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Pessoal, gostaria de pedir uma orientação. Minha esposa, aproximadamente em 2020, foi apresentada a uma certa criptomoeda e comprou cerca de 2300 unidades dela; já não lembro qual era exatamente. Na época, ela fez a compra em uma plataforma de destaque, e desde então não mexeu mais na conta. Só ontem ela lembrou de perguntar ao amigo que a apresentou, e ele confirmou que a compra foi feita na plataforma, mas com o passar dos anos, as informações da conta ficaram um pouco confusas.
Gostaria de saber, pessoal, como devo proceder nessa situação? A conta ainda pode ser recuperada? Se for possível recuperá-la, qual é o procedimento? Alguém já passou por uma situação semelhante? Ou a plataforma de troca tem alguma maneira de ajudar a consultar? Agradeço se alguém puder dar uma dica, obrigado!