O CEO da Lighter, Vladimir Novakovski, emitiu recentemente uma resposta formal ao mecanismo de triagem anti-síbil da plataforma. Segundo ele, a bolsa estabeleceu um canal de recurso abrangente, e os utilizadores que não estejam satisfeitos com a decisão do algoritmo podem apresentar um pedido de reclamação na comunidade oficial do Discord.

Vale a pena notar que Novakovski revelou que o número de queixas recebidas até agora é "muito inferior ao esperado", o que reflete que a maioria dos utilizadores ainda está relativamente recetiva aos resultados do rastreio. No entanto, isto também mostra que a existência de um mecanismo de recurso pode aliviar as dúvidas dos utilizadores.

Se também estiver preocupado com a sua conta a ser mal avaliada, lembre-se de fornecer feedback atempado através da comunidade do Discord, e a equipa de troca irá analisá-lo caso a caso. Esta abordagem transparente pelo menos oferece aos utilizadores um canal para se manifestarem, o que é muito mais fácil de usar do que uma solução direta e única para todos.