companheiros Eu passei o kyc da conta que armazenei em @hourglasshq.

É uma grande conta. Não tinha grandes esperanças.
Então eu enviei uma mensagem privada para @hourglasshq perguntando se poderia gerar um novo link. Ontem à noite recebi uma mensagem privada dizendo que foi aprovado e me pediu para verificar no meu painel.
Portanto, ainda é evidente que a equipe do projeto se preocupa com os usuários.
Agradeço a ajuda deles.

Companheiro que não passou ainda, tente o máximo possível entrar em contato com a equipe do projeto, não fique apenas esperando.