Na madrugada de 15 de abril, uma enorme interrupção técnica atingiu a Amazon Web Services (AWS), derrubando pelo menos 12 serviços e jogando uma chave nas operações de oito grandes plataformas cripto. Exchanges centralizadas como Binance e KuCoin estão entre as mais atingidas. O incidente forçou uma interrupção nos saques e causou longos atrasos para milhares de usuários que tentavam negociar ou mover seus ativos.
De acordo com a AWS, a interrupção ocorreu das 12h40 à 1h43 PDT e decorreu de interrupções de energia em seus sistemas principal e de backup. À medida que os problemas se desenrolavam, os usuários relatavam conexões com falha e respostas atrasadas vinculadas às instâncias do EC2 afetadas. Ao mesmo tempo, outros serviços da AWS permaneceram instáveis, com o serviço de banco de dados relacional da Amazon ficando para trás na recuperação.
KuCoin, Binance e MEXC se esforçaram para explicar o que estava acontecendo enquanto os usuários desabafavam sobre a frustração nas redes sociais. A Binance admitiu que algumas funções continuariam funcionando lentamente enquanto os sistemas se recuperavam, mas tranquilizou os usuários de que os saques haviam sido retomados. A AWS disse em uma atualização em tempo real:
Estamos vendo sinais iniciais de recuperação, mas continuamos monitorando e trabalhando para a recuperação total. Outros serviços da AWS também são afetados por esse problema e também estão observando a recuperação. Forneceremos outra atualização dentro dos próximos 30-60 minutos,
O estrago não parou com as três grandes trocas. Coinstore, Gate.io e DeBank relataram interrupções semelhantes, sinalizando o quão difundida a dependência da AWS é executada no mundo cripto. Os usuários do DeBank e do Rabby Wallet também foram bloqueados durante a interrupção. Essas plataformas tentaram acalmar as preocupações, confirmando que nenhum ativo estava comprometido e que os esforços de restauração estavam em andamento.
Os problemas do MEXC eram particularmente gritantes. Alguns usuários notaram um comportamento bizarro do gráfico de velas, cancelamentos de pedidos com falha e atrasos na transferência de fundos. Embora a negociação de futuros tenha permanecido intocada, a plataforma reconheceu a bagunça e prometeu introduzir um plano de compensação para os usuários que tiveram perdas devido ao caos. O suporte ao cliente também foi afetado, retardando a comunicação em tempo real.
Enquanto isso, a Binance informou que estava trabalhando em estreita colaboração com a AWS para corrigir os problemas rapidamente. No meio da manhã, a maioria dos recursos estava operacional novamente, mas os usuários ainda reclamavam do desempenho lento. Posts sobre X continuaram chegando, revelando que a recuperação não foi muito tranquila para todos.
Este único incidente pintou um quadro alto e claro de como as plataformas de criptografia se tornaram dependentes da infraestrutura de nuvem centralizada. A AWS não é um player pequeno – ela detém uma participação líder no mercado global de nuvem e alimenta gigantes como Coinbase, BitMEX, Kraken, Crypto.com e Huobi. Todas essas plataformas executam operações vitais na AWS, o que torna qualquer tempo de inatividade uma preocupação em todo o setor.
A CEO da Bitget, Gracy Chen, não se conteve em chamar isso de alerta. Ela enfatizou a necessidade de alternativas de nuvem descentralizada, argumentando que o modelo atual vai contra a própria ideia de finanças descentralizadas. O impacto da obescurecimento da AWS ecoou em toda a comunidade cripto, lembrando a todos a rapidez com que um único ponto de falha pode se espalhar por milhões de usuários.
Quando a AWS emitiu sua garantia final de que o problema foi resolvido e não se repetiria, grande parte do mundo cripto já havia tomado nota. Embora os serviços tenham sido retomados, o evento deixou cicatrizes que desencadearam conversas sobre as escolhas de infraestrutura no futuro.