito agressivo (agressivo). Trabalho de 8 a 10 horas em Londres. A tarde na costa oeste dos Estados Unidos é a minha noite, muitas vezes preciso trabalhar à noite, o que na verdade é muito cansativo. Não temos o conceito de fazer horas extras, se quisermos fazer uma pausa, podemos fazer uma pausa, e se pudermos fazer mais, podemos fazer por um tempo.

**A característica especial do Meta é que os funcionários são muito bons em gerenciar para cima. Ser gerente parece ser mais fácil do que IC. **enigneer Para encontrar uma direção para si mesmo, ele precisa verificar se sua direção é a direção geral. O maior trabalho de um líder é manter a motivação do engenheiro abaixo.

Meu gerente trabalha aqui há muitos anos e direi a ele o que quero fazer. Ele lhe dará algumas opiniões pessoais, dirá o que pensa sobre essa direção e dará dicas. Se ele achar que é razoável, ele dirá para você fazer isso. Ele acha que não é razoável, então ele vai te dar outra direção e deixar você pensar sobre isso. Mas se for a sua vez de receber orientação, pode não ser uma boa direção. **A filosofia da Meta é que você estará motivado a seguir a direção em que se encontra, e o fará casualmente quando os outros lhe derem a direção, o que não é bom para você. **

Se todos seguirem a direção popular, pode não ser bom, isso também é uma espécie de jogo. Se todos estiverem procurando direções em um terreno de um acre e três pontos, porque a velocidade de todos é aproximadamente a mesma, no final todos podem colher apenas um pouco de fruta.

Isso realmente testa o relacionamento entre você e seus colegas. Durante o rodízio, você descobrirá que quem se destaca mais, você sabe quem vai prever algo e quem vai encontrar uma boa direção.

Você precisa garantir que o gerente saiba o que você está fazendo. Ao mesmo tempo, você deve ser inteligente o suficiente e ter um QE alto o suficiente para fazer com que sua revisão por pares pense que você fez um bom trabalho e é uma boa pessoa. Seu gerente é seu advogado. Ele falará por você durante a calibração entre diferentes equipes, portanto, você deve fornecer evidências para seu advogado o máximo possível. Ele usará seus métodos para defendê-lo e permitir que você alcance uma posição muito elevada.

** No nível macro, acho que a empresa não tem fosso e todos estão lutando para sustentar a empresa. **Na verdade, a empresa sempre quis encontrar um grande fosso. Atualmente, qualquer alteração feita pela Apple ou pelo Google terá um grande impacto na empresa. Todo o sistema é dependente.

A melhor maneira de remover dependências é criar um conjunto de histórias a partir da base, então sinto que o metaverso é algo que pode ser feito. Se o metaverso puder ser implementado, será um grande fosso.

Mas ainda há um longo caminho a percorrer e não é possível ver o amanhecer de imediato e ganhar dinheiro. Do ponto de vista técnico, a Meta é bastante forte nesse quesito. Mas quando aconteceu a mudança chave no campo? Há também a necessidade de monetizar a história. Não é fácil, mas se conseguirmos continuar liderando o setor, acho que dá um jeito.

Comprei o Quest 2, não o Quest pro. A empresa não exige que a gente compre um fone de ouvido, mas todo mundo vai comprar porque a empresa tem benefícios que podem reembolsar parte disso. Eu não usei a sala de trabalho do Horizon, nem fui solicitado.

Acho que o próximo ponto de crescimento também é o WhatsApp, é um app que atende um grande número de clientes com um único engenheiro, o que é muito poderoso. Os dados em regiões importantes, como os Estados Unidos, também tiveram um bom desempenho.

No Meta, o engenheiro tem uma voz muito poderosa e pode vetar tudo, principalmente em departamentos relacionados ao Facebook. Contanto que o engenheiro tenha autoridade suficiente, o gerente basicamente segue o engenheiro.

Não haverá nenhum projeto baseado em dados (Data Driven) aqui. Existem muitos projetos na China que permitem que você faça isso imediatamente.Se você perguntar ao design de produto ou aos gerentes de produto, eles não saberão se é uma boa ideia, mas apenas querem fazê-lo. Não faremos esse tipo de projeto sem o Data Drive. Você me diz quanto cliques e conversões podem ser aumentados com a remodelação, e eu farei isso. **Idea não distingue entre alto e baixo, mas seu tamanho de impacto pode ser calculado numericamente. **

Esta deve ser a empresa mais amigável ao engenheiro entre as empresas de tecnologia. Eu não acho que deveria ser experimentado na China. Já trabalhei em uma start-up doméstica e o engenheiro é mais como uma ferramenta. Se você disser horas extras, você pode trabalhar horas extras e fazer o que quiser. Se você perguntar ao gerente de produto por quê, ele não conseguirá explicar com clareza. Existem muitos casos assim.

Em Meta, a burocracia na verdade não é tão forte, você pode influenciar os outros e pode discutir tudo na mesa. No caso de outras empresas com burocracia mais forte, os indivíduos pouco podem fazer a não ser construir um bom relacionamento com o gerente.

Caso o L5 não queira ser promovido, também é possível manter a posição do L5. Ou você precisa de um suporte, você me dá umas orientações, ou eu acho que isso tem um grande impacto no meu pacote, você tem que me falar, e aí ele vai te falar, pode ser discutido na mesa em outras empresas inutilmente.

Já trabalhei em muitas empresas e experimentei o fechamento de uma empresa e três demissões. É muito comum eu sair ou mudar de emprego.

Se quando você era jovem, você definiu sua direção no Facebook e decidiu quanto dinheiro quer ganhar antes de se aposentar, você pode se aposentar por volta dos 35 ou 45 anos. Se você vive uma vida mais simples, não precisa mais trabalhar, pode fazer isso no horário nobre dos primeiros 10 anos da Internet.

A situação geral não é muito boa agora. As grandes empresas estão contratando demais e querem aproveitar a oportunidade para demitir mais pessoas, para não ficarem tão inchadas.Elon Musk também disse a eles que não há problema em demitir todas as pessoas.

A situação atual, eu acho, é realmente uma coisa muito boa para mim. Você estava trabalhando em um projeto da empresa antes e, em um instante, fará um projeto sobre a vida e ainda poderá receber um salário. Posso ir a algumas entrevistas e, ao mesmo tempo, ver o tamanho do pacote de barganha na empresa e depois pensar no que fazer.

Na minha personalidade, há muitas coisas a considerar. Por exemplo, devo ir para os Estados Unidos, se não for, devo ir para outros países? Quero saber qual decisão é a mais razoável e benéfica para mim e minha família. Algumas coisas são probabilísticas e há muitos trade-offs a serem feitos.

Não cabe a mim decidir qual será a indústria.Na pior das hipóteses, vou sair deste negócio e posso encontrar um emprego em um banco, então não estou particularmente preocupado.

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