Kendaraan listrik melanggar peraturan dan menghilangkan pembatasan kecepatan, ditunjuk oleh 315, Hellobike minta maaf: telah memulai penyelidikan khusus

Ditegur oleh acara “315” CCTV karena pelanggaran kecepatan pada sepeda motor listrik yang dihapuskan batas kecepatannya, pada malam hari, Hello Electric Scooter mengeluarkan pernyataan permintaan maaf.

Hello menyatakan bahwa, terkait laporan acara “315” CCTV, perusahaan telah segera memulai penyelidikan khusus. Mereka mengatakan bahwa layanan penyewaan sepeda motor listrik Hello menggunakan model platform, menyediakan layanan pencocokan informasi untuk pengguna, dan platform tidak secara langsung mengelola toko offline. Kendaraan di toko platform semuanya dibeli dan dioperasikan oleh pedagang yang bergabung sendiri.

Hello juga menyatakan bahwa mereka tidak pernah memberi wewenang kepada toko offline mana pun untuk langsung menggunakan merek Hello dalam layanan penyewaan terkait. Untuk tindakan toko terkait, perusahaan berhak menuntut tanggung jawab hukum lebih lanjut.

Hello menyatakan bahwa perusahaan terus mengingatkan melalui platform pedagang, inspeksi toko secara acak, dan lain-lain, untuk memastikan setiap pedagang memastikan kendaraan yang disewa sesuai dengan hukum dan standar nasional yang berlaku, tidak melakukan modifikasi ilegal, dan secara rutin memeriksa serta memperbaiki kendaraan yang beroperasi di bawah nama mereka. “Isi laporan acara ‘315’ CCTV menunjukkan adanya kelalaian dalam mekanisme pemeriksaan atau pengelolaan kami,” katanya.

Menurut laporan “315” CCTV, industri penyewaan sepeda motor listrik mengalami pelanggaran terkait pembebasan batas kecepatan secara ilegal. Beberapa toko individu menguji kendaraan dengan kecepatan maksimal 80 km/jam, dan merek seperti Hello, E-Driver, dan lainnya juga sering mengalami masalah kecepatan berlebih, dengan kecepatan tertinggi kendaraan Hello mencapai 75 km/jam.

Dalam “Standar Teknis Keamanan Sepeda Motor Listrik” terbaru yang berlaku mulai 2025, secara tegas disebutkan bahwa kecepatan desain tertinggi tidak boleh melebihi 25 km/jam, nilai label baterai tidak boleh melebihi 48 volt, dan daya output motor listrik harus kurang dari atau sama dengan 400 watt. Data dari Pusat Penelitian Keamanan Lalu Lintas Jalan Kementerian Keamanan Publik menunjukkan bahwa kecelakaan lalu lintas yang disebabkan oleh sepeda motor listrik menyumbang sekitar 10% dari total kecelakaan di jalan kota, salah satu penyebab utamanya adalah pelanggaran kecepatan dengan melepas batas kecepatan sepeda motor listrik dan mengemudi dengan kecepatan tinggi.

Menurut salah satu pejabat pengembangan bisnis Hello, bahkan sebelum standar nasional baru diberlakukan, beberapa distributor sepeda motor listrik telah mengajukan lisensi sepeda motor listrik dengan menggunakan sertifikat kelayakan dari sepeda motor listrik yang belum diproduksi secara massal. Ketika pelanggan membutuhkan kendaraan tersebut, mereka meminta pabrik memproduksi kendaraan sesuai standar sebelum standar nasional baru diberlakukan. Sepeda motor listrik yang diproduksi baru ini menjadi kendaraan lama sebelum standar baru diberlakukan, sehingga dapat menghindari mekanisme pengakuan bersama “satu kendaraan satu kolam satu kode pengisian” dalam standar baru, dan dengan demikian dapat melepas batas kecepatan kendaraan.

Data dari situs resmi menunjukkan bahwa Hello Electric Scooter didirikan pada Februari 2023, dan saat ini telah memiliki lebih dari 5000 toko di lebih dari 100 kota di seluruh negeri.

Hello Electric Scooter adalah salah satu dari tujuh bisnis utama Hello. Hello didirikan pada September 2016, memulai dari layanan sepeda berbagi. Saat ini, Hello utama menyediakan layanan mobilitas bergerak dan layanan lokal baru, serta mengembangkan jalur Robotaxi.

Di antaranya, layanan mobilitas Hello meliputi layanan berbagi dua roda (Hello Sepeda, Hello Sepeda Bantuan) dan layanan empat roda (Hello Carpool, Hello Taksi, dll); layanan lokal baru termasuk Hello Electric Scooter, kerjasama dengan Ant Group dan CATL dalam platform pertukaran baterai kecil “Xiao Ha”, platform layanan penyewaan kendaraan Hello Car Rental, serta merek independen “Street Cat” yang menyediakan solusi cerdas untuk pengelolaan kucing jalanan kota; dalam bisnis Robotaxi, perusahaan induk Hello, ZaoFu Technology, terutama mengembangkan teknologi mengemudi otomatis L4, aplikasi keamanan, dan komersialisasi. Hingga saat ini, Hello memiliki lebih dari 800 juta pengguna terdaftar.