Ao trocar de smartphone, é necessário também transferir o código de autenticação em dois passos do Google Authenticator. Pode fazê-lo facilmente através de um dos dois métodos abaixo.
Método 1: Transferir através de código QR
No smartphone antigo:
Abra o Google Authenticator e toque no menu no canto superior direito.
Selecione “Transferir conta”.
Escolha “Exportar contas” e introduza o PIN.
Selecione as contas que deseja transferir e avance.
Será apresentado um código QR.
No novo smartphone:
Abra o Google Authenticator e toque no menu no canto superior direito.
Selecione “Transferir conta” → “Importar conta”.
Toque em “Ler código QR”.
Aponte a câmara para o código QR apresentado no smartphone antigo para concluir o processo.
Método 2: Transferir com o código de backup (chave secreta)
No Google Authenticator do novo smartphone, carregue no botão “+”, escolha “Inserir manualmente” e introduza o código de backup (chave secreta). Se tiver várias contas, pode atribuir nomes diferentes para facilitar a identificação.
Dica: Se o código gerado não funcionar, tente sincronizar o Google Authenticator.
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Como transferir o Google Authenticator ao mudar de smartphone
Ao trocar de smartphone, é necessário também transferir o código de autenticação em dois passos do Google Authenticator. Pode fazê-lo facilmente através de um dos dois métodos abaixo.
Método 1: Transferir através de código QR
No smartphone antigo:
No novo smartphone:
Método 2: Transferir com o código de backup (chave secreta)
No Google Authenticator do novo smartphone, carregue no botão “+”, escolha “Inserir manualmente” e introduza o código de backup (chave secreta). Se tiver várias contas, pode atribuir nomes diferentes para facilitar a identificação.
Dica: Se o código gerado não funcionar, tente sincronizar o Google Authenticator.