花旗グループ、人工知能が口座開設プロセスの迅速化とシステムアップグレードを支援と発表

米国のシティグループの最高技術責任者(CTO)であるティム・ライアン氏は、同社が人工知能(AI)技術を活用して口座開設を加速し、古いシステムの入れ替えの進捗を前倒しすることで、業務効率の向上を後押ししていると述べた。ライアン氏はインタビューで次のように語った。「当社にはまだ未対応のレガシー(旧)システムが残っているが、これまでの技術投資によって、現在の状況は大幅に改善している。人工知能は、レガシーシステムのデータ移行、オートメーションによるコード作成を支援し、より大量で、より迅速なテスト作業を実現できる。」(新浪財経)

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