Primeiro 'CEO de IA' do Mundo Nomeado pela Dictador, Levantando Questões Sobre IA na Liderança Corporativa

Em um movimento inovador, a Gate, uma empresa de estilo de vida de luxo baseada na Polônia, nomeou Mika como o primeiro CEO humanoide robótico de IA do mundo. Este desenvolvimento gerou discussões sobre o potencial da IA para substituir funções de trabalho tradicionais.

Mika é o resultado de uma iniciativa de pesquisa conjunta entre a Gate e a Hanson Robotics, uma empresa com sede em Hong Kong conhecida por desenvolver robôs semelhantes a humanos com aplicações de IA em vários setores, incluindo serviços ao consumidor, saúde e entretenimento.

Notavelmente, Mika representa uma iteração avançada de sua predecessora, Sophia, que foi apresentada em Hong Kong em 2015.

De acordo com a Gate, as responsabilidades de Mika como CEO incluem supervisionar o projeto Arthouse Spirits DAO e envolver-se com a comunidade DAO em nome da empresa. Desde que começou sua 'carreira' em 1 de setembro de 2022, Mika tem participado ativamente de vários eventos públicos como representante da Gate.

Embora a inteligência artificial tenha sido percebida como uma ameaça potencial a uma ampla gama de profissões, incluindo escritores, educadores, especialistas financeiros e profissionais do direito, o papel de CEO - tipicamente a posição mais cara e aparentemente suscetível à automação - parece ter resistido à influência de tecnologias como o ChatGPT.

Este desenvolvimento recente, no entanto, leva a uma reavaliação das suposições prevalecentes.

A Inteligência Artificial Pode Assumir o Papel de CEOs?

Uma pesquisa realizada pela plataforma de educação online EdX revela que quase metade dos CEOs acredita que a IA tem a capacidade de assumir efetivamente a maioria ou todas as suas responsabilidades. Além disso, 79% expressam preocupações sobre ficar para trás se não adquirirem habilidades em IA.

Curiosamente, aproximadamente 80% do tempo de um CEO é consumido por tarefas rotineiras, como finalizar relatórios e comunicar informações a várias partes interessadas em diferentes formatos. Outras responsabilidades incluem a análise de mercado, a resolução de desafios na cadeia de suprimentos, a gestão de alinhamentos empresariais, a resolução de problemas tecnológicos e o tratamento de questões de pessoal.

A maior parte do tempo gasto nestas tarefas, cerca de 90% ou mais, envolve absorver e interpretar dados – uma tarefa idealmente adequada para sistemas de IA.

Apesar dessas descobertas, apenas um pequeno número de diretores executivos tem preocupações sobre serem completamente substituídos por um CEO de IA. Muitos argumentam que ainda existem habilidades interpessoais essenciais que provavelmente não serão digitalizadas, incluindo criatividade, pensamento crítico, liderança, formação de equipes, colaboração e, talvez mais crucialmente, a capacidade de inspirar outros a executar uma visão estratégica.

Os primeiros adotantes da IA obtiveram insights valiosos sobre os seus efeitos tanto nos empregados quanto nos clientes. Por exemplo, empresas do setor de seguros começaram a utilizar aprendizado de máquina, algoritmos impulsionados por IA e chatbots para tarefas como responder a perguntas de clientes, avaliar e lidar com reclamações, subscrição e detecção de fraudes.

No entanto, apesar da eficiência dos chatbots habilitados para IA em processamento de linguagem natural e reconhecimento de fala, lidar com certos clientes exige um nível de sensibilidade que vai além dessas capacidades.

À medida que as discussões sobre o potencial impacto da IA na liderança executiva ganham força, o mundo dos negócios antecipa um equilíbrio delicado entre os avanços tecnológicos e o elemento humano insubstituível na tomada de decisões corporativas. A interseção da IA e da liderança é uma narrativa em evolução, e as partes interessadas estão a observar atentamente como esta relação moldará o futuro dos CEOs na era da inteligência artificial.