つい今、多くの人がSASSAの詳細、特に銀行情報の更新方法を正しく知らないことに気づいた。家族のためにこれを手伝っていると、どの給付金を受けているかによって実際にはもっと複雑になることがわかった。

老齢や障害者などの永久給付金を受けている場合は、直接最寄りのSASSA事務所に行かなければならない—オンラインのショートカットはない。彼らは記入するフォームを渡してくれるので、IDと新しい銀行口座の証明書を持参する必要がある(3か月以内の銀行取引明細書が有効)。誰も言わない重要なポイントは、その口座があなた名義だけのものでなければならないということ、共同名義やその他は不可だ。提出後、銀行に確認のために送られ、これには最大21日かかるので、銀行情報の更新をする場合は、その月の15日までに済ませておかないと、その月の支払いを逃すことになる。

一方、SRD R370給付金を受けている場合は、ずっと簡単だ。すべてオンラインのポータルを通じて行える—ID番号を入力すると、SMSリンクが送られてきて、それを使って銀行情報を更新するだけ。確認には数日から数週間かかるが、少なくとも家を出る必要はない。

電話番号の変更も同じだ—永久給付金の場合は事務所訪問が必要だが、SRDはオンラインポータルがあり、IDと申請IDを入力し、送られてくるOTPで新しい番号を確認する。行き詰まった場合は、0800 60 10 11のヘルプラインもあるが、正直なところオンラインの方が速い。

注意すべき点：偽のウェブサイトがSASSAを装っていることがある。個人情報を入力する前に、必ず公式のポータルにいることを確認しよう。銀行情報の更新に遅れが出たことがある人はいるだろうか？21日間のタイムラインが実際に正確なのか、それとももっと早いのか気になる。